非常在線(xiàn)2017年9月12日消息? 近日，“黃金單車(chē)”酷騎在全國(guó)多地出現(xiàn)退款難的情況，引起用戶(hù)強(qiáng)烈不滿(mǎn)。昨日在沈陽(yáng)上演了一場(chǎng)“百余人上門(mén)討說(shuō)法”事件，酷騎方面并未現(xiàn)場(chǎng)退換押金，如今其資金去向也成為最大謎團(tuán)！ 據(jù)了解，昨日中午，在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)某寫(xiě)字樓的酷騎單車(chē)沈陽(yáng)公司，100余名市民等待辦理登記手續(xù)。據(jù)鄭先生反應(yīng)：“排了半天終于登完記了，我以為現(xiàn)場(chǎng)就能退押金，結(jié)果還是讓我繼續(xù)等。” 8月30日，鄭先生通過(guò)酷騎單車(chē)APP申請(qǐng)退押金，多次撥打客服電話(huà)，押金提示狀態(tài)一直是退款中，但押金至今沒(méi)有返還。而酷騎單車(chē)承諾“1~7個(gè)工作日內(nèi)退還押金”已經(jīng)違背誠(chéng)信，引起用戶(hù)強(qiáng)烈不滿(mǎn)。 昨天，市交通運(yùn)輸委約談酷騎（北京）科技有限公司天津負(fù)責(zé)人也并沒(méi)有實(shí)質(zhì)效果。據(jù)市交通運(yùn)輸委介紹，酷騎單車(chē)方面系統(tǒng)升級(jí)何時(shí)結(jié)束，何時(shí)退給用戶(hù)押金沒(méi)有明確表態(tài)。而共享單車(chē)用戶(hù)在網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)APP注冊(cè)，錢(qián)流向哪里也沒(méi)有明確的信息。對(duì)于難退押金甚至不退押金的共享單車(chē)企業(yè)，市交通運(yùn)輸委無(wú)處罰權(quán)。 由此可見(jiàn)，該事件赤裸裸地揭露了共享單車(chē)監(jiān)管不足之弊。業(yè)內(nèi)人士分析，共享單車(chē)公司如果將大量用戶(hù)押金用于投資或理財(cái)以獲取風(fēng)險(xiǎn)收益，一旦出現(xiàn)意外則會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂甚至發(fā)生服務(wù)商卷錢(qián)跑路的情況，給用戶(hù)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失。 ????酷騎方面打官腔，客服將問(wèn)題甩到“系統(tǒng)升級(jí)”，百余用戶(hù)“上門(mén)”討說(shuō)法無(wú)果。而“資金秒退”是因?yàn)殂y行設(shè)立了資金池，銀行監(jiān)管押金不可動(dòng)，專(zhuān)用于隨時(shí)退還給用戶(hù)。如今酷騎押金已超過(guò)承諾退款時(shí)間，其“資金去向”不得不令人懷疑。 對(duì)此，市消協(xié)提醒消費(fèi)者，要慎重選用共享單車(chē)品牌，及時(shí)關(guān)注共享單車(chē)企業(yè)信譽(yù)等信息。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，脫離商業(yè)規(guī)則，失去誠(chéng)信的“共享經(jīng)濟(jì)”無(wú)異于玩火自焚，希望酷騎能夠早日解決問(wèn)題。