在剛剛發(fā)布了一份還算不錯(cuò)的財(cái)報(bào)之后，聯(lián)想就遇上了新的問(wèn)題。 近日，聯(lián)想（北京）有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃，宣布從2018年2月6日起，主動(dòng)在全球范圍內(nèi)召回2016年12月至2017年10月期間生產(chǎn)制造的部分ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦。 其中中國(guó)大陸地區(qū)受影響的筆記本電腦數(shù)量有68492臺(tái)，召回之后，聯(lián)想將對(duì)這些筆記本電腦進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)和維修，以消除安全隱患。 至于召回的原因，聯(lián)想官方解釋稱，ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦中，有極少數(shù)產(chǎn)品可能存在鍵盤(pán)個(gè)別螺絲松動(dòng)的情況，松動(dòng)的螺絲有可能脫落并在產(chǎn)品內(nèi)部擠壓或接觸到其它部件，在偶然情況下還可能導(dǎo)致電池劃傷，并引起電池過(guò)熱導(dǎo)致電腦損壞。 雖然目前中國(guó)市場(chǎng)尚未收到或發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題導(dǎo)致的故障報(bào)告，但出于公眾安全考慮，聯(lián)想還是決定主動(dòng)進(jìn)行召回。 據(jù)了解，ThinkPad X1 Carbon是“世界上最輕的14英寸商用筆記本電腦”，其起售價(jià)為9999元。該機(jī)以強(qiáng)調(diào)緊湊輕薄和計(jì)算性能的平衡為賣點(diǎn)，在機(jī)身設(shè)計(jì)上較為強(qiáng)調(diào)其便攜性。 作為聯(lián)想ThinkPad產(chǎn)品線下的旗艦款超極本，ThinkPad X1 Carbon出現(xiàn)這樣的低級(jí)漏洞難免讓人感到遺憾，但聯(lián)想能在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后的第一時(shí)間積極召回，對(duì)待用戶和產(chǎn)品的態(tài)度倒也值得贊賞。 另外還有一點(diǎn)需要注意，這已經(jīng)不是聯(lián)想旗下ThinkPad系列產(chǎn)品第一次出現(xiàn)問(wèn)題。 在2015年4月份時(shí)，聯(lián)想曾在中國(guó)大陸地區(qū)召回了2010年10月至2012年6月期間生產(chǎn)的部分ThinkPad筆記本電腦的鋰電子電池，在整個(gè)中國(guó)大陸地區(qū)，有37款ThinkPad筆記本電腦用戶都受到了影響，涉及筆記本電腦數(shù)量高達(dá)89653臺(tái)。當(dāng)時(shí)聯(lián)想公布的召回理由是，電池在偶然情況下會(huì)發(fā)生故障，導(dǎo)致電池外殼過(guò)熱，從而產(chǎn)生隱患。 小到螺絲釘，大到顯示器，任何零部件的故障都可能影響到整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至引發(fā)更大的問(wèn)題。細(xì)微之處，更能彰顯匠心。