知名小說《三體》曾經(jīng)想象了一幅名為“黑暗森林”的宇宙圖景，在這座森林里，一切他人都是威脅，不能讓其生存。這幅圖景建立在兩個(gè)公理之上，一是生存是文明的第一需要，二是文明不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)張，但宇宙中的物質(zhì)總量基本保持不變。

雖然這只是科幻作品的想象場(chǎng)景，但或許已經(jīng)有企業(yè)在嘗試將其付諸于實(shí)踐。11月22日美團(tuán)高管在接受媒體采訪時(shí)的言論，引發(fā)了行業(yè)的熱議。在這次采訪中，美團(tuán)高管坦誠(chéng)地表示“活著就是我們特別核心的信仰”，并對(duì)阿里收購餓了么事件透露了一些奧秘，一時(shí)間讓不少從業(yè)者都在對(duì)美團(tuán)的價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑。

11月23日，美團(tuán)開盤就大跌8.19%。雖然美團(tuán)高管言論可能對(duì)美團(tuán)股價(jià)大跌也產(chǎn)生一定印象，但最核心的原因或許還是與美團(tuán)2018年Q3季度財(cái)報(bào)大有關(guān)系。根據(jù)美團(tuán)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年Q3季度，美團(tuán)營(yíng)收與虧損都在大幅增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到191億元，同比增長(zhǎng)97.2%；毛利總額46億元，同比增長(zhǎng)33.2%。其中期內(nèi)虧損833億元，調(diào)整后凈虧損為25億元，與上年同期9.55億同比增加。

這樣一來，其實(shí)從美團(tuán)高管的采訪，就或許可以看出美團(tuán)的理念與美團(tuán)股價(jià)下跌其實(shí)也有著很深的聯(lián)系。那么，以活著為核心信仰，這種理念在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中究竟值不值得提倡呢？作為一個(gè)市值已經(jīng)數(shù)千億的巨頭，美團(tuán)這種以活著的理念會(huì)對(duì)其有著怎樣的影響呢？這或許也影響著美團(tuán)的未來。

雖然成為市值3000億港元的巨頭 但美團(tuán)或許仍殘留著“小賣部思維”

毋庸置疑的是，經(jīng)過了千團(tuán)大戰(zhàn)之后，美團(tuán)在團(tuán)購領(lǐng)域的核心地位其實(shí)已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)建立起來。但問題就在于美團(tuán)的目標(biāo)并沒有止于其團(tuán)購和外賣，在圍繞生活服務(wù)不斷去衍生新業(yè)務(wù)的過程中，盡管也讓美團(tuán)找到了一些新的發(fā)展方向，但同時(shí)也透露了巨頭美團(tuán)的“小賣部思維”。

什么是小賣部思維呢？我們知道，路邊的小賣部老板每天思考的，就是明天自己的店還活不活得下去？對(duì)面的鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在在賣什么，哪種貨暢銷，自己要不要進(jìn)點(diǎn)貨？隔壁家生意現(xiàn)在怎么樣，它們那里紅火會(huì)不會(huì)讓自己受到影響？

其實(shí)如果仔細(xì)對(duì)比，從美團(tuán)高管的采訪中，美團(tuán)就透露了一點(diǎn)點(diǎn)這種思維。在采訪中，美團(tuán)把 “活著就是我們特別核心的信仰” ；除了主營(yíng)的外賣和酒旅，還在打車、充電寶、共享單車、電影票這一個(gè)接一個(gè)的風(fēng)口“試一試”；幫餓了么抬一下價(jià)但是 “就怕真成交了”，不知道是真的“看不過去”還是想襯托一下美團(tuán)的估值？這些心思，是不是和小賣部想的一樣？

可是。小賣部做的是一個(gè)小生意，美團(tuán)目前做的可是千億級(jí)的生意。從某種意義上來說，已經(jīng)成為行業(yè)頭部企業(yè)的美團(tuán)，其一言一行都影響著整個(gè)行業(yè)，如果美團(tuán)總以生存為核心目的，那本身還不是在做開放生態(tài)的美團(tuán)，如何能夠?qū)@個(gè)行業(yè)和從業(yè)者帶來更多促進(jìn)體驗(yàn)的事情呢？如果時(shí)不時(shí)抱著一些小賣部式的算盤，恐怕真的會(huì)激起互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界的“猜疑鏈”，讓更多中小型企業(yè)為了生存而擔(dān)憂。所以，如果到了千億規(guī)模還一直只擔(dān)心自己活著，那這樣的企業(yè)還是有些可怕。

