電商“大破”了陳疴難起的傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境，卻沒能“大立”出一條明道，只圓了幾個萬一能實(shí)現(xiàn)的夢想，灑了一地雞湯，還有一堆更沒法活下去的企業(yè)、經(jīng)銷商和零售實(shí)體。 憑心而論，中國電商的創(chuàng)領(lǐng)者們是值得尊敬的，甚至是偉大的，他們是中國商業(yè)大變革前行路上的拓荒者，他們讓億萬曾經(jīng)被蒙在鼓里的屌絲大眾第一次看清，過去他們購買的某個商品經(jīng)過了多少層看心情加價的無良中間環(huán)節(jié)。他們幫全民摘下了眼罩，并凝聚心血搭建了一個個平臺，希望把世界變平、讓民眾受益，甚至被成為了時代偶像。 事實(shí)遠(yuǎn)比夢想精彩，就像扒開水堤灌田的莊稼漢，本想澆澆快被旱死的禾苗，卻泄出了洪流，水漫千里而一發(fā)不可收拾。全民消費(fèi)者對電商帶來的低價盛宴展示出的狂熱令人心驚肉跳，砍手黨、不過了、敗家女們層出不窮。20秒交易額破億！一分鐘破10億！三小時破500億！……一個個數(shù)字不僅刷爆了無數(shù)敗家娘們的信用卡，也讓一個原來只有單身漢默默哭泣的節(jié)日變成了一個單身和已婚男人一起哭泣的節(jié)日。 繁華過后，塵埃未定。把目光從一個個耀眼的全民購大舞臺上轉(zhuǎn)向他處，看看那些現(xiàn)實(shí)中的大小老板們，過的可好？

????生意難做的苦惱 劉先生是山東某地級市一家中型超市的老板，高中文化程度的他靠著勤勞能干和借著中國改革開放后發(fā)展大潮，積累下兩套商品房、一輛汽車和一攤子買賣?！拔易龅木褪侵苓吶说纳?，圖個近便，大宗采購人家都去沃爾瑪、大潤發(fā)了，人家東西多，咱比不了。電商我也想做，但不會弄?。∵@年頭，生意難做?。　眲⑾壬恼Z氣里透著些無奈的將就。 “生意難做”的聲音已經(jīng)在坊間流傳了好幾年，不僅有做實(shí)業(yè)的，開實(shí)體店的，也有做電商的。中山市一位LED燈具廠的梁老板做電商已經(jīng)三年了，但效果并不理想，他說，早年做電商的都發(fā)財(cái)了，后期進(jìn)去的沒幾個賺錢的。他算了一筆賬：人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%，在平臺上做銷售，如果沒有50%以上的毛利率，電商是根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營的?！半娚痰膬?yōu)勢在于去中間化，開店的也能省租金，現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)是省了，但運(yùn)營費(fèi)用太高了，不做排名不刷單，線上的店根本沒有曝光的機(jī)會，沒曝光就沒人下單，沒生意做，光去掉中間環(huán)節(jié)和租金有什么用？我要的是出貨！” 這是兩個頗具代表性的生產(chǎn)企業(yè)老板和實(shí)體店主的眾生相。不論是憤慨還是無奈，都透露出對現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境的不滿和無力感。比他們更為苦惱的是那些盛名之下的大佬們，他們改變了中國的商業(yè)業(yè)態(tài)，打破了陳疴頑疾，但沒有從根本上改造出一個更健康的商業(yè)環(huán)境和更可持續(xù)發(fā)展的未來。品牌商、生產(chǎn)企業(yè)要樹品牌、要出貨，要覆蓋更多的市場，渠道商要更優(yōu)、更豐富的渠道選擇和更多可以直供的終端，終端零售實(shí)體店也想要更多的貨源供應(yīng)渠道，還想更容易的學(xué)會觸網(wǎng)線上…… 幾乎所有的人都在不滿，要怎樣才能真正改善這一切？！或者有沒有什么可以參考或借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀? ????