非常在線2017年11月23日消息??? 據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球聊天機器人市場自2015年以來便呈現(xiàn)爆炸性增長，復(fù)合年均增長率達到了35%。此外，報告還顯示聊天機器人每年能節(jié)省80億美元，當前正有80%的企業(yè)正在考慮部署聊天機器人，并且以智能手機制造商、軟件服務(wù)商為主。 諸如谷歌五大巨頭 —蘋果、谷歌、微軟、Facebook和亞馬遜都在這個領(lǐng)域有著巨大的成果。從全球來看，中國、印度等新興市場的企業(yè)在聊天機器人上也取得了不錯的進步。 在這些新興市場，已經(jīng)有包括電子商務(wù)、銀行、保險、旅游和娛樂等領(lǐng)域的公司都有在部署聊天機器人，用來改善整個客戶聲明周期的參與度。例如，在銀行業(yè)可以通過聊天機器人為客戶提供查詢和引導(dǎo)服務(wù)，以及跨數(shù)字平臺客戶體驗；在保險業(yè)，聊天機器人可以幫助客戶注冊賬戶、檢查保單、生產(chǎn)報價等服務(wù)；在電子商務(wù)領(lǐng)域，全渠道聊天機器人，可以處理預(yù)定、投訴、付款等業(yè)務(wù)。 其實，在聊天機器人市場火爆的背后，是基于人工智能技術(shù)的智能語音處理和邏輯語言處理。人工智能技術(shù)已經(jīng)逐步延伸到各個應(yīng)用領(lǐng)域，像蘋果、華為等企業(yè)已經(jīng)在部署人工智能芯片；微軟、科大訊飛等企業(yè)也在部署智能語音業(yè)務(wù)；超多維、曠視科技等企業(yè)在部署計算機視覺、圖像識別、及面部識別技術(shù)。 從今年智能手機創(chuàng)新趨勢來看，基于人工智能技術(shù)的面部識別相較于智能語音更為受到廠商的追捧。而在今年面部識別創(chuàng)新潮流興起之前，超多維公司旗下的ivvi手機已經(jīng)在今年上半年推出的ivvi K5機型上應(yīng)用了人眼追蹤傳感器，智能調(diào)節(jié)屏幕可視角度以達到人眼最佳狀態(tài)。 依托于超多維，ivvi手機在下半年已經(jīng)在深度布局包括包括AI 、VR/AR、智能3D、視覺信息模糊計算等技術(shù)的智能計算視覺生態(tài)體系。年底，ivvi手機將會推出一款融合智能化、自然化、人性化、娛樂化全新體驗的智能3D手機。未來，在計算視覺和智能語音的快速普及下，人工智能將會為人的生活帶來更多樂趣。