驅(qū)動(dòng)中國2018年2月2日消息 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，春運(yùn)回家不再那么為難，我們可以提前購票，也可以臨時(shí)退、改簽票，利用手機(jī)、電腦三五秒鐘一張互聯(lián)網(wǎng)票就生成了。 但在互聯(lián)網(wǎng)購票成為一種新風(fēng)尚的同時(shí)，這個(gè)通道也顯得異常擁擠和混亂。不少黃牛鉆空子高價(jià)倒賣車票，造成票源緊張、網(wǎng)絡(luò)上的一票難求成為常態(tài)。 而且在本就難搶票的春運(yùn)期間，12306票務(wù)系統(tǒng)總是會(huì)出現(xiàn)“系統(tǒng)維護(hù)”的情況，這就更加讓人高度緊張，對(duì)此，有呼聲說“12306能不能考慮24小時(shí)運(yùn)營呢？” 12306近日作出官方回應(yīng)：“目前12306的購票時(shí)間是每天6點(diǎn)到23點(diǎn)。每天23點(diǎn)至次日6點(diǎn)期間。12306系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和維護(hù),以保證第二天購票系統(tǒng)輕裝上陣。對(duì)于未來是否能夠24小時(shí)全天售票,12306技術(shù)部表示,目前正在研究中。” 而對(duì)此，不少網(wǎng)民紛紛表示難以接受票務(wù)系統(tǒng)的這個(gè)“維護(hù)時(shí)間”，認(rèn)為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間過早，尤其在高峰期，搶票實(shí)在太難?？磥硪槐娋W(wǎng)友的心聲是期望12306能夠解決“一票難搶”的常態(tài)。 而鐵路客服中心這邊也表示很無奈，據(jù)悉，自1月3日春運(yùn)車票開售以來,截至1月30日,總電話呼入量達(dá)到114萬個(gè),特別是受到雨雪冰凍天氣影響,1月25日當(dāng)日呼入17.5萬個(gè)電話,創(chuàng)下上鐵12306客服中心單日電話呼入量的最高紀(jì)錄。 這么龐大的數(shù)據(jù)和工作量也確實(shí)挺“心累”，一邊是呼聲愈高的網(wǎng)民，一邊是不堪繁重工作的鐵路工作人員，如果網(wǎng)絡(luò)票務(wù)系統(tǒng)能夠優(yōu)化升級(jí)，達(dá)到24小時(shí)訂票，真的是一件全民雀躍的事了。