5月8號，由《廣告主》雜志主辦的第7屆廣告主峰會在京舉行，在360網(wǎng)絡(luò)營銷傳播主題論壇中， 360 華北營銷中心副總經(jīng)理卜巖與途牛旅游網(wǎng)區(qū)域營銷總經(jīng)理王樹柏、良品鋪子戰(zhàn)略副總裁趙剛、新希望乳業(yè)市場總監(jiān)張睿、易車網(wǎng)營銷策略中心總監(jiān)高峻峰以及大眾汽車（中國） 資深數(shù)字營銷經(jīng)理楊波就所在行業(yè)怎樣迎接互聯(lián)網(wǎng)+趨勢及與360點睛實效平臺合作事宜展開討論。討論話題緊緊圍繞“資源、精準(zhǔn)、效果評估、大數(shù)據(jù)、原生和無線”六大關(guān)鍵字，針對大數(shù)據(jù)營銷，各行業(yè)如何變招。   到場廣告主表示，360大數(shù)據(jù)營銷平臺在360海量用戶資源基礎(chǔ)上，針對用戶可進(jìn)行定制化精準(zhǔn)投放，實現(xiàn)更精準(zhǔn)實效的營銷，可以幫助廣告主解決網(wǎng)絡(luò)營銷的痛點。而大數(shù)據(jù)所帶來的全新營銷方式，尤其是針對移動客戶端的全新廣告形式，將帶來前所未有的用戶體驗。如有機會將與360進(jìn)行更大維度及角度上的合作。 （左起：360路宏、360卜巖、大眾汽車（中國）楊波、途牛旅游網(wǎng)王樹柏、良品鋪子趙剛、新希望乳業(yè)張睿、易車網(wǎng)高峻峰）   “360實效營銷主題論壇”由360華北營銷中心行業(yè)總監(jiān) 路宏主持，以下為圓桌論壇實錄：   主持人路宏：感謝各位嘉賓參加360網(wǎng)絡(luò)營銷傳播主題論壇。   我先給大家講一個笑話，前幾天我在微信朋友圈看到的，有一個黑社會的老大牽著一只狗在公園散步，突然出來了一個殺手，開槍給狗打死了。這個人很生氣，對著殺手說：“你為什么把我的狗殺死了”，殺手說：“有人出500萬，讓我要了你的狗命?！?   所謂營銷，要講究精準(zhǔn)，實效，這個殺手錯誤的理解了雇主的需求，沒達(dá)到效果，白白浪費了銀子。在座的各位嘉賓要么是廣告主，要么是幫助廣告主做決策或媒介投放的關(guān)鍵人，這個笑話是否值得我們?nèi)ニ伎?。而?015年的網(wǎng)絡(luò)營銷方面，大家肯定非常想了解我們邀請的臺上嘉賓是怎么理解的？我們先由請途牛旅游網(wǎng)的王總給我們解析一下。   途牛旅游網(wǎng) 王樹柏： 途牛網(wǎng)在2014-2015年在兩個方向做了做了重點布局。一個是在區(qū)域拓展，途牛網(wǎng)的區(qū)域服務(wù)中心現(xiàn)在已經(jīng)有75個，今年預(yù)計會達(dá)到120個。 另一個是在品牌推廣。正如大家所看到的，我們在包括搜索引擎各類營銷渠道推廣。我認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)，也需要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維轉(zhuǎn)變。其他的在品牌推廣上，林志穎父子的品牌代言、《非誠勿擾》等節(jié)目冠名提升了途牛的品牌知名度。 我們對合作方案嚴(yán)格篩選，只有這樣才能做到精準(zhǔn)營銷。途牛在大數(shù)據(jù)營銷上，比如與360合作前，需要360在機票、酒店、旅游等方面提供大數(shù)據(jù)并分析，給我們做一個精細(xì)推廣方案。 現(xiàn)在大家出游手機為必備品，在無線端，我們提前做了戰(zhàn)略部署，成效顯著，我們與360也有很有效果的合作。我們途牛APP有同團聊服務(wù)，讓游客與同團出游的客人更便捷交流。 說到評估效果，我們不僅從點擊轉(zhuǎn)化等層面進(jìn)行評估，還要跟線下渠道聯(lián)動，再進(jìn)行評估，只有這樣才會讓推廣更有成效。同時結(jié)合推廣，我們會從服務(wù)，產(chǎn)品豐富度、質(zhì)量上等都進(jìn)行了全方位部署，讓游客感受更簡單的旅游服務(wù)和更好的出游體驗。 我們非常關(guān)注原生廣告，未來在和360等媒體合作，我們會從更廣泛維度進(jìn)行合作。   主持人路宏：傳統(tǒng)意義當(dāng)中，大家覺得旅游無非是吃喝住行的問題，在旅游購物的布局上，您是如何做的呢？ 途牛旅游網(wǎng) 王樹柏： 您的問題很好，途牛的使命就是“讓旅游更簡單”，怎么讓旅游更簡單呢？