2017年7月27日，以"智敬時(shí)代·未來(lái)已來(lái)"為主題的九牧M5名匠全球發(fā)布盛典在北京落幕。作為中國(guó)智能廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，九牧不僅展示了其研發(fā)創(chuàng)新的成績(jī)，更向世界展示了中國(guó)制造的魅力。 自1990年成立以來(lái)，九牧已經(jīng)走過27個(gè)年頭。創(chuàng)業(yè)27年來(lái)，林孝發(fā)堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新，不斷適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化，更新迭代產(chǎn)品和服務(wù)。 九牧董事長(zhǎng)林孝發(fā) 傳承閩商精神?堅(jiān)持自主創(chuàng)新 在談到智能制造、家居智能化發(fā)展時(shí)，林孝發(fā)董事長(zhǎng)說(shuō)，建材家居的消費(fèi)升級(jí)就是智能家居，是消費(fèi)者對(duì)于生活質(zhì)量人性化的需求提升。特別是現(xiàn)在80、90后主消費(fèi)人群，他們不希望傳統(tǒng)而需求智能化。 早在7年前，九牧就開始研究家居智能制造及用戶消費(fèi)升級(jí)，包括現(xiàn)在九牧和全球的資源形成聯(lián)合的跨界整合。堅(jiān)持自主創(chuàng)新，充分挖掘中國(guó)家居市場(chǎng)的消費(fèi)能力。 九牧在研究沒有污染的陶瓷水龍頭，以替代有污染的電鍍龍頭，若每一家企業(yè)都堅(jiān)持探索新技術(shù)，那么將給我國(guó)環(huán)保事業(yè)帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)。作為企業(yè)家，不僅僅看到利益關(guān)系，還要看到未來(lái)給社會(huì)的貢獻(xiàn)，給消費(fèi)者解決難題并實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏了。 林董認(rèn)為，應(yīng)該站在未來(lái)做現(xiàn)在，站在全球做產(chǎn)業(yè)，站在產(chǎn)業(yè)再做企業(yè)。做任何事情都要一步一個(gè)腳印，傳承和發(fā)揚(yáng)閩商精神。 創(chuàng)新是企業(yè)核心??做好引導(dǎo)、鼓勵(lì)和監(jiān)督 在采訪中林孝發(fā)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新首先領(lǐng)導(dǎo)者要具備創(chuàng)新能力，企業(yè)文化及核心競(jìng)爭(zhēng)力就是創(chuàng)新。 林董提到，可以在創(chuàng)新中失敗、犯錯(cuò)誤但絕不能模仿、抄襲別人，這是九牧創(chuàng)新的原則?？缃缗c西門子、飛利浦、小米、恒安等企業(yè)合作，更是融合外部資源的突破性創(chuàng)新。 九牧新零售：線上線下一體化 九牧雖是家居建材企業(yè)，但是在營(yíng)銷模式上也在尋求創(chuàng)新。雖然起步于線下實(shí)體店，但京東、天貓等電商平臺(tái)也將會(huì)是九牧發(fā)展的重點(diǎn)；而線上的售賣與線下的安裝、維護(hù)是緊密不可分離的。 在談到泛家居與新零售問題上，林董提到了三點(diǎn)： 第一，做設(shè)計(jì)消費(fèi)入口。從過去的買產(chǎn)品到現(xiàn)在的買實(shí)體，九牧把設(shè)計(jì)作為新入口。從免費(fèi)設(shè)計(jì)、裝修再到二次優(yōu)化。 第二，消費(fèi)體驗(yàn)。線上購(gòu)買與線下體驗(yàn)店相結(jié)合，給消費(fèi)者更立體的購(gòu)買渠道及方式。 第三，會(huì)員制，感動(dòng)服務(wù)。抓住產(chǎn)品售后及配套服務(wù)，從衛(wèi)浴-高端定制-安防，實(shí)現(xiàn)泛家居平臺(tái)是解決產(chǎn)業(yè)升級(jí)，解決消費(fèi)者一站式購(gòu)物、一站式服務(wù)、一站式體驗(yàn)。 九牧一直堅(jiān)持"以用戶價(jià)值創(chuàng)造者為本"的核心價(jià)值觀，抓住消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，響應(yīng)"中國(guó)制造?2025"和"一帶一路"國(guó)家戰(zhàn)略，大力推動(dòng)廚衛(wèi)行業(yè)向智能化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。"做實(shí)業(yè)一切為了消費(fèi)者，解決消費(fèi)痛點(diǎn)！未來(lái)，九牧將進(jìn)一步整合全球資源，為中國(guó)實(shí)業(yè)代言！"林孝發(fā)的決心，既是九牧的決心，也是中國(guó)智造的決心。