非常在線2019年3月21日消息  近日，諸多消費(fèi)者在黑貓投訴曝“車小喜”APP上充值油卡未按時(shí)返還，進(jìn)而揭露出公司存在的種種問(wèn)題，包括“挪用充值資金”、“推脫返還本金”、“資金監(jiān)管疑作假”等問(wèn)題。

昵稱為程小橙_的用戶表示，去年8月在車小喜APP進(jìn)行了中國(guó)石油充值業(yè)務(wù)，以7.9折的折扣一次性充值了4710元，原價(jià)是6000元，并以每個(gè)月600元，按10個(gè)月進(jìn)行返還。沒(méi)想到剛購(gòu)買4個(gè)月，他們軟件就宣布無(wú)力運(yùn)營(yíng)，然后錢也要不回來(lái)。

昵稱為小閁哥的網(wǎng)友表示：“2019年1月1日，車小喜違規(guī)操作，將本人699元違規(guī)充值至APP內(nèi)錢包余額，2019年1月10日經(jīng)我發(fā)現(xiàn)后將錢包余額合計(jì)699元通過(guò)車小喜APP充值至本人中石油卡（9030 2900 0201 3280），截至至2019年1月20日未到賬本人油卡。”

值得注意的是，APP首頁(yè)曾顯示平安銀行專業(yè)賬戶托管。事發(fā)后，平安銀行發(fā)布聲明稱，“我行從未與深圳市車小喜科技控股有限公司簽訂任何資金托管協(xié)議、資金監(jiān)管協(xié)議。對(duì)于‘深圳市車小喜科技控股有限公司’利用我行名義進(jìn)行虛假宣傳，損害我行聲譽(yù)的行為，我行將保留采取法律手段進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。”

“挪用充值資金”、“推脫返還本金”、“資金監(jiān)管疑作假”，除此之外，用戶還曝出車小喜科技控股有限公司去年年末，以79折促銷大量非法集資用戶本金。2019年1月18日公告，車小喜宣布無(wú)力運(yùn)營(yíng)，套取大量本金后采取一年內(nèi)分期返還用戶本金，車小喜在平安銀行賬戶余額為0，用戶本金無(wú)力兌付。

企查查信息顯示，車小喜背后的主體公司為深圳市小喜樂(lè)享科技傳媒控股有限公司。成立于2015年3月，注冊(cè)資本50萬(wàn)元人民幣，公司法人王振熙。

此次車小喜失信問(wèn)題大面積爆發(fā)的背后難掩“資金鏈斷裂”之實(shí)，其在APP首頁(yè)標(biāo)榜“平安銀行專業(yè)賬戶托管”字樣更是違背了基本的商業(yè)誠(chéng)信原則，此外，2018年12月底及2019年1月份私自將用戶油卡充值移入錢包余額，違背了消費(fèi)者知情權(quán)。而資金危機(jī)爆發(fā)后，一系列霸道失信的商業(yè)操作嚴(yán)重?fù)p害了公司的信譽(yù)形象，傷害了廣大用戶的支持與信任，同時(shí)也暴露出用戶資金監(jiān)管缺位導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)失控。