非常在線2019年5月15日消息 ?近日，多名網(wǎng)友反映在小米金融正常還款情況下，突然收到民生銀行的短信，貸款發(fā)生逾期，依法可納入征信系統(tǒng)。 在小米金融微博評論區(qū)，網(wǎng)友@愛做夢的淘氣魚說：“不準備解釋解釋民生銀行逾期短信嗎？我每個月10號暗示還款，現(xiàn)在給我上征信了？” 網(wǎng)友@英俊瀟灑風流倜儻的美男子稱，大家都在反應(yīng)這個問題！我們按時還款，沒有逾期行為，但是因為你們和民生銀行的問題，卻要大家來買單？現(xiàn)在出了問題就當縮頭烏龜，就不出來解釋一下？厲害了，我的米。 網(wǎng)友@路非路直接質(zhì)問，能不能給個說法？ 網(wǎng)友@老師請不要送死：按時還款成老賴了，我服了 與此同時，筆者在新浪旗下黑貓投訴平臺看到了相關(guān)投訴。消費者“湖心9茶網(wǎng)i基肥卍書冊”投訴稱，本人已經(jīng)于2019年5月10號正常通過小米金融系統(tǒng)的自動還款還清了本期分期貸款金額，2019年5月14日在未收到任何短信或者電話提醒下，接收到了來自民生銀行的逾期已上報征信系統(tǒng)的短信，小米金融隨后便發(fā)來一條相關(guān)的短信，稱核實之后會在30個工作日內(nèi)消除征信記錄，這就意味著這次事件已經(jīng)導(dǎo)致了我已經(jīng)上了征信系統(tǒng)的負面記錄，即便消除了，也會有相關(guān)記錄！對我日后的征信問題造成重大的影響！希望相關(guān)部門給出合理的解決方案！ 消費者“用戶7139822209”同樣反映：“在小米金融一直以來按時還款從未有過逾期，昨天收到小米金融的信息。內(nèi)容如下：【小米】尊敬的小米用戶，如您收到民生銀行逾期上報征信短信，請不要擔心。我們會核實您的還款記錄，確認還款正常無逾期的，會在30個工作日內(nèi)為您恢復(fù)征信。 然后今天收到民生銀行信息告知逾期已經(jīng)列入征信。 事實已經(jīng)造成，就算小米金融方面恢復(fù)征信污點還會有。就因為小米金融工作上的疏忽給我造成的困擾和損失我希望對方積極的出面道歉，解決征信問題以及賠償事宜”。 對于投訴，小米客服那些事統(tǒng)一回復(fù)表示，我們已經(jīng)收到消息并聯(lián)系用戶進行核實處理，非常感謝。 筆者梳理發(fā)現(xiàn)，短短兩天內(nèi)，在黑貓投訴平臺上關(guān)于“小米金融工作疏忽影響征信”的投訴就有5起。而在聚投訴平臺，關(guān)于小米金融的投訴量高達382起，投訴貼431個。 據(jù)了解，2015年1月，小米開始涉足互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，6月，正式成立小米金融，9月，小米金融正式上線。雖然相比騰訊、阿里、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米金融布局起步略晚，但在跟進監(jiān)管步伐，獲取相關(guān)經(jīng)營牌照方面并不含糊。截至2018年3月，小米金融陸續(xù)拿下商業(yè)保理、銀行、第三方支付、保險經(jīng)紀、網(wǎng)絡(luò)小貸等多塊金融牌照，推出小米錢包、小米貸款、小米少兒保、Mipay、小米金融APP的小米活期寶等產(chǎn)品，可以說是遍地開花。 不過，小米金融仍然逃不過虧損的魔咒。小米集團2018年財報顯示，2018第四季度小米金融營收4.76億元，雖與2017年第四季度相比增長了80.5%，但從財報數(shù)據(jù)來看，小米金融2018年仍然處于虧損狀態(tài)。 關(guān)于此事，小米金融方面暫未做出回應(yīng)，是技術(shù)故障還是另有隱情，不得而知，而關(guān)于對用戶征信的影響，小米金融后續(xù)又將如何處理呢？非常在線將持續(xù)保持關(guān)注。