知乎獲3億美元融資后 背靠騰訊能借微信解決盈利單一問題嗎?
這兩天從36氪傳出消息,知乎又獲得了3億美元的投資,本輪估值接近25億美元。同時知乎的收入在以數(shù)倍的同比速度增長,收入的增長主要是來自廣告銷售。
與百度知道、360問答等傳統(tǒng)問答產(chǎn)品相比,知乎的確走出了一條特立獨行的發(fā)展之路,并且還一直深受資本的認可。但在知乎的用戶規(guī)模達到一定限度之后,變現(xiàn)一樣會成為知乎邁不過去的坎。當(dāng)知乎增長速度也不像前期極速擴張時那么快,知乎未來會如何發(fā)展?微信生態(tài)后續(xù)能成為知乎流量保持增長的助力嗎?這成為知乎未來能走多遠的關(guān)鍵。
依靠需求、品牌與用戶規(guī)模 知乎成為問答獨角獸
不可否認的是,知乎的發(fā)展勢頭很好是公認的,自從超越百度知道之后儼然成為問答領(lǐng)域的代表。當(dāng)“上知乎,分享你剛編的故事”之類的段子在網(wǎng)上流行,從側(cè)面反映了知乎已經(jīng)成為一種大眾現(xiàn)象,能做到這種地步也是因為有自身的優(yōu)勢。
(1)坐擁海量問答需求 模仿者難以分到一杯羹
互聯(lián)網(wǎng)一開始就被認為是“信息高速公路”,是獲取信息的地方,對信息的需求限定了特定的前提和期望的內(nèi)容,問答正是與信息需求最為匹配的內(nèi)容。
搜索引擎取代門戶網(wǎng)站,本身就意味著互聯(lián)網(wǎng)受眾有各種千奇百怪的問題需要解決,搜索引擎與問答的結(jié)合等于把用戶想要的東西送到了他們眼前。
問答對渠道和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的依賴也比較明顯,這也造就了百度知道、知乎等頭部問答產(chǎn)品越做越大,模仿者越做越小的局面。
定位偏中高端、開放性問答社區(qū)的知乎已然成為國內(nèi)該定位下的行業(yè)領(lǐng)先者,模仿者悟空問答在補貼紅包的基礎(chǔ)上也沒有能夠再造一個這樣的社區(qū),百度派則早已停運。
(2)內(nèi)容相對高質(zhì)量 知乎自帶品牌影響力
知乎內(nèi)容的相對高質(zhì)量也是被用戶所認同的,在這幾年里也積累了相當(dāng)多高水平的內(nèi)容產(chǎn)出。
這很大程度上是因為某些平臺存在太多沒有意義的信息,用戶就會特意去搜索知乎的相關(guān)內(nèi)容。大約在2013年,知乎的搜索指數(shù)就已經(jīng)超過了百度知道。
知乎也是繼新浪微博之后的又一個大V云集之地,不同于微博大V豐富的構(gòu)成和不可預(yù)料的微博質(zhì)量,知乎大V無不是特定領(lǐng)域的優(yōu)秀答主,其產(chǎn)出也都是相當(dāng)有意義的內(nèi)容。
這既是魚龍混雜的百度知道達不到的高度,也是充斥著明星八卦的微博問答所難以實現(xiàn)的。
(3)用戶數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長 廣告模式成為主要營收來源
另一方面,知乎的用戶數(shù)據(jù)也在繼續(xù)增長。根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),從去年7月到今年6月,知乎APP的月獨立設(shè)備數(shù)從3349萬臺增長到了5207萬臺,用戶規(guī)模龐大,流量已經(jīng)成為知乎的重要資源。
知乎盈利模式的選擇并不豐富,但流量頗為可觀,于是廣告收入成為了知乎的主要收入來源。廣告確實也有神奇的力量,得益于此,知乎的收入在以數(shù)倍的同比速度增長。
在龐大的用戶規(guī)模和可觀的盈利加持之下,知乎成為資本市場的獨角獸也是情理之中了。
行業(yè)內(nèi)沒有現(xiàn)成模式 探索路上面臨增長難題
知乎的商業(yè)化探索一直是比較前沿的,從問答社區(qū)到知識付費,包括付費閱讀、付費咨詢、付費課程等等。盡管不一定每個產(chǎn)品都能成功,但知乎只能依靠自己,因為事實上它沒有一個可以參考的對象。
