非常在線 2018年7月17日消息 7月16日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東參加了美國財富頭腦風(fēng)暴科技論壇。

會上，當(dāng)主持人問到和阿里巴巴相比京東有什么優(yōu)勢？劉強(qiáng)東表示，第一，我們有著不同的商業(yè)模式，京東有著全國性的平臺，有直營系統(tǒng)，也有自己的市場模式。第二，我們更關(guān)注用戶的體驗，我們只賣真貨，并且我們有著最好的快遞服務(wù)，這些都讓京東和中國的任意競爭者不一樣。如果你們在中國購物，不會忘記京東的。

同樣在用戶體驗這塊兒，當(dāng)劉強(qiáng)東被問及拼多多是否會成為京東的競爭對手時，劉強(qiáng)東則表示，“不管零售工業(yè)現(xiàn)在和未來如何改變，三件事情永遠(yuǎn)不會變，質(zhì)量、價格和服務(wù)，這是用戶關(guān)注的。我不是很在意不同的商業(yè)模式，我只在意顧客的體驗。”

他還表示，“只要你在中國購物過3次，你就會有自己的答案！”

可見，京東一直將用戶體驗放在首位，致力于為用戶提供更好的服務(wù)。