非常在線 2018年8月24日消息 APP賬號注銷難問題向來被眾多用戶所詬病，一些軟件開發(fā)商為了千方百計留住用戶可謂是絞盡腦汁。不惜設(shè)置重重關(guān)卡讓用戶選擇放棄注銷，甚至是未給軟件設(shè)置注銷入口，致使用戶無法注銷，給用戶的信息安全帶來隱患。

對此，8月23日，上海市通信管理局對80余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其260余項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶賬號可注銷情況進行專項抽查。檢查發(fā)現(xiàn)，餓了么、天天果園、家樂福電商、前程無憂、安居客等APP存在注銷入口隱蔽、賬戶注銷困難等問題，涉及20家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。上海市通信管理局約談通報相關(guān)企業(yè)，并責(zé)令其立即整改。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

據(jù)了解，餓了么APP、天天果園APP等12家企業(yè)所存在的賬號注銷問題為“未找到注銷入口”，而前程無憂、安居客APP等8家企業(yè)則存在“注銷入口隱蔽，賬號注銷困難”問題。

經(jīng)過上海市通信管理局約談通報相關(guān)企業(yè)后，20家企業(yè)均在通報后提交了整改報告，反饋了整改情況。其中，我查查、XY游戲平臺、2345網(wǎng)址導(dǎo)航已經(jīng)完成整改，在用戶中心顯著位置設(shè)置注銷入口，增加申請注銷賬號功能。餓了么表示將在本月底前完成整改，前程無憂承諾在30個工作日內(nèi)在APP增加注銷功能，而安居客則準(zhǔn)備在10月31日前將注銷入口提升至顯著位置，通過便捷入口在線自主注銷。

目前，還有上海晨之科信息技術(shù)有限公司、半個橘子APP、斑馬智行APP與上海米哈游網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司尚未明確整改時間。

針對此次約談?wù)模虾Ｊ型ㄐ殴芾砭謱⒊掷m(xù)加強對用戶個人信息保護的監(jiān)督檢查力度，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)切實履行相關(guān)法律責(zé)任，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理問題企業(yè)，堅決保障官大互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益。