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聯(lián)想手機(jī)回歸后能否復(fù)興?ZUI或許是最大隱憂

來源: 編輯:vbeiyou 時(shí)間:2018-07-24 03:37人閱讀

昨日,與聯(lián)想Z5、K5 Note同臺發(fā)布的新款低價(jià)機(jī)型A5在京東商城開啟預(yù)約,時(shí)隔一個(gè)多月,這款售價(jià)僅為599元的產(chǎn)品終于將在本月26日上午10點(diǎn)正式開售。

這款聯(lián)想手機(jī)采用了聯(lián)發(fā)科去年下半年推出的四核心MT6739處理器,同時(shí)附帶3GB的內(nèi)存和16GB的存儲空間,顯示屏符合全面屏定義,分辨率為1440×720,另外附帶800萬像素前攝和1300萬像素的后攝,相比之下,聯(lián)想A5盡管規(guī)格并不搶眼,不過4000毫安時(shí)的大容量電池和599元的超低售價(jià)顯然會吸引不少消費(fèi)者關(guān)注。

從3月份聯(lián)想S5標(biāo)志著聯(lián)想手機(jī)品牌的正式回歸,再到6月初聯(lián)想通吃中低端市場的“三聯(lián)機(jī)”來看,在智能手機(jī)市場幾經(jīng)折翼的聯(lián)想似乎有背水一戰(zhàn)的意愿,尤其是幾款產(chǎn)品極具針對性的市場定價(jià)顯然令聯(lián)想手機(jī)再度戴上“性價(jià)比”的桂冠,不過經(jīng)歷了618短暫的熱賣后,聯(lián)想手機(jī)是否能夠完全走出先前的市場低谷卻依然有待觀察。

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單從產(chǎn)品硬件條件上看,事實(shí)上聯(lián)想手機(jī)回歸后的幾款產(chǎn)品似乎都具備十分誘人的性價(jià)比,同樣的價(jià)位檔上,相比其他品牌產(chǎn)品顯然擁有更高的硬件等級,甚至是與手機(jī)一同亮相的智能手表,也基本上將價(jià)格打到了史無前例的地步。但是僅僅依靠“便宜一點(diǎn)”就能扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對聯(lián)想手機(jī)的認(rèn)知嗎?關(guān)于為何會被市場冷落的根本原因,似乎聯(lián)想還并沒有想清楚。

在3G網(wǎng)絡(luò)正式商用化之前,聯(lián)想手機(jī)曾是中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)中的四大領(lǐng)軍品牌之一,正是由于聯(lián)想手機(jī)的先驅(qū)地位,使得其擁有高于后發(fā)者的供應(yīng)鏈和渠道條件,原本看似得天獨(dú)厚的行業(yè)優(yōu)勢,卻在轟轟烈烈的3G網(wǎng)絡(luò)和智能移動終端大變革下,在互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起和運(yùn)營商渠道坍塌背景中消逝殆盡。

正所謂瘦死的駱駝比馬大,盡管眼睜睜的看著市場被不斷蠶食,份額不斷下滑,聯(lián)想手機(jī)固有的產(chǎn)業(yè)體量卻依然存在。這一切我們似乎可以在樂視的崛起中找到佐證。

2015年4月,樂視正式宣布進(jìn)軍智能手機(jī)市場,在資本推動、明星效應(yīng)以及硬件免費(fèi)概念下,樂視被迅速推上行業(yè)風(fēng)口浪尖。而彼時(shí)的聯(lián)想已經(jīng)收購摩托羅拉滿一年,同時(shí)在積極籌備ZUK品牌的上市推廣,從側(cè)面來看,聯(lián)想手機(jī)品牌已經(jīng)開始在淡出市場的過程中尋找新出口。而值得注意的是,在樂視手機(jī)發(fā)布之前,同年的1月份,前聯(lián)想集團(tuán)副總裁馮幸突然加盟樂視,任樂視控股高級副總裁、樂視移動總裁,而馮幸正是早先為聯(lián)想移動打通市場渠道,將聯(lián)想手機(jī)推上頂峰的猛將。

馮幸

如果說樂視一貫喜歡從對手那里挖墻角,那么包括梁軍、馮幸、崔戰(zhàn)良、董志升等聯(lián)想前高管的加入?yún)s讓聯(lián)想格外受到樂視的”關(guān)照“,甚至馮幸的到來還讓樂視舉行了一場盛大的歡迎儀式??梢?,樂視很清楚,聯(lián)想手機(jī)即便時(shí)過境遷,卻依然藏龍臥虎,其中產(chǎn)、銷兩大固有優(yōu)勢值得高價(jià)汲取,甚至隨后股權(quán)并購酷派也依然不得不讓業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是仰慕其成熟而龐大的生產(chǎn)供應(yīng)和銷售渠道。

