前段時(shí)間，iPhone 6s的“關(guān)機(jī)門”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)外媒報(bào)道，iPhone 6s遭遇的電池問題可能由兩個(gè)單獨(dú)的問題組成，對(duì)此，蘋果也作出了承認(rèn)，并在中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布對(duì)該問題展開調(diào)查沒多久就推出了iPhone 6s免費(fèi)換電池項(xiàng)目。不過，更換新電池這一做法并非就一定能解決問題，據(jù)中國(guó)一位消費(fèi)者披露，他的6s在更換了電池后仍出現(xiàn)了突然斷電的情況。目前蘋果并未對(duì)此做出回應(yīng)。 此前有外媒稱，iPhone 6s意外關(guān)機(jī)并不是一個(gè)安全問題，它只會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的，生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。這些受影響的iPhone 6s會(huì)在仍有足夠電量的時(shí)候出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的情況。據(jù)外媒報(bào)道，在推出iPhone 6s電池維修計(jì)劃兩周后，蘋果發(fā)布了一款工具，幫助iPhone 6s用戶確定他們的手機(jī)是否受到了電池問題的影響。 其實(shí)，工具的使用非常簡(jiǎn)單，只需用在工具頁(yè)面直接輸入手機(jī)序列號(hào)便可確定自己的iPhone 6s是否滿足免費(fèi)更換電池的條件。而符合條件的iPhone 6s用戶便可以到蘋果零售店或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商來(lái)更換電池，或者也可以撥打蘋果的售后服務(wù)電池獲得幫助，不過，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商卻沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃，至于已經(jīng)付費(fèi)更換了iPhone 6s電池的用戶，可以聯(lián)系蘋果咨詢退款事宜，蘋果將會(huì)退還維修費(fèi)。 據(jù)了解，除了iPhone 6s以外，很多iPhone 6和iPhone 6 Plus用戶也出現(xiàn)了類似的問題，但蘋果目前給出的解決方案中卻只包含了iPhone 6s，對(duì)其他手機(jī)用戶并未提及。