拼多多再一次被推上頭條，這一次有力助攻的是“羊毛黨”們。

數(shù)小時(shí)前，拼多多出現(xiàn)了一個(gè)超級(jí)大Bug，用戶可以無(wú)節(jié)制的領(lǐng)取100元無(wú)門檻優(yōu)惠券。一時(shí)間大批用戶涌入開(kāi)啟了薅羊毛節(jié)奏，最終鑄造了由“超級(jí)”BUG引發(fā)的慘案。

這算是繼拼多多完成IPO陸陸續(xù)續(xù)引來(lái)各種爭(zhēng)議之后爆出的又一個(gè)大新聞。

“超級(jí)”BUG一詞用了引號(hào)，一方面指該“過(guò)失”行為對(duì)拼多多產(chǎn)生了足夠大的影響。畢竟主流垂直媒體總結(jié)這場(chǎng)慘案時(shí)用到了“或損失過(guò)千萬(wàn)”、“拼多多一晚上被薅200億”等描述。不過(guò)不排除這類描述有夸大嫌疑，盡管網(wǎng)上也流傳著薅羊毛薅到幾十萬(wàn)Q幣的截圖，但真實(shí)情況應(yīng)該也只有拼多多自己了解了，而具體數(shù)額似乎不太方便公示，畢竟不是什么光彩的事情。

另一方面，優(yōu)惠券BUG事件“實(shí)屬常見(jiàn)”現(xiàn)象，所以談不上“超級(jí)”過(guò)失性行為

1、基于“優(yōu)惠券BUG”說(shuō)法營(yíng)銷行為，這類做法常見(jiàn)于淘客群體。主流電商平臺(tái)一般沒(méi)有這種騷操作，畢竟優(yōu)惠券BUG也算是電商平臺(tái)BUG范疇，自己跳出來(lái)說(shuō)優(yōu)惠券BUG的事不是在打自己臉嗎？

2、此前主流電商平臺(tái)均發(fā)生過(guò)類似事情，最終自已為過(guò)失買單。

目前，拼多多將這場(chǎng)“超級(jí)”BUG引發(fā)的慘案定性為黑灰產(chǎn)通過(guò)漏洞不正當(dāng)牟利，已報(bào)案。并對(duì)相關(guān)涉事訂單也進(jìn)行了溯源追查。

整個(gè)事件來(lái)講，反映出的是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)長(zhǎng)期存在的“薅羊毛”亂象。

媒體人懂懂筆記曾有過(guò)一篇關(guān)于電商平臺(tái)羊毛黨的詳細(xì)闡述的文章《你想搶的優(yōu)惠券都被誰(shuí)秒了？》，灰產(chǎn)秒搶優(yōu)惠券、代做折扣下單做法的觸角已觸達(dá)至電商購(gòu)物、外賣訂餐、住宿旅游等領(lǐng)域的邊邊角角。

這種情況實(shí)際上是擾亂電商平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序的，談其游走在法律邊緣也是說(shuō)的過(guò)去的，畢竟優(yōu)惠券在特定條件下是具備“財(cái)產(chǎn)”屬性的，因此這種行為是對(duì)于正常消費(fèi)者、以及平臺(tái)方利益的裹挾。

回到“受害方”之一的拼多多身上。優(yōu)惠券BUG事件算是為拼多多“正名”了！這兩年沒(méi)少看拼多多這種九塊九的廣告了。

講完上面那個(gè)段子正經(jīng)說(shuō)幾句。無(wú)論是消費(fèi)者還是從業(yè)者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黑灰產(chǎn)早已司空見(jiàn)慣，相比較優(yōu)惠券BUG之下，用戶信息泄露類事件不勝枚舉。在相關(guān)黑灰產(chǎn)治理工作進(jìn)行的同時(shí)，作為平臺(tái)方也應(yīng)當(dāng)開(kāi)展基于自身層面的風(fēng)險(xiǎn)管控工作。

創(chuàng)始人黃崢僅僅花了不到3年時(shí)間，將拼多多打造成除了阿里巴巴、京東之外的第三大電商公司（按GMV指標(biāo)來(lái)衡量），2017年11月它的日訂單量超過(guò)京東。極速奔跑必然帶著疲態(tài)，加之發(fā)展步伐疏而不密，相信優(yōu)惠券BUG事件會(huì)是黃崢重構(gòu)一個(gè)更加嚴(yán)謹(jǐn)拼多多的又一新起點(diǎn)。

文丨李民民

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