我們知道，中國人出去旅游有個習(xí)慣，大多數(shù)都要給親朋好友或同事帶一些當(dāng)?shù)氐亩Y品回來分享。我們覺得應(yīng)該解決他們攜帶禮物的麻煩。在未來，我們會這樣做，比如當(dāng)你到了法國，看好一個物品，我們會幫你把東西送到辦公室或者是家里，讓游客的旅游更加方便，減少游客在旅游中攜帶行李的負(fù)擔(dān)。途牛會給五星會員提供全球免費WIFI設(shè)備，在出游就隨時發(fā)照片與朋友分享。   主持人路宏： 非常感謝王總，希望以后途牛讓我們的旅行更簡單、更愜意。 我特別好奇，我也了解到易車網(wǎng)和京東攜手做汽車電商。在2015年甚至是未來的兩到三年中，汽車營銷將會有怎么樣的變化？有請易車網(wǎng)的峻峰為我們解析一下。 ?? ?? 易車網(wǎng) 高峻峰：大家好！這幾年的營銷都在“精準(zhǔn)”上下工夫，汽車營銷也一樣。在未來，精準(zhǔn)營銷不再是新名詞，而將是營銷的常態(tài)，營銷必然都應(yīng)該是精準(zhǔn)的。 而在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域易車與360的合作由來已久，也是為了給廠商提供更有效、更精準(zhǔn)的營銷解決方案。同時給消費者提供更優(yōu)化的選車、購車體驗。目前大數(shù)據(jù)還處在積累和結(jié)構(gòu)化的過程中，只是一個開始。可喜的是我們已經(jīng)看到360在其他硬件的布局也將使未來大數(shù)據(jù)更高效。在未來，隨著更多類型數(shù)據(jù)的打通和應(yīng)用，如健康數(shù)據(jù)、駕駛習(xí)慣數(shù)據(jù)等等，大數(shù)據(jù)將向?qū)崟r化、場景化發(fā)展。這些都將深刻地影響到汽車營銷的每一個環(huán)節(jié)，我們易車也將緊密跟進(jìn)行業(yè)趨勢，保持在汽車營銷行業(yè)的領(lǐng)先地位。   主持人路宏：說到易車網(wǎng)，我不得不提到大眾汽車，傳統(tǒng)的品牌廣告主利用大數(shù)據(jù)做網(wǎng)絡(luò)營銷時，都是用平臺的大數(shù)據(jù)的方式，很少會有廣告主自己去搭建一個大數(shù)據(jù)平臺。大眾中國作為傳統(tǒng)的品牌廣告主，你們有什么想法呢？   大眾汽車（中國） 楊波：最近一段時間，大家都愛討論大數(shù)據(jù)的問題。物聯(lián)網(wǎng)的普及會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，海量的數(shù)據(jù)需要如何處理呢？現(xiàn)在有很多廣告公司，很多媒體，都在搭建或者已經(jīng)搭建了大數(shù)據(jù)平臺。對于廣告主來說，自有的大數(shù)據(jù)平臺也是十分重要的。首先對自有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整合, 然后再與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，這樣才會形成更加完整的大數(shù)據(jù)。 就我們公司來講，我們在搞活動的時候，會很注意收集留存活動數(shù)據(jù)。整合各大自有平臺所收集到的日常數(shù)據(jù)，再借用第三方平臺的數(shù)據(jù)，把它們匹配到一起，最后形成我們自己對用戶的分析。只有這樣，我們才能夠做到自主決策，而不是僅僅依賴于媒體或者廣告公司。比如說我們和360的合作，就是在我們觀察數(shù)據(jù)的過程中，發(fā)現(xiàn)在過去的一年中，來到我們平臺上的用戶，360的用戶比例有所上升，于是我們可以在第一時間做出決策。 現(xiàn)在的媒體形式十分多樣化，比如說PC端、手機端、pad端，我們的廣告應(yīng)該放在什么位置呢？我們通過對已有用戶數(shù)據(jù)的梳理并匹配外部數(shù)據(jù)，洞察到最多的用戶標(biāo)簽是搜索行為標(biāo)簽，其次是金融銀行類行為標(biāo)簽。于是我們在選擇推廣的時候，會重點考慮搜索類和金融銀行類的合作。這種新的媒體形式或者跨行業(yè)的品牌合作，能夠有效降低我們營銷成本，同時也能夠提高我們的效率。 主持人路宏： 謝謝楊波的分享，為我們分享了一個很好的廣告主重視大數(shù)據(jù)收集與分析的優(yōu)秀實例。 