自2007年推出iPhone業(yè)務(wù)以來(lái)，一直保持增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)，但是2016財(cái)年iPhone的銷(xiāo)售量卻首次遭遇下滑。蘋(píng)果的年?duì)I收更是15年來(lái)首次下降，其中iPhone業(yè)務(wù)共出貨2.12支iPhone，占公司營(yíng)收的63%。而其中以App?Store為首的服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)收不但增速高并且從上個(gè)財(cái)季的19%提升到24%，并且App?Store的營(yíng)收在全球市場(chǎng)比Google?Play多90%?，F(xiàn)在有分析師認(rèn)為，未來(lái)服務(wù)業(yè)務(wù)將成為蘋(píng)果收入增長(zhǎng)的原動(dòng)力，服務(wù)類(lèi)營(yíng)收將成為蘋(píng)果最大的收入來(lái)源。 根據(jù)外媒的報(bào)道，iPhone在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)量的下滑已成事實(shí)，但iPhone?的用戶(hù)基礎(chǔ)正在擴(kuò)張，以?App?Store?為首的蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)不僅將成為蘋(píng)果公司收入增長(zhǎng)的原動(dòng)力，它們還將成為蘋(píng)果毛利率改進(jìn)的最大貢獻(xiàn)者。 市場(chǎng)研究公司?Macquarie?的分析師?Ben?Schachter?認(rèn)為，到了?2021?財(cái)年，蘋(píng)果總利潤(rùn)額中將會(huì)有?75%?來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)。到了那個(gè)時(shí)候，App?Store?的毛利率估計(jì)會(huì)在?90%?左右，而?iTunes、iCloud?以及?Apple?Pay?等其他所有服務(wù)的毛利率為?64%。服務(wù)業(yè)務(wù)超高的利潤(rùn)率使之將成為蘋(píng)果最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。 另外，分析師還預(yù)測(cè)，從?2017?財(cái)年到?2021?財(cái)年，蘋(píng)果的服務(wù)收入預(yù)計(jì)每年都將增長(zhǎng)?17%，硬件收入每年將增長(zhǎng)?2.4%，App?Store?將會(huì)延續(xù)每年?30%?的年增長(zhǎng)率。 蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收的增長(zhǎng)，一方面基于龐大的iPhone用戶(hù)的消費(fèi)能力，另一方面，依靠蘋(píng)果服務(wù)類(lèi)軟件的質(zhì)量。iPhone在逐漸飽和的手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑，但必須保證iPhone用戶(hù)的基礎(chǔ)量，服務(wù)永遠(yuǎn)是依托裝機(jī)量（用戶(hù)保有量）。