非常在線2018年5月8日消息 還在iPhone 7/7 Plus剛剛開賣的時(shí)候， 一個(gè)“噪音門”事件就讓這款剛剛上市不久的新機(jī)陷入到了無比尷尬的局面當(dāng)中。而現(xiàn)在，兩年時(shí)間過去了，iPhone手機(jī)發(fā)布了一代又一代，但這款手機(jī)卻問題不斷，這不，聽筒方面又出現(xiàn)了問題。 據(jù) Macrumors 報(bào)道，他們從可靠消息渠道中獲悉，蘋果在本周五向蘋果授權(quán)服務(wù)提供商分發(fā)了一份內(nèi)部文件。在該文件中，蘋果公司表示，部分搭載了iOS 11.3 或以上版本系統(tǒng)的 iPhone 7、iPhone 7 Plus，其麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器會(huì)在通話時(shí)出現(xiàn)不可預(yù)料的失靈情況。 蘋果指出，受揚(yáng)聲器問題影響，用戶在打電話的時(shí)候，通話界面的“揚(yáng)聲器”按鈕會(huì)變成灰色，無法啟用該功能。另外，受揚(yáng)聲器影響，用戶在視頻通話或FaceTime的時(shí)候，手機(jī)麥克風(fēng)也會(huì)隨之失靈，導(dǎo)致對(duì)方只能看到用戶的視頻圖像而無法聽到用戶的聲音。 不過，蘋果公司雖然已經(jīng)意識(shí)到了問題的存在，但是卻并沒有對(duì)公眾公開這個(gè)問題，僅僅只是向授權(quán)服務(wù)商提供了建議：如果有遇到類似情況的用戶找到售后服務(wù)，需要先要求用戶嘗試斷開iPhone與藍(lán)牙設(shè)備或其他音頻輸出設(shè)備的連接，看此做法是否緩解。如果斷開藍(lán)牙設(shè)備之后揚(yáng)聲器按鈕依然是灰色，則需要對(duì)手機(jī)運(yùn)行音頻診斷測(cè)試，當(dāng)確定測(cè)試結(jié)果為“配件不受支持”或“設(shè)備不能檢測(cè)到dock”的時(shí)候，授權(quán)服務(wù)提供商才可以確認(rèn)是上述問題，并對(duì)此iPhone進(jìn)行維修。 由于iPhone 7系列是兩年前的機(jī)型，很多設(shè)備到現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期，為此蘋果公司將針對(duì)這類特殊問題設(shè)備提供一次特殊的保修服務(wù)。不過，是否“免費(fèi)”目前還不得而知，但Macrumors 表示，可能由授權(quán)服務(wù)商視情況而定。