非常在線2018年5月10日消息 面容ID是蘋果公司應(yīng)用在iPhone X上的一個引以為傲的新功能。與傳統(tǒng)的2D面部識別不同，蘋果的面容ID是通過軟硬件的結(jié)合，來達到既安全又方便的解鎖及支付體驗。不過，就是蘋果公司這個引以為傲的性能，自新機發(fā)布以來就問題不斷。 近日，有網(wǎng)友表示，自己的iPhone X手機3D面部識別功能出現(xiàn)了不工作的現(xiàn)象。而且，就在面部識別出現(xiàn)問題的同時，手機的后置攝像頭也無法正常使用。那么，iPhone X手機的后置攝像頭和3D面部識別之間有關(guān)系嗎？究竟是什么原因?qū)е铝藛栴}的出現(xiàn)，是后天人為原因還是先天的設(shè)計缺陷？ 據(jù)外媒報道，美國手機制造商蘋果公司于日前承認，其生產(chǎn)的iPhone X手機攝像頭存在缺陷，導(dǎo)致手機的面部識別功能無法正常使用。蘋果公司表示，正在授權(quán)蘋果手機專賣店為那些面部識別功能異常且無法修復(fù)的手機用戶進行手機替換。 事實上，早在新機發(fā)布后沒多久，就有用戶發(fā)現(xiàn)了iPhone X上存在的面容識別問題。甚至有用戶認為，是因為iPhone X手機的后置攝像頭與前置攝像頭存在某種聯(lián)系，導(dǎo)致面部識別裝置無法正常運行。然而從目前來看，問題似乎還沒那么簡單。 對于iPhone X手機存在的面容識別問題，蘋果公司發(fā)言人在一份郵件中給出了相應(yīng)的解決方案。該發(fā)言人表示，如果用戶發(fā)現(xiàn)iPhone X的面部識別功能無法正常使用，用戶可先通過AST 2對攝像頭進行檢查，已確定是否可以通過維修后置攝像頭來修復(fù)。如果維修后置攝像頭后仍然有故障，用戶則可以要求蘋果公司更換一整臺全新的設(shè)備。