在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的20多年時(shí)間中，包括搜狐在內(nèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成為一股不可或缺的中堅(jiān)力量。但在搜狐進(jìn)入弱冠之年后，卻遭遇了持續(xù)虧損之痛。

根據(jù)搜狐此前公布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，搜狐本季總收入4.31億美元，凈虧損5700萬(wàn)美元。而這樣的虧損，已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年。更讓搜狐無(wú)奈的是，目前多個(gè)核心業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)能在細(xì)分領(lǐng)域成為中流砥柱。

為了擺脫業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的窘境，搜狐做出了一個(gè)大膽決策。日前，搜狐正式宣布上線社交產(chǎn)品——狐友，試圖殺入社交領(lǐng)域。那么，以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站起家的搜狐，社交業(yè)務(wù)真的能成為其全新的驅(qū)動(dòng)力嗎？

備受虧損煎熬，搜狐尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)

每次搜狐財(cái)報(bào)的發(fā)布，可能對(duì)張朝陽(yáng)和搜狐來(lái)說(shuō)都是一次“煎熬”。

原因無(wú)他，就在于虧損已經(jīng)成為搜狐近年來(lái)的常態(tài)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016年非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈虧損為2.19億美元，2017年凈虧損為3.10億美元，2018年凈虧損為2.37億美元。今年第一季度，搜狐再度虧損5700萬(wàn)美元。止不住的虧損，就像搜狐一直在被“放血”。

截止美國(guó)東部時(shí)間6月21日收盤(pán)，搜狐股價(jià)僅為14.05美元/股，市值為5.51億美元。與最高股價(jià)突破100美元/股時(shí)的風(fēng)光，早已不可同日而語(yǔ)。張朝陽(yáng)曾在2016年11月制定了一個(gè)“小目標(biāo)”——3年內(nèi)帶領(lǐng)搜狐重回互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心。但這樣的豪言壯語(yǔ)，直到現(xiàn)在都未能實(shí)現(xiàn)。

如果財(cái)報(bào)只是偶然出現(xiàn)，那么還可能是短期內(nèi)的影響。但假如數(shù)年都持續(xù)虧損，那么很可能是自身策略及原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)了巨大問(wèn)題。目前，媒體、視頻、搜索和游戲作為搜狐的四大核心業(yè)務(wù)，不僅沒(méi)能成為搜狐的中堅(jiān)力量，且在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都遭到了強(qiáng)勁對(duì)手和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

以搜索領(lǐng)域?yàn)槔?，搜狗的表現(xiàn)不盡人意。根據(jù)StatCounter發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從去年5月至今年5月，百度占據(jù)中國(guó)搜索市場(chǎng)7成左右的市場(chǎng)份額，搜狗的市場(chǎng)份額不足20%。

在游戲領(lǐng)域，今年6月5日普華永道發(fā)布的《2019-2023娛樂(lè)及媒體行業(yè)展望》顯示，騰訊和網(wǎng)易占據(jù)70%的游戲市場(chǎng)份額。而搜狐游戲的市場(chǎng)份額，完全不能與它們匹敵。此外，在全球游戲收入金額排行榜上騰訊占據(jù)第一，網(wǎng)易位列第七——前25名都沒(méi)有搜狐的身影。

在媒體和視頻領(lǐng)域，搜狐遭遇到同樣的困境。

對(duì)于搜狐來(lái)說(shuō)，核心業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨了巨大地阻力，也意味著其在未來(lái)難以有更大的突破。假如繼續(xù)發(fā)力現(xiàn)有業(yè)務(wù)，搜狐很難扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。發(fā)展新業(yè)務(wù)，既是搜狐的當(dāng)務(wù)之急，也是迫不得已的選擇。而社交一直是互聯(lián)網(wǎng)的核心，緊握社交就等于抓住海量的用戶(hù)和流量。

為此，在嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)下的搜狐給出的解決辦法，就是發(fā)力社交。在張朝陽(yáng)看來(lái)，搜狐的社交產(chǎn)品將扮演連接角色。其將與搜狐的其他業(yè)務(wù)線共同協(xié)作以帶來(lái)用