像前面提到的百度知道,首先內(nèi)容定位有差異,然后扮演的角色也有差異。百度知道是一個工具類的產(chǎn)品,即用戶尋找答案的工具,也是與百度搜索引擎協(xié)同,互相倒流的工具,百度不指望從它上面獲得直接的營收。
但知乎是一個問答社區(qū),也是知乎整個體系的核心甚至全部,所以知乎學(xué)不了百度知道。至于頭條系的悟空問答,目前還處于往里邊投錢的階段,本身也是模仿知乎,更遑論給予知乎什么啟發(fā)了。
國外問答網(wǎng)站的典型代表Quora也面臨盈利模式的問題。相比之下,作為后輩的知乎比Quora前輩要努力得多,Quora一直以來業(yè)務(wù)拓展都很緩慢,也沒有走出什么特別獨特的模式來,對知乎來說已經(jīng)無從借鑒。
所以,知乎前方的路還是無人踏過的荊棘叢,既可能踏出自己的腳印,也可能纏在刺中難以脫身。
就是在這種情況下,知乎開始面臨它的中年危機——增長速度逐漸放緩。知乎的月獨立設(shè)備數(shù)增長率在5、6月只有0.1%,日獨立設(shè)備數(shù)甚至出現(xiàn)負增長,為-1%。
知乎這幾年的用戶增長有一部分是吃到了定位下沉的福利,而這部分人的時間正在被短視頻等APP所搶占。怎樣奪回用戶以及用戶的時間,是知乎即將面臨的重要問題。
新的機會浮出水面 頭騰大戰(zhàn)提升了知乎對騰訊的價值
和知乎有類似顧慮的APP不在少數(shù),即使是騰訊之子、移動互聯(lián)網(wǎng)的巨無霸微信也受到了波及。作為騰訊投資的公司,知乎如果能與微信聯(lián)手,也許會有不同的答案。
微信用自己的平臺資源捧紅了拼多多,捧出了一個即將上市的公司,也把“社交電商”捧成當(dāng)紅概念。知乎和拼多多的差別大,拼多多用過的策略知乎雖然不能照著用,但從微信獲得流量仍是一種可行的方案。
在頭騰大戰(zhàn)的背景下,過去的一個細分行業(yè),只要頭騰插足,立馬變成殺聲震天的熱土。微信早有要做付費訂閱的想法,但一直未能推行,恰逢今日頭條殺入這一領(lǐng)域,難免激起微信和頭條的正面對抗。
知乎已有的知識付費業(yè)務(wù)能給微信內(nèi)容上的補充和經(jīng)驗上的合作,包括付費咨詢等也能成為騰訊系產(chǎn)品的一個特色和優(yōu)勢。知乎的大V很多也都有微信公眾號,他們可以在發(fā)布的圖文里插入對應(yīng)的知識付費內(nèi)容的鏈接,精準(zhǔn)度會很高。知乎天然的基因優(yōu)勢,也有利于騰訊系依靠知乎對抗頭條。
除了知識付費,微信還是推薦知乎內(nèi)容的好入口。在用戶閱讀到圖文的底部之后,可以確認用戶對這個話題感興趣,此時可以在底部推薦用戶“要不要看看知乎上的回答/看法?”
微信目前有類似的操作,不過是通過微信讀書APP給公眾號內(nèi)容倒流,依據(jù)熱點內(nèi)容或用戶的讀書習(xí)慣,在“想法”標(biāo)簽頁推薦相關(guān)的微信圖文。
微信的信息流和看一看也會是曝光知乎內(nèi)容的好途徑,但這也取決于微信支持的力度,需要考慮到用戶體驗。沒準(zhǔn)以后在發(fā)現(xiàn)頁新開一個“問一問”也未可知,畢竟自家的搜搜問問(搜狗問問)是一個定位類似百度知道還干不過百度知道的產(chǎn)品,比不上知乎的格調(diào)和吸引用戶的能力。
說到底,知乎光靠自身還是缺少持續(xù)增長的能力。和國內(nèi)外類似模式的項目相比,知乎畢竟已經(jīng)在積極探索新的發(fā)展方向了。在沒有現(xiàn)成模式的情況下,知乎只能牢牢依靠流量為自己提供廣告營收。
這樣的營收結(jié)構(gòu)在面臨增長放緩的危機時,會讓一些隱藏的問題表面化。接下來如果能從騰訊獲得流量支持,也許境遇會有很大不同,甚至有望變成下一個拼多多。
文 | 小謙,葫蘆程序(http:www.huluchengxu.com)創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,數(shù)十家科技媒體專欄作者,微信請聯(lián)系net1996,轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)
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