2016電商網(wǎng)購的年末收官之作雙12落下帷幕，各行業(yè)數(shù)據(jù)隨之出爐。據(jù)悉，截至中午12日12時(shí)，天威耗材大淘寶數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)交易額去年同比提升100%的好成績，穩(wěn)居打印耗材類目冠軍寶座。 作為蟬聯(lián)類目銷冠的品牌，天威究竟憑什么交出這份完美答卷的呢？

雙12二重奏 盡顯品牌本色

第一重奏：產(chǎn)品品質(zhì)彰顯本色。 據(jù)天威耗材官方消息，此前在雙11登頂全網(wǎng)3D打印機(jī)單品銷量冠軍——天威CoLiDo?D1315?3D打印機(jī)，1212再次榮登淘寶3D打印機(jī)類目熱銷單品榜首，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。 “12月12日零點(diǎn)一過，CoLiDo?D1315?就遭到了瘋搶！由于活動數(shù)量有限先到先得，不少客戶因?yàn)殡p11沒搶到貨，一直期待著雙12的到來。截止12月11日24點(diǎn)前，數(shù)百臺D1315已經(jīng)被3D發(fā)燒友們相中，就等著零點(diǎn)一過開始秒殺了。”天威電商部銷售同事表示。

（天威CoLiDo D1315?）

對于雙12期間D1315 3D打印機(jī)的熱銷，其實(shí)早有先兆：在不久前的雙11，截至11.11中午12時(shí)，天威旗下CoLiDo品牌 各型號3D打印機(jī)成交共近200臺，特別是CoLiDo?D1315?3D打印機(jī)，12小時(shí)全網(wǎng)成交近140臺，不僅登頂全網(wǎng)3D打印機(jī)單品銷量冠軍，牢牢占據(jù)淘寶3D打印機(jī)類目熱銷單品。 第二重奏：普及3D，碩果累累。 自1981年成立至今，天威耗材已走過35年的歷程，從籍籍無名到全球最大的通用耗材品牌與知名的3D打印機(jī)制造商。在平面打印領(lǐng)域，天威耗材走出了一條特色發(fā)展之路，締造“民族質(zhì)造品牌”，并成功帶領(lǐng)整個(gè)中國通用耗材行業(yè)，突破外國專利壁壘、參與制定游戲規(guī)則，進(jìn)一步擴(kuò)大民族品牌在國際上的影響力和競爭力。

（CoLiDo 3D打印機(jī)全家福）

在新興的3D打印領(lǐng)域，天威耗材采用先進(jìn)的技術(shù)，不斷豐富、優(yōu)化產(chǎn)品功能，堅(jiān)持創(chuàng)新，開發(fā)了一系列十余款從桌面到工業(yè)制造的CoLiDo 3D打印機(jī)，其時(shí)尚、高端、創(chuàng)新廣受消費(fèi)者的好評，贏得眾多3D愛好者的認(rèn)可。 以用戶為中心 服務(wù)保障再升級 雙十二活動期間，在客戶服務(wù)方面，天威耗材準(zhǔn)備的相當(dāng)完善?！肮窘?jīng)常組織我們提前多次演練并做好了周密的準(zhǔn)備工作。而今年的雙十二，我們總結(jié)了雙11的經(jīng)驗(yàn)，為了保證年底完美收官，客服部的全體員工在活動到來之前已經(jīng)進(jìn)行了嚴(yán)格的售前培訓(xùn)，活動期間保證全部客服人員在線，只為顧客在尋求幫助的時(shí)候他們可以第一時(shí)間響應(yīng)，并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。” 物流配送方面，天威不惜成本，嚴(yán)格選擇優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)商，保障配送安全與快捷時(shí)效性，減少了誤配送錯(cuò)誤率，并且做到“即刻下單，即刻發(fā)貨”，提升了顧客的購物體驗(yàn)，增加了顧客對天威耗材品牌的好感度。 “我們通過每一次的銷售總結(jié)來不斷更新我們的服務(wù)，將流量思維轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品思維?！碧焱娚炭偙O(jiān)向記者介紹：“作為國內(nèi)知名的打印耗材企業(yè)，天威耗材一直圍繞‘以用戶為中心’理念，立足客戶需求，不斷加大服務(wù)升級力度，從從售前、物流、售后的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面升級。全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、極致的細(xì)節(jié)追求和溫情的貼心服務(wù)，為用戶帶來全新的購物體驗(yàn)。”

（天威大廈）

事實(shí)證明，天威耗材以過硬的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓其在與其他品牌博弈的過程中，有了更多的勝算，這也成為天威耗材產(chǎn)品有良好口碑的基礎(chǔ)。據(jù)了解，銷售沖高的同時(shí)，天威耗材品牌滿意度和推薦指數(shù)也一路持續(xù)走高。由此看出，天威耗材持續(xù)取得電商打印耗材銷售冠軍，也只是其堅(jiān)持自主創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來獲得市場和用戶認(rèn)可的一個(gè)縮影而已。 打造2D耗材與3D打印領(lǐng)域的最強(qiáng)品牌，一直是天威耗材的終極目標(biāo)。多年來，天威堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)，而是依托強(qiáng)大的專利和深厚的經(jīng)驗(yàn)以產(chǎn)品、服務(wù)取勝吸引廣大客戶群。未來，天威耗材的“觸電之旅”定會為消費(fèi)者提供更多令人驚喜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們拭目以待。 關(guān)于天威耗材 天威耗材是全球唯一超過35年的通用打印耗材品牌。目前擁有3D打印機(jī)、芯片、數(shù)碼打印、激光硒鼓、復(fù)印機(jī)粉盒、墨盒、色帶、碳粉、墨水等9大類過萬款產(chǎn)品，擁有自主專利逾2,500件，經(jīng)銷商覆蓋國內(nèi)，產(chǎn)品運(yùn)銷到全球150多個(gè)國家和地區(qū)，自有品牌“天威”、“Print-Rite”享譽(yù)國際；CoLiDo?3D打印機(jī)家族產(chǎn)品組合矩陣格局初現(xiàn)，長期居于淘寶天貓綜合搜索排名首列，對應(yīng)的3D材料也實(shí)現(xiàn)了全面升級。