接下來，我想問一下良品鋪子的趙總，我想問一下2015年，你們是如何把線下的資源搬到線上的，在我印象里買零食基本都是一種沖動消費，可能我看到了才會購買，而不是主動計劃購買，很想了解你們的營銷思路是什么？你們?nèi)绾谓鉀Q用戶需求的臨時性？良品鋪子在無線端的營銷布局？   良品鋪子 趙剛：大家知道O2O含義，一個O是線上，一個O是線下。對于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，實現(xiàn)O2O，我們要將原線上營銷能力的短板補長。這兩年我們通過在天貓、京東等第三方平臺的運營實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，2014年我們就重點加強社交營銷力量，我最近在看到一個數(shù)據(jù)，是麥肯錫2015年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告，中國是全球最熱愛社交的國家之一，我們每人每天平均大概是有78分鐘使用社交網(wǎng)絡(luò)的，已經(jīng)超過了美國平均的時間是67分鐘。這代表著中國已經(jīng)擁有全球最大的社交用戶群，沒有之一，就是最大的。 我們重視社交的力量，是基于在O2O全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，第一，良品鋪子線下門店渠道，只能夠提供有限區(qū)域的服務(wù)力量，它是有地理和物理空間的服務(wù)局限，如果太遠(yuǎn)了那是不行的。以微信為例的社交平臺，朋友圈普遍是基于本地生活的朋友鏈接，其為O2O本地生活化提供交流到交易的業(yè)務(wù)支撐。還有一個就是大數(shù)據(jù)運用，今天我們在本次會議現(xiàn)場可以看到商業(yè)的行為里面，大家特別喜歡交換名片，這是為什么呢？大數(shù)據(jù)的核心是我要更懂你。大家習(xí)慣去遞一下名片，通過簡單的交流達(dá)到相互認(rèn)識，不是簡單地拿個手機號碼，需要通過視覺與語言加深雙方的認(rèn)識，使得顧客畫像更加精準(zhǔn)，也對喜好有直覺地判斷。而社交平臺能夠更清晰地讓企業(yè)知道，關(guān)注于我的顧客是誰。就包括我們跟360的合作，我們一直是希望能夠在最適合的客戶需要的時間，和他的地點，給他推送他喜歡看的東西。 ?? 這就是我們在社交媒體制定的目標(biāo)需求，以前我們通過數(shù)據(jù)分析只能到達(dá)群體分析，通過模糊計算知道這個群體的基本畫像，但是我不能精準(zhǔn)到具體的個體的喜好與需求，未來我們在大數(shù)據(jù)運用層面，就希望能夠達(dá)到個性化與精準(zhǔn)狀態(tài)。比如說我們通過微信的運營，一個賬號的粉絲已超過230萬，這些粉絲都是真實存在個體，因為通過你在微信朋友圈發(fā)布的內(nèi)容可以表露出你的喜好、興趣和特點。未來我們跟更多的平臺合作，會發(fā)現(xiàn)他更多瀏覽的產(chǎn)品與路徑，以此推算其對休閑零食的喜好與需求，就可以更加有針對性地推薦他所需要的產(chǎn)品，實現(xiàn)千人千面的展示效果。 ?? 主持人路宏：嗯這就是實效營銷的個性化。趙總，您剛才提到了在微信上有一個公眾號，我能問一個比較敏感的話題嗎？你們一個月在微信公眾號中的收入是多少呢？ ?? 良品鋪子 趙剛：我們?nèi)ツ晔路菡竭\營微信商城，目前月均銷售收入是300-400萬，單日銷售突破過百萬。   主持人路宏：最后一位嘉賓我實在是想破腦袋也不知道該怎樣去問。傳統(tǒng)的乳制品行業(yè)，跟互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)，有怎樣的結(jié)合呢？我特別的好奇，下面請來自新希望的張總給我們分享一下你對大數(shù)據(jù)的理解。     主持人路宏：張女士，請問你們開展了和360合作嗎？ 新希望乳業(yè)市場總監(jiān)張睿：還沒有，但是我聽過周總的課，我覺得很好。如果有機會爭取合作。   主持人路宏：360的卜總，您是怎么看待這幾個關(guān)健詞的呢？我們怎么樣幫助更多的廣告主解決他們對于大數(shù)據(jù)營銷方面的需求呢？ 360 卜巖：中國的改革發(fā)展走過30年，現(xiàn)在社會各個層面都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型。去年年底360老周也提出了這樣的一個愿望，360要從一家“互聯(lián)網(wǎng)安全公司”轉(zhuǎn)型為一家“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”。