非常在線10月15日消息   如今，手機(jī)的防水防塵功能漸漸成為了手機(jī)廠商的一大宣傳點(diǎn)，今年的蘋果新品iPhone XS也不例外，官方宣稱新機(jī)的防濺、抗水、防塵級別達(dá)到了IP68 級別，然而有消費(fèi)者在試著用水沖洗手機(jī)的時(shí)候造成了手機(jī)進(jìn)水損壞。

事情的起因是，杭州消費(fèi)者王先生在看到蘋果宣傳的防水功能后，于是在運(yùn)動后用水沖洗了一下手機(jī)，結(jié)果手機(jī)就不能使用了，在檢測維修的過程中，客服表示手機(jī)進(jìn)水了，而王先生質(zhì)疑蘋果官方宣傳的防水功能，客服則回應(yīng)稱系用戶自己造成的手機(jī)進(jìn)水需要自費(fèi)修理。

隨后有《西湖之聲》的記者詢問了有關(guān)宣傳中IP68防水、防塵功能的問題，得到的答復(fù)是，宣傳中的防水是抗水，只是達(dá)到了這樣的級別，并不意味著能夠完全防水，不建議個(gè)人嘗試，對于上述消費(fèi)者的情況，稱按照人為進(jìn)水算，不在保修范圍內(nèi)。

今年蘋果連發(fā)iPhone XS，iPhone XS Max以及iPhone XR三款新機(jī)，售價(jià)依然直線攀升。全新升級的A12仿生芯片，iOS12系統(tǒng)等是實(shí)實(shí)在在的實(shí)力，但是在發(fā)售之后，問題也是層出不窮，“信號門”，“充電門”這樣的產(chǎn)品問題也相繼出現(xiàn)。

而此次又出現(xiàn)了防水的問題，不過這樣的問題是普遍存在還是只是個(gè)例還很難說，畢竟大部分消費(fèi)者一般是不會主動去嘗試的。但這并不代表蘋果在宣傳方面或者是產(chǎn)品質(zhì)量上就沒有問題，網(wǎng)上關(guān)于這究竟是屬于虛假宣傳還是質(zhì)量問題都有自己的見解，根據(jù)目前的情況看，蘋果將很大程度上判定是用戶操作不當(dāng)造成的，對此，杭州市消協(xié)已經(jīng)受理了相關(guān)投訴。

而關(guān)于防水的問題，其實(shí)三星索尼等IP68級別防水產(chǎn)品很少出現(xiàn)過上述的這種情況，不過在這里還是提醒廣大消費(fèi)者，在使用手機(jī)的過程中如非必要，還是要盡量避免主動去嘗試，因?yàn)檫@樣的代價(jià)太大了。