目前，關(guān)于ofo小黃車難退押金問題已經(jīng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，其實(shí)用戶們只想快點(diǎn)把自己的押金退回來，但根據(jù)ofo總部退押現(xiàn)場的情形看來，ofo共享單車的押金順利退回將是遙遙無期。 根據(jù)最新消息得知，昨晚ofo公布退押金政策，已經(jīng)提交申請退押金用戶將按申請順序退款。 從ofo官微下方網(wǎng)友評論來看，目前退押金排序已經(jīng)到了800多萬號，有網(wǎng)友表示，不知道要到何時(shí)才能夠退出這筆199元的押金，感覺遙遙無期。 昨天晚上調(diào)了一個(gè)6.50的鬧鐘，打算今天早上去占位置，結(jié)果打開支付寶發(fā)現(xiàn)客服不見了，就去了APP排隊(duì)，排到快8點(diǎn)的時(shí)候終于有客服來了，真的給我退了，建議大家去試一下。 有人用韓文寫了封郵件，也退成功了……但晚報(bào)君暫時(shí)懷疑這種方法的真實(shí)性。 此公告一出，ofo線上退押金用戶量激增，造成“塞車”情況。 其后，有一個(gè)自稱是外國人的網(wǎng)友寫了封郵件給ofo，結(jié)果押金秒退，而且還收到一封致歉郵件。對此，ofo公關(guān)部門對此回應(yīng)稱這件事情不可能、不知道。 “APP里退款按鈕被設(shè)置成灰色、客服電話無人接聽、用戶冒充老外后就迅速退款?！闭?dāng)這一系列問題讓本就風(fēng)雨飄搖的ofo焦頭爛額的時(shí)候，近日，北京ofo公司門口數(shù)百人寒風(fēng)中排隊(duì)退款的消息，再一次把ofo推上了輿論的風(fēng)口浪尖。 12月17日，ofo官方微博公布了退押金的新政策，稱線上和線下登記合并在一起，將按照用戶申請順序退還押金。 按照ofo方面之前的退款政策，在軟件里申請退押金后，0-15個(gè)工作日就會到賬，但是不少用戶反應(yīng)，他們并沒有收到。 18日下午2點(diǎn)，按照ofo公司方面給出最新的退押金方式，記者通過軟件進(jìn)行了申請，顯示記者已經(jīng)排到了906萬的位置，19日排號人數(shù)已經(jīng)突破千萬，后續(xù)申請的數(shù)字還在持續(xù)增加。 19日，ofo小黃車創(chuàng)始人戴威發(fā)布全員信件，提到近期面臨集中退押金的問題，稱一度想把運(yùn)營資金全部砍掉來退還押金，甚至是解散公司、申請破產(chǎn)。