接連“投票事件”和“被踢出恒生指數(shù)”,聯(lián)想的“不太平”在今年也表現(xiàn)的格外突出,柳傳志在五月份致聯(lián)想員工的公開信中也坦承過聯(lián)想手機(jī)的不足,但聯(lián)想手機(jī)的興衰本身一言難盡,回到產(chǎn)品本身,即便歸來聯(lián)想手機(jī)卻依然存在一個(gè)極大的隱憂,那就是聯(lián)想手機(jī)的UI。

在聯(lián)想S5發(fā)布會上,暫時(shí)在公眾視野消失的前聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程也信心滿滿的將聯(lián)想新款智能手機(jī)推到臺前,并承諾7月份全新ZUI 4.0系統(tǒng)將為既往的部分產(chǎn)品開放升級。不過,在7月僅僅剩余不足7天的當(dāng)前,有關(guān)ZUI 4.0系統(tǒng)卻依然杳無音訊,而更讓用戶失望的是,近期推送的ZUI 3.9系統(tǒng)升級卻為聯(lián)想Z5的用戶帶來不小的困擾。

聯(lián)想手機(jī)回歸后能否復(fù)興?ZUI或許是最大隱憂(圖3)

聯(lián)想手機(jī)工程師在官方社區(qū)于7月21日發(fā)布致歉公告稱:”我們在迭代新版本過程中為了優(yōu)化游戲模式功能,需要更新游戲應(yīng)用列表清單。這個(gè)配置文件和ZUI 3.9版本不兼容,導(dǎo)致手機(jī)在開機(jī)的時(shí)候或者安裝列表中指定應(yīng)用的時(shí)候,手機(jī)會出現(xiàn)不停重啟現(xiàn)象,最終導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)入recovery模式。由于工程師的重大失誤,沒有做完整驗(yàn)證直接放到線上讓用戶進(jìn)行配置文件更新”。同時(shí)放出相應(yīng)補(bǔ)救措施,但是其操作模式卻并不簡單,尤其是對于并不熟悉智能手機(jī)系統(tǒng)升級機(jī)制的消費(fèi)者,而對于這部分用戶只能通過尋求就近的聯(lián)想服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行軟件維修。

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聯(lián)想回歸突然遇上技術(shù)失誤,顯然實(shí)屬不該,這種扣分因素?zé)o疑會給聯(lián)想手機(jī)重回正軌帶來顯著壓力。所幸,此次的問題爆發(fā)僅僅限于聯(lián)想Z5,尚未波及到更多產(chǎn)品線,不過關(guān)于ZUI系統(tǒng),不少用戶卻依然頗有微詞。

目前包括今年上半年聯(lián)想推出的產(chǎn)品在內(nèi),其ZUI系統(tǒng)依然存在不少體驗(yàn)上的問題,譬如在全面屏中引入的手勢操作與屏幕底端的上劃菜單會有重疊幾率,即便用戶謹(jǐn)小慎微的使用手勢操作,但是四項(xiàng)同方位手勢依然會帶來顯著的不便。

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與此同時(shí),ZUI系統(tǒng)為了能夠保障一定的經(jīng)濟(jì)收益,增加了桌面的負(fù)一屏,不過相比多數(shù)具備負(fù)一屏的其他品牌UI而言,ZUI系統(tǒng)的負(fù)一屏并不能提供其他包括提醒、信息管理等模式,而是僅僅擁有新聞內(nèi)容聚合,遺憾的是,這個(gè)負(fù)一屏用戶并沒有管理權(quán)限,既不能關(guān)閉,也不能對聚合內(nèi)容進(jìn)行選擇調(diào)整,只能查看對方提供的內(nèi)容,這其中涉及不少廣告和用戶并不感興趣的部分,用戶只能隱忍。

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事實(shí)上,從2010年聯(lián)想第一代智能手機(jī)樂Phone開始,獨(dú)到的設(shè)計(jì)、優(yōu)異的材質(zhì)做工以及創(chuàng)新性的手勢操控交互模式,都讓這款手機(jī)成為國內(nèi)智能手機(jī)品牌的佼佼,而彼時(shí)的小米卻并未涉足手機(jī)硬件,MIUI也不過剛剛起步。時(shí)過境遷,聯(lián)想手機(jī)的UI在近兩年的建樹并不顯著,而這似乎是聯(lián)想手機(jī)倍受用戶詬病的主因,盡管ZUI開啟之初被譽(yù)為輕量級UI代表,但是過于簡單的功能,以及不該有的推送內(nèi)容卻有違體驗(yàn)優(yōu)化的初衷,加上近期的更新滯后和突發(fā)事件,系統(tǒng)層面的問題應(yīng)該成為聯(lián)想在回歸后重拾市場信心的首要任務(wù),而不能單單只是為了短暫的市占率在精品化大潮中依然用低價(jià)獲客。

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