主流平臺(tái)都有兼濟(jì)天下理想  而不是讓別人生意不好做

想活著并沒有錯(cuò)，但有時(shí)候只求自己活著做出的行為，尤其是在行業(yè)里擁有舉足輕重的影響后，別人的生意或許就會(huì)因此產(chǎn)生巨大的損失，美團(tuán)的“無邊界”擴(kuò)張，就給外界帶來了很多不受待見的變化。

舉個(gè)例子，美團(tuán)打入充電寶行業(yè)，給投資人、創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都釋放了一個(gè)看好這個(gè)領(lǐng)域的信號(hào)，并且縱然還不公測(cè)內(nèi)推就改變了行業(yè)生態(tài)，這是美團(tuán)對(duì)行業(yè)所擁有的影響力。但當(dāng)美團(tuán)覺得充電寶對(duì)自身戰(zhàn)略協(xié)同的價(jià)值有限突然關(guān)閉后，因美團(tuán)而進(jìn)入充電寶業(yè)務(wù)的投資人和創(chuàng)業(yè)者或許就只能無奈地留下一地雞毛。

說到底，美團(tuán)是一家平臺(tái)企業(yè)，而且還是一個(gè)輕松就影響得太多群體商業(yè)利益的平臺(tái)。如果說像隨意撤回充電寶業(yè)務(wù)給平臺(tái)外的人帶來不利影響其實(shí)和美團(tuán)還沒有直接關(guān)系，但美團(tuán)平臺(tái)內(nèi)部各方群體的的利益被影響，這就有可能讓相信美團(tuán)的自己人也被影響生意。

據(jù)廣州日?qǐng)?bào)《有商戶投訴外賣市場(chǎng)存在“二選一”？美團(tuán)稱尊重商家自主選擇權(quán)》報(bào)道顯示：美團(tuán)存在要求商家二選一的情況，對(duì)不配合的商家曾采取修改配送范圍的限制方式，消費(fèi)者只能去湖里點(diǎn)外賣。用這種方式來形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、獲取利益，不知是否做到了為平臺(tái)各方服務(wù)？其獲利的來源是不是基于為客戶帶來的增值？

面對(duì)用戶，說是為了滿足“懶人經(jīng)濟(jì)”，讓大家“吃得更好，生活更好”，面對(duì)商家，說是為商家賦能，共同完成“偉大而平凡的事情”。只有面對(duì)商業(yè)的時(shí)候，骨子里說出來的才是要自己“活著”，這種打破邊界的方式，總是難以讓人信服。

2010年，美團(tuán)方面還義憤填膺表示：“有什么業(yè)務(wù)是騰訊不做的嗎？”但到了現(xiàn)在，為了活著，美團(tuán)不斷打破邊界。時(shí)過境遷，騰訊想做受人尊敬的企業(yè)，把半條命交給了合作伙伴，但加入騰訊陣營(yíng)的美團(tuán)，似乎卻沒有好好吸納騰訊開放的理念，因?yàn)槿绻粋€(gè)平臺(tái)公司在成為千億級(jí)巨頭之后還只是想著自己活著，而不是去賦予平臺(tái)各大利益群體更多的機(jī)會(huì)，去讓更多的人可以活著，那這本質(zhì)其實(shí)就是在做好自己生意的同時(shí)，卻可能讓別人沒法做生意了。

我們看騰訊、阿里、亞馬遜，他們都是有著兼濟(jì)天下的理想，不斷去驅(qū)動(dòng)自己為行業(yè)內(nèi)的從業(yè)方提供服務(wù)，通過讓被服務(wù)的客戶賺到錢，從中分得一杯羹。美團(tuán)如果真的只是想掙錢，只是想活著，那他真正要獨(dú)立成為一個(gè)偉大的平臺(tái)，或許需要從價(jià)值觀上進(jìn)行優(yōu)化。

如果一切都只是為了活著，企業(yè)價(jià)值觀會(huì)不會(huì)無處安放呢？

為了活著，美團(tuán)可以用各種方式“開源節(jié)流”。

據(jù)鳳凰科技《上市在即，美團(tuán)再度被曝：大規(guī)模遷移員工勞動(dòng)關(guān)系》一文報(bào)道顯示：上市前夕，美團(tuán)逐步提高了對(duì)商戶的抽成，并出現(xiàn)了要商家二選一的情況，一次用來改善美團(tuán)的營(yíng)收狀況。