日本零售業(yè)引發(fā)的思考 2014年，一組“東京首都圈外圍排水系統(tǒng)”的圖片紅遍各大社交平臺，這個耗資30億美金，用時14年，如同地下宮殿一樣的下水道深深震撼我們視覺和認(rèn)知的同時，也讓更多人明白，日本能成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，不僅僅是因?yàn)榘雽?dǎo)體技術(shù)、精細(xì)化管理，還有對幾乎所有與民生有關(guān)的體系建設(shè)的近乎完美的追求。當(dāng)然，也包括譽(yù)滿全球的零售商業(yè)體系。 作為一個資源貧瘠的島國，原材料比重大的生產(chǎn)制造業(yè)不可能是日本的經(jīng)濟(jì)主體。但在上游環(huán)節(jié)缺失的前提下，日本利用集中采購、集約化統(tǒng)一管理等等人為努力，硬是成就了永旺、伊騰洋華堂等三個全球零售業(yè)巨頭，他們不僅滿足了全日本所有民生的日常生活所需，還在全球攻城掠地，遍地開花，位列全球零售行業(yè)的巨頭之中。 近期最可笑但又令人深思的例子是馬桶蓋。2015年，一大批大陸游客舉著鈔票殺向日本，用“搶光”政策橫掃東京。一個滿載而歸的買主得意洋洋地在社交平臺上炫耀自己的戰(zhàn)果“馬桶蓋”，卻被指出，這是杭州某企業(yè)的產(chǎn)品——MadeinChina。姑且不論愛國情懷這類上綱上線的問題，有兩個問題卻不能不提：一是，為什么中國生產(chǎn)的商品，反而在日本賣的更便宜？二是，為什么那么多人都覺得日本的商品更有品位和品質(zhì)保障？ 一個基本的常識是，當(dāng)采購量達(dá)到一定程度時，買方有足夠的底氣向賣方議價。杭州生產(chǎn)馬桶蓋的企業(yè)愛國與否暫且不論，但是當(dāng)日本的企業(yè)一次性采購足夠數(shù)量的商品時，他們肯定能拿到更有競爭力的大貿(mào)易價格。另外，由于日本只有三家零售巨頭，他們競爭肯定體現(xiàn)在品牌口碑、市場布局和服務(wù)等集團(tuán)層面的高段位競爭，而不是惡意低價、虛假偽劣等低段位手段的切蹉。所以，才會有那么多受夠了高價、假冒偽劣、惡劣服務(wù)的游客，寧可冒著被鍵盤俠辱罵賣國的風(fēng)險(xiǎn)，也要“搶光”日本，背個馬桶蓋回來。 在中國，有380多個城市，幾乎每個城市都有數(shù)十上百個經(jīng)銷商，競爭手段很少有品牌口碑和服務(wù)等層面的較量，“散、亂、窮”成為中國流通行業(yè)的基本面。經(jīng)銷商向品牌商、生產(chǎn)企業(yè)訂貨時，考慮到庫存壓力和保質(zhì)期，只能零零散散的拿貨，自然拿不到最優(yōu)價格，經(jīng)銷商拿到貨后，狠加一筆給下級代理，下級代理再加一層給再下級，當(dāng)再再下級給到零售實(shí)體店時，10元出廠價的商品可能已經(jīng)漲到16元了，零售店老板當(dāng)然不是靠喝西北風(fēng)生活的，所以，當(dāng)消費(fèi)者買到手時是18塊了。 所以，當(dāng)這樣一個傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)體系受到電商沖擊時，才會潰敗千里，而當(dāng)部分打不過就加入電商的人發(fā)現(xiàn)電商也不是那么好玩時，生意難做就成了幾乎所有人的問題。 ????答案和未來

????或許新商業(yè)生態(tài)體系下的新零售才是答案和未來！

百度百科給出的新零售定義是：“未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。”從目的上講，新零售將構(gòu)建一個更為健康的商業(yè)生態(tài)體系，品牌商、生產(chǎn)商、渠道商和終端實(shí)體店都能在一個相對公平的市場競爭環(huán)境中生存，同時也讓消費(fèi)者買到安全、性價比高的商品。 馬云嘗試的零售通，劉強(qiáng)東組建的新通路，目的都是要做新零售。比他們更早涉足這一領(lǐng)域企業(yè)，叫怡亞通。怡亞通成立于2007年，是一家做供應(yīng)鏈服務(wù)起家的上市企業(yè)，雖然在C端的知名不高，但在供應(yīng)鏈領(lǐng)域是公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè)。 