3月23日，微信首次對(duì)外開(kāi)放數(shù)據(jù)分析能力，推出了移動(dòng)端數(shù)據(jù)分析工具“微信指數(shù)”，它的背后有著微信大數(shù)據(jù)的支持，只需通過(guò)搜索關(guān)鍵詞就可以看到數(shù)據(jù)指數(shù)近三個(gè)月內(nèi)的變化趨勢(shì)。 很多人認(rèn)為，“微信指數(shù)”的推出，走出了數(shù)據(jù)分析平臺(tái)由PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的第一步，也再一次印證了移動(dòng)時(shí)代社交數(shù)據(jù)的重要性。 “微信指數(shù)”讓社交數(shù)據(jù)不再沉睡 對(duì)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，要做到快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，需要有完備及時(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ)；作為企業(yè)，提升影響力、塑造企業(yè)形象都離不開(kāi)對(duì)輿情數(shù)據(jù)的研判。而這些，今后都可以通過(guò)“微信指數(shù)”輕松搞定。 輿情信息、市場(chǎng)需求是營(yíng)銷者最關(guān)注的數(shù)據(jù)特征，社會(huì)問(wèn)題、熱點(diǎn)事件、輿論焦點(diǎn)直接影響著企業(yè)的輿情應(yīng)對(duì)方案，通過(guò)“微信指數(shù)”，我們可以對(duì)這些信息進(jìn)行深度挖掘，做到實(shí)時(shí)了解，為營(yíng)銷思路和企業(yè)決策收集更多的參考數(shù)據(jù)。 微信為什么將一個(gè)基于自己優(yōu)勢(shì)資源形成的指數(shù)對(duì)外開(kāi)放？微信對(duì)自己各種業(yè)務(wù)的考慮并非基于短期利益，而是基于構(gòu)造一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜、具有活力和自我生長(zhǎng)能力的生態(tài)系統(tǒng)。 在對(duì)數(shù)據(jù)愈發(fā)依賴的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交數(shù)據(jù)已深入到各行各業(yè)，不僅影響公司的決策，還能提供預(yù)測(cè)分析。一方面，在速度上，社交媒體數(shù)據(jù)分析可以反映當(dāng)下趨勢(shì)，消除時(shí)間差，對(duì)社交大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，直接影響著公司對(duì)市場(chǎng)的洞察力水平；另一方面，在數(shù)據(jù)整合上，信息風(fēng)暴不斷涌現(xiàn)，社交數(shù)據(jù)整合分析對(duì)依靠公眾意見(jiàn)作決策的現(xiàn)代企業(yè)作用明顯。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來(lái)的信息爆炸、內(nèi)容渠道的垂直細(xì)分化，用戶獲取信息的行為更加直接，但也加劇了用戶行為的“去中心化”，進(jìn)一步導(dǎo)致數(shù)據(jù)割裂，難以形成完整而立體的全局?jǐn)?shù)據(jù)，而“微信指數(shù)”則是有望打破這種信息孤島的入口。 數(shù)據(jù)分析的黃金時(shí)期到來(lái) 隨著用戶行為向移動(dòng)端的遷移，如何立體和豐富地反應(yīng)用戶瀏覽行為背后的需求和趨勢(shì)？微信指數(shù)的誕生便來(lái)源于此。換言之，這是宏觀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和微觀行業(yè)需求雙輪驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。 據(jù)前瞻數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)7.31億人，且仍向低齡、高齡人群不斷滲透。網(wǎng)民數(shù)量的快速攀升，使互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，多樣化的信息來(lái)源和海量數(shù)據(jù)加深了信息處理的復(fù)雜程度，也加大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本。但這也意味著數(shù)據(jù)分析的黃金時(shí)期到來(lái)，如何有效掌握數(shù)據(jù)分析結(jié)果成為未來(lái)企業(yè)成功的關(guān)鍵。 微信正是在這樣的背景下，針對(duì)行業(yè)內(nèi)痛點(diǎn)，推出了定位于移動(dòng)端工具的“微信指數(shù)”。海量的用戶覆蓋、數(shù)據(jù)的趨勢(shì)變化，都很好地補(bǔ)充了現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的不足。 各行各業(yè)將目光投向數(shù)據(jù)分析工具，希望通過(guò)提供數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)，多維度關(guān)注用戶、洞察商機(jī)，使公司對(duì)用戶的行為追蹤和理解更加具象。然而，如今提供數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)，結(jié)果并不盡如人意，多種多樣的因素困擾著平臺(tái)自身的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也存在著明顯局限性，導(dǎo)致企業(yè)和營(yíng)銷者對(duì)更全面、更直觀的數(shù)據(jù)分析工具抱有迫切的需求。 各擅勝場(chǎng)，各有千秋 不妨將微信指數(shù)其與行業(yè)里類似的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)做個(gè)對(duì)比。 百度指數(shù)，是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，產(chǎn)品迭代至今已成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最重要的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)之一。它不僅可以對(duì)單個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行趨勢(shì)研究，還可以分析行業(yè)的整體趨勢(shì)。但因只接入百度搜索數(shù)據(jù)，用戶覆蓋面并不全面，尤其缺乏豐富的社交數(shù)據(jù)分析。 微博搜索熱搜榜存與百度相似的問(wèn)題，數(shù)據(jù)樣本只是基于微博平臺(tái)的搜索結(jié)果。況且，微博截止2016年底的月活用戶僅為3億，平臺(tái)的媒體屬性遠(yuǎn)大于社交屬性。無(wú)論在屬性上還是用戶活躍度上，都與微信存在著明顯差距。 更要命的是，上述兩個(gè)產(chǎn)品都是PC時(shí)代的產(chǎn)物。 反觀騰訊，它是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里資源最全面、社交基因最豐富、對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用最用心的一家。據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.89億。海量的活躍用戶群保證了數(shù)據(jù)樣本的全面性和分析結(jié)果的精準(zhǔn)。在社交和搜索的基礎(chǔ)上，“微信指數(shù)”還繼承了微信生態(tài)中閱讀、出行、消費(fèi)、購(gòu)物、游戲娛樂(lè)等使用場(chǎng)景的數(shù)據(jù)，強(qiáng)大的跨場(chǎng)景覆蓋能力，令數(shù)據(jù)更為多樣、真實(shí)。不同于靜態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，而是展現(xiàn)關(guān)鍵詞的發(fā)展趨勢(shì)，讓數(shù)據(jù)分析更便捷直觀。 “微信指數(shù)”延續(xù)了微信團(tuán)隊(duì)整體一貫的風(fēng)格，而且更加注重回歸工具的本質(zhì)。由于產(chǎn)品剛剛推出，“微信指數(shù)”在形態(tài)上暫時(shí)還不如上述兩家平臺(tái)那么豐富。在后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化中，或許它會(huì)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和意想不到的應(yīng)用場(chǎng)景。例如，在指數(shù)搜索結(jié)果頁(yè)面內(nèi)添加相關(guān)文章的鏈接，對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行排榜，添加地域、人群、時(shí)間等屬性。 “數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素?！泵绹?guó)芝加哥大學(xué)商學(xué)院教授詹姆斯·麥肯錫的此番描述，正是我們今天仍在經(jīng)歷的變革。在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界里，只有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)，企業(yè)才能把控未來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)存。