據(jù)外媒報(bào)道，由于蘋果在iPhone 6/6 Plus手機(jī)觸摸屏上存在缺陷，美國(guó)加州和猶他州的部分用戶向蘋果提起了集體訴訟。據(jù)悉，這項(xiàng)故障主要影響的是手機(jī)邏輯主板上的“TouchIC”控制芯片，這意味著即使用戶更換iPhone顯示屏，也不能徹底解決問題。 根據(jù)之前的消息，蘋果iPhone 6及iPhone 6 Plus被曝存在嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致iPhone 6/6Plus的部分觸摸屏失靈，也就是外媒所說的“TouchDisease”（觸摸?。?。由表面觀察，蘋果的“觸摸病”手機(jī)屏幕上部會(huì)出現(xiàn)灰色的閃爍條紋，屏幕的反應(yīng)也變得異常遲鈍，其中iPhone 6 Plus的問題尤為明顯。 此后一個(gè)月，蘋果仍然沒有公開承認(rèn)這一故障，但隨著中招的用戶越來越多，參與加州集體訴訟的原告數(shù)量開始瘋長(zhǎng)，最高時(shí)聯(lián)系一名律師的原告數(shù)量就有1萬多名，而美國(guó)猶他州也有針對(duì)該機(jī)“觸摸病”的單獨(dú)集體訴訟。 據(jù)悉，用戶起訴蘋果公司的一個(gè)主要原因就是，蘋果沒有承諾對(duì)“觸摸病”手機(jī)主板進(jìn)行免費(fèi)維修。目前為止，蘋果方面給出的解決辦法是，讓用戶花費(fèi)329美元（約合人民幣2193元）購(gòu)買一臺(tái)iPhone 6 Plus翻新機(jī)，以此來替代問題手機(jī)。但是，在已經(jīng)獲悉的5起“觸摸病”手機(jī)報(bào)告中，蘋果也沒有將真相告知用戶。 另外，蘋果在向法院提交的一份律師函中，還是間接承認(rèn)了這一故障的存在，同時(shí)蘋果還提到，希望法院延長(zhǎng)猶他州的集體訴時(shí)限；在加州法院的律師函中，蘋果也建議將加州和猶他州的集體訴訟案合并處理：“考慮到（猶他州和加州）集體訴訟的相似性，如果原告方代表的都是所有購(gòu)買iPhone 6、iPhone 6 Plus的消費(fèi)者，那么完全沒有必要對(duì)猶他州和加州的案件進(jìn)行單獨(dú)審理，否則將是一種司法資源浪費(fèi)?！?