非常在線2018年10月8日消息  作為共享經(jīng)濟(jì)的代表滴滴因發(fā)生“順風(fēng)車命案”一度被推上輿論風(fēng)口浪尖，這也讓6年來狂飆猛進(jìn)的滴滴遇到了空前的信任危機(jī)。隨后安全大整治舉措落實(shí)情況如何？頗受關(guān)注的順風(fēng)車業(yè)務(wù)是否會(huì)再次上線？讓我們一起來關(guān)注滴滴出行最新動(dòng)態(tài)。

“十一黃金周”滴滴出行開啟了一系列“把脈滴滴”懇談會(huì)，包括全員安全生產(chǎn)法規(guī)和網(wǎng)約車監(jiān)管政策學(xué)習(xí)、司乘意見征求會(huì)、專家學(xué)者現(xiàn)場“把脈會(huì)診”到程維柳青帶管理團(tuán)隊(duì)上街征求意見。

圖片來源：滴滴出行

在政策學(xué)習(xí)會(huì)議上，滴滴出行CEO程維表示，滴滴將全力推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化，積極引導(dǎo)平臺(tái)上的司機(jī)報(bào)名參加考試及車輛辦證，重新建立與監(jiān)管部門、用戶之間的信任關(guān)系。

滴滴表示，滴滴安全應(yīng)急客服團(tuán)隊(duì)人數(shù)已增加3倍。目前，客服配合警方完成調(diào)證工作不超過10分鐘。數(shù)據(jù)顯示，車內(nèi)沖突率較一個(gè)月前下降48%，運(yùn)營行程中錄音功能對(duì)潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用。

在乘客意見征求會(huì)上，乘客反映：一鍵報(bào)警按鈕不夠醒目，安全功能需要進(jìn)一步優(yōu)化。對(duì)于乘客非常關(guān)心的順風(fēng)車何時(shí)重新上線的問題，滴滴內(nèi)部還在仔細(xì)思考順風(fēng)車背后的復(fù)雜性，目前順風(fēng)車還是持續(xù)無限期下線。

圖片來源：滴滴出行

程維表示，作為帶有公共服務(wù)屬性的平臺(tái)，滴滴還有很多不足，還有很多地方可以完善。希望大家用最嚴(yán)苛的眼光監(jiān)督和幫助滴滴。隨后，滴滴出行CEO程維和總裁柳青帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)上街征求意見，與用戶深入交流并記錄意見反饋。我們?cè)俅蜗Ｍ?，滴滴能夠?qū)踩笳蔚膽B(tài)度貫徹落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，切實(shí)保障廣大司乘安全出行。