我覺得這跟我們整個的民生發(fā)展有關(guān)系，因為預(yù)見到未來各行各業(yè)都將和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系，360希望能夠給予用戶、客戶和合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大趨勢下提供最有效的助力。 今天在座的很多廣告主有非常多的共同點，哪我們也談?wù)剰V告營銷的“互聯(lián)網(wǎng)+”。首先，回顧互聯(lián)網(wǎng)精神的核心—產(chǎn)品，從我個人的角度來說，今天每一個廣告主，首先要審視的是自己的產(chǎn)品和品牌夠不夠優(yōu)秀。如果今天你的產(chǎn)品，你的品牌不夠優(yōu)秀的話，你即使做再多的推廣，也沒有辦法做到持續(xù)有效。其次，在場的很多人都是廣告策劃人，今天如果擁有一個好的產(chǎn)品，你有沒有把你企業(yè)最優(yōu)秀的東西，通過差異化的方式，很吸引人的策劃點，讓你的受眾來接受呢？再有一個就是你選擇推廣的平臺，今天我們說電視也好，電臺也好，報紙也好，還是其他大家耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷平臺。360點睛實效平臺是大家實效營銷的首選。所以，優(yōu)秀的產(chǎn)品、吸引人的創(chuàng)意、實效的營銷平臺缺一不可。 我跟大家講一個我個人的經(jīng)歷，我加入360之前，我真的不太清楚360這家公司是怎么賺錢的，因為我作為一個用戶，我在使用360產(chǎn)品的時候，從來沒有看到一點廣告，我只是在獲取一些我需要服務(wù)時，使用了360產(chǎn)品。 還記得我第一次來到360公司的時候，前臺有幾個字，叫“為人民服務(wù)”。當(dāng)時，我就在好奇這是一家什么樣的公司。當(dāng)我真正的走進(jìn)360的時候，才發(fā)現(xiàn)360是一家用戶產(chǎn)品公司，一切都以用戶至上。360相對于其他幾家同規(guī)模量級的營銷平臺最大區(qū)別就是360具有極強的洞察能力和用戶產(chǎn)品功底。目前360掌握了中國最大的行為數(shù)據(jù)庫，在這個基礎(chǔ)上，我們開發(fā)了我們的用戶產(chǎn)品、商業(yè)產(chǎn)品，相比傳統(tǒng)的單純強調(diào)曝光的廣告不同，360更加重視原生、精準(zhǔn)、對用戶無干擾的實效廣告營銷。所謂“大道至簡”，我希望360未來能夠?qū)崿F(xiàn)不僅僅是剛剛?cè)~松給大家介紹的點睛平臺、導(dǎo)航、搜索這些產(chǎn)品，而是廣告主把你的訴求清晰的告訴我，我們可以提供一個“一招制敵”的解決方案。 從去年開始我們做了一些新的探索，我覺得可以請導(dǎo)播切到大屏幕。今天能夠堅持到現(xiàn)在的朋友，你們真的不虛此行。去年年底開發(fā)了一個系統(tǒng)叫商易大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是幫助每一個廣告主做廣告決策和使用的大數(shù)據(jù)平臺，并且可以追蹤廣告效果。 另外我們?yōu)門OP級的品牌客戶開展了三個方面的研究，第一個部分是“品牌聯(lián)接資產(chǎn)模型”，我們會分為內(nèi)容、行動、需求和互動四個方面，我們最終希望每個廣告主，你在做決策的時候，能夠有據(jù)可依。另外，我們還有一套“用戶路徑探知模型”幫助你分析用戶的行為習(xí)慣。此外，我想說打仗前你要了解你的對手，所以我們還有關(guān)于競爭對手分析的“品牌忠誠叛變模型”，不但可以幫助廣告主獲知你的競爭現(xiàn)狀，還可以幫你做競爭趨勢的分析。 今天非常感謝《廣告主》雜志給360這個機會與這么多優(yōu)秀的嘉賓互動交流，其實最近幾天與同臺的各位嘉賓的短暫溝通，我就感覺這些嘉賓身上還有很多寶可以挖。我也期待未來可以與在場的廣告廣告主有更多的營銷互動。謝謝。   主持人路宏：感謝各位嘉賓。最后讓我來做一個大膽的猜想，看未來我們的用戶是否可以通過360的大數(shù)據(jù)營銷平臺，到易車網(wǎng)去購買一輛大眾中國品牌的汽車，然后拿著途牛網(wǎng)為我們提供的旅行路線，帶著良品鋪子給我們提供的零食，一起去新希望的牧場看一看。感謝大家！