三星Galaxy Note7這幾天可謂是占盡了各大頭條，自發(fā)布以來受到業(yè)界一致認可，成了安卓界的新機皇，這也增加了三星對這款新旗艦的信心，不到一周，全球銷售250萬部，可謂輝煌無限啊。但是，部分Galaxy Note7的電池存在嚴重缺陷，已經(jīng)引起了數(shù)起電池燃燒事件，這對三星絕對是打擊，也給Galaxy Note7的銷售蒙上了陰影。

對于手機電池存在缺陷帶問題，三星電子方面十分重視，立即對電池燃燒原因啟動調(diào)查，經(jīng)過謹慎考證，發(fā)現(xiàn)電池燃燒的原因是部分電池引起。

9月2日，三星電子在韓國召開新聞發(fā)布會，針對近期全球范圍內(nèi)數(shù)起“Note7電池燃燒事件”作出正式回應(yīng)：決定暫停全球范圍內(nèi)十余個國家的產(chǎn)品銷售，三星將對可能存在電池隱患的Note7進行召回，主動更換電池并進行檢測，讓大家安心的使用。同時，三星電子移動部門總裁高東真新聞發(fā)布會上對三星Note7電池起火事件進行了公開道歉。

對于國行其實大家更關(guān)心，因為這是離我們最近的，所以，三星會否在中國區(qū)進行產(chǎn)品更換或延遲發(fā)售成了大家關(guān)注的焦點：中國區(qū)的Galaxy Note7到底存不存在問題呢？

對于這個問題，中國三星電子也在9月2日及時發(fā)出聲明表示：9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版Galaxy Note7，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，故不在此次更換范疇，中國消費者可以放心購買。

由此可見，三星對于國行版Galaxy Note7的銷售還是充滿信心：三星Galaxy Note7延續(xù)了家族一貫的非凡實力，采用正反對稱四曲面設(shè)計，配備極具開創(chuàng)性的虹膜識別技術(shù)和全新升級的S Pen，更以匠心工藝實現(xiàn)全機身IP68級防塵防水。三星Galaxy Note7擁有更精致的外觀設(shè)計，配備了更先進的相機，為用戶帶來了獨特的操作體驗，被全球媒體公認為“安卓機皇”，也是最能和蘋果iphone7一較上下的手機產(chǎn)品了。

但是，誰知道出了手機電池燃燒問題，導(dǎo)致了這款手機全球召回，這樣三星Note7的銷售又要推遲2-3周左右，不過所謂好事多磨，好飯不怕晚，三星在面對電池風波時的迅速回應(yīng)和積極應(yīng)對，主動作出大規(guī)模更換產(chǎn)品的決定，表現(xiàn)了合格的企業(yè)責任感和誠信經(jīng)營的價值觀，給消費者的繼續(xù)購買和使用帶來了信心和安全感。

雖然Galaxy Note7召回事件給這個機皇和三星品牌造成了巨大損失，但是三星并沒有氣餒，而是積極應(yīng)對接下來的市場銷售。有傳聞稱，Galaxy Note7在召回結(jié)束后，三星可能會有些新動作，比如推出新的配色以打動用戶，讓Galaxy Note7的銷售再現(xiàn)輝煌。