同時(shí)，鳳凰科技這篇文章還透露：美團(tuán)在上市前將半數(shù)員工剝離上市公司主體，從北京三快替換到天津三快。具體情況就是，自今年5月起，美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)在全國(guó)進(jìn)行人事合同變更動(dòng)作，在推行過程中未告知變更具體緣由，但在CM層級(jí)及以下均要求線下紙質(zhì)版/線上電子版強(qiáng)制換簽。目前線下已確認(rèn)城市有：上海、西安、南京、武漢等城市，人員正在逐漸分流給天津三塊，上海三塊等地方公司。

某種意義上來說，很多企業(yè)上市過程對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整這還是一個(gè)能夠接受的行業(yè)規(guī)則，但如果沒有在勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移的過程中對(duì)員工進(jìn)行說明，并且還為了數(shù)據(jù)好看提升商戶的抽車，甚至以二選一的方式傷害平臺(tái)與商家的關(guān)系，這其實(shí)就會(huì)對(duì)平臺(tái)后續(xù)的發(fā)展帶來巨大的負(fù)面影響。

如果說為了自己活著傷害了自己平臺(tái)還不會(huì)對(duì)行業(yè)有什么影響，但為了商業(yè)去擴(kuò)充自己邊界的時(shí)候，還可能會(huì)惡化平臺(tái)與其他平臺(tái)的關(guān)系，這對(duì)行業(yè)體系可能就會(huì)是一直顛覆或毀壞的情況。

同屬于騰訊陣營(yíng)的企業(yè)，滴滴與美團(tuán)本應(yīng)是兩個(gè)互相支持的平臺(tái)。但滴滴程維向《財(cái)經(jīng)》透露，他和王興吃飯的那天，飯局上王興只字未提，他看新聞才知道美團(tuán)打車在南京上線。

美團(tuán)打車用價(jià)格戰(zhàn)打入市場(chǎng)，隨后又悄無聲息地暫停擴(kuò)張，淺嘗輒止，這其實(shí)不僅影響了美團(tuán)與滴滴的關(guān)系，還對(duì)整個(gè)行業(yè)體系出現(xiàn)了不好的影響。當(dāng)美團(tuán)打車突然到來松動(dòng)行業(yè)的穩(wěn)定土壤，用戶和司機(jī)們都非常期待美團(tuán)的到來，雖然這里面可能有牌照的問題，但事實(shí)就是美團(tuán)打車在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒能改善用戶的實(shí)際體驗(yàn)，沒能滿足司機(jī)們對(duì)其的高期待，并不沒有對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)行積極促進(jìn)作用，反而讓不少司機(jī)最后離開了網(wǎng)約車這個(gè)行業(yè)。

一邊是把活著當(dāng)作核心的信仰，另一邊是在不斷的擴(kuò)張，但創(chuàng)造不了相應(yīng)的價(jià)值。美團(tuán)的價(jià)值觀和方法論，對(duì)他們來說簡(jiǎn)單粗暴也管用，但與推導(dǎo)黑暗森林法則的兩條公理也越來越接近了。

不過，長(zhǎng)期來看，這么做的話自己也會(huì)收到一些反噬，并且從自身生意方面也會(huì)大受影響，從而讓以利己主義的資本們都降低對(duì)美團(tuán)的看好價(jià)值。這次財(cái)報(bào)發(fā)出，股價(jià)大跌，彭博社發(fā)文認(rèn)為美團(tuán)在與阿里巴巴的食品配送大戰(zhàn)中損失慘重。其中，Ample Capital資產(chǎn)管理總監(jiān)Alex Wong表示，在可預(yù)見的未來，美團(tuán)的盈利表現(xiàn)會(huì)非常糟糕。

對(duì)此，筆者認(rèn)為，依托于強(qiáng)大的市場(chǎng)份額，美團(tuán)因?yàn)榫揞~的虧損而停滯不前的可能性還是很低。但以活著為核心信仰的價(jià)值觀，這卻會(huì)成為美團(tuán)平臺(tái)的發(fā)展瓶頸。

如果只談活著，說到底其實(shí)就是沒有價(jià)值觀，沒有使命，只有不斷的獲取利潤(rùn)。但是索取的，總要和創(chuàng)造的相匹配。希望美團(tuán)能夠像自己批判過的騰訊、阿里一樣，成為巨頭的同時(shí)也把自己當(dāng)做一個(gè)商業(yè)社會(huì)的建設(shè)者、連接器，不要讓后來的創(chuàng)業(yè)者再像當(dāng)年的屠龍少年一樣，指著新生代巨頭指指點(diǎn)點(diǎn)——美團(tuán)的邊界到底在哪里？

文 |小謙，小謙筆記創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，數(shù)十家科技媒體專欄作者，微信請(qǐng)聯(lián)系net1996，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明版權(quán)