非常在線2018年1月10日消息 從2017年一直持續(xù)到2018年，持續(xù)發(fā)酵的“降速門”事件使蘋果公司的聲譽(yù)受到了巨大的損失。就在蘋果公司采取擴(kuò)大更換電池準(zhǔn)則范圍來平息果粉情緒的時候，一件發(fā)生在瑞士蘋果直營店的“意外”使這個原本就要平息了的負(fù)面事件再度復(fù)雜了起來。【蘋果修改電池更換政策：未達(dá)耗損標(biāo)準(zhǔn)舊iPhone也能換】

根據(jù)路透社報(bào)道，瑞士蘇黎世警方于近日披露了一起蘋果直營店手機(jī)電池燃損事件。據(jù)該消息表示，瑞士一家蘋果直營店的維修人員在為用戶拆卸手機(jī)舊電池時發(fā)生過熱冒煙，最終導(dǎo)致包括維修人員在內(nèi)的8人被燒傷。 緊急情況下，蘋果員工在第一時間內(nèi)對在場的顧客進(jìn)行了疏散，并使用粉塵滅火器對過熱電池進(jìn)行噴射。所幸的是，這場因?yàn)殡姵剡^熱冒煙而導(dǎo)致的意外事件，并沒有造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，被電池?zé)齻?名顧客也因?yàn)榧皶r送醫(yī)而并無大礙。

事故發(fā)生后，蘇黎世警方對涉案電池進(jìn)行了鑒定。不過，等到結(jié)果出來還需要一段時間。所以到目前為止我們并不清楚，iPhone電池出現(xiàn)過熱燃燒究竟是電池本身就存在問題還是因?yàn)榫S修人員操作不當(dāng)所致。但可以確定的是，iPhone手機(jī)在這個尷尬時刻出現(xiàn)自燃傷人事件，對于正處于“降頻門”風(fēng)口的蘋果公司而言無疑是雪上加霜。 雖然蘋果公司的初衷是為了避免意外關(guān)機(jī)，但對舊款iPhone手機(jī)降速的行為本身就已經(jīng)傷害到了廣大消費(fèi)者及果粉的利益。蘋果“降速門”事件的出現(xiàn)，不僅會使蘋果公司陷入到大范圍的起訴當(dāng)中，甚至還可能會面臨高額罰款或高管坐牢的命運(yùn)。在這一切都還沒有得到平息的情況下，瑞士蘋果直營店又出現(xiàn)了這樣的電池傷人事件，不知道接下來蘋果公司又要采取什么樣的錯失用以平息消費(fèi)者心中的疑惑和不滿？