大部分人可能都不知道供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁?？比較具體的說法是商流、物流、資金流和信息流的四流合一，但我個人更喜歡美國全球戰(zhàn)略家帕拉格·康納的說法——由供需關(guān)系產(chǎn)生的上下游產(chǎn)業(yè)全鏈條的統(tǒng)稱。就以流通行業(yè)來說，從上游的品牌商、生產(chǎn)商，到中間的渠道商以及下游的終端實(shí)體和消費(fèi)者，就是一條完整的由供需關(guān)系組成的供應(yīng)鏈。 問題是，一家做供應(yīng)鏈的企業(yè)和新零售又有什么關(guān)系？ 怡亞通起步于供應(yīng)鏈行業(yè)服務(wù),但通過多年的努力，怡業(yè)通早已超出了供應(yīng)鏈服務(wù)的范疇，今天的怡亞通更多地是在做資源整合、行業(yè)整合以及商業(yè)生態(tài)體系的搭建。目前，怡亞通合作的上游品牌資源超過2000家，全部是世界500強(qiáng)企業(yè)和國內(nèi)行業(yè)前三的品牌企業(yè)，并在全國300多個城市聯(lián)合了上百萬家零售終端實(shí)體店，搭建出一個能將上下游各環(huán)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)資源共享、共融共生的O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈（以下簡稱生態(tài)圈）。 生態(tài)圈不做新零售，但能幫供應(yīng)鏈鏈條上的品牌商、渠道商和實(shí)體店做新零售。 至于怎么做？以下是怡亞通的生態(tài)圈給出的答案： 品牌商、生產(chǎn)企業(yè)喜歡大批量訂單，集中出貨。生態(tài)圈從上游幫助品牌商和企業(yè)實(shí)現(xiàn)原材料全球采購，在下游幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)分銷執(zhí)行，庫存管理等非核心業(yè)務(wù)承包，讓品牌商和企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)，保持核心競爭力； 渠道商喜歡更優(yōu)的訂貨價和直供終端的機(jī)會，生態(tài)圈里有2000多家世界五百強(qiáng)和國內(nèi)行業(yè)前三的品牌商資源，并聯(lián)合渠道商集中訂貨，增加話語權(quán)；生態(tài)圈里有上百萬家零售終端實(shí)體店資源和三通服務(wù)，能幫助渠道商拓展終端市場； 零售實(shí)體店想要更優(yōu)更有品質(zhì)保障的貨源渠道，生態(tài)圈以“互聯(lián)網(wǎng)+流通”模式，幫助中小零售商打造集O2O商店、海量全球商品資源、媒體服務(wù)、消費(fèi)金融以及增值服務(wù)于一體的未來商店，幫零售實(shí)體店打破店面空間、資源供應(yīng)、活動營銷等等方面的限制，讓小商店升級成O2O大超市。 怡亞通不做新零售，但能幫助供應(yīng)鏈條上的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)新零售！正如怡亞通早就不能用一家供應(yīng)鏈企業(yè)來定義一樣，今天的怡亞通能做的，也不止于新零售。 美國戰(zhàn)略家帕拉格·康納說，21世紀(jì)，本質(zhì)上是一場爭奪供應(yīng)鏈的角力?；ヂ?lián)和共享經(jīng)濟(jì)將成為未來數(shù)十年的主旋律。怡亞通正在做的，是一個互聯(lián)互通、平臺共享、共融共生的商業(yè)生態(tài)體系。這個商業(yè)體系所包含的，可能是根治中國商業(yè)頑疾的答案和超越現(xiàn)有商業(yè)體系的未來。 2016年11月24日，深圳·華僑城洲際大酒店，“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”怡亞通商業(yè)生態(tài)產(chǎn)品發(fā)布會即將啟幕，這里，有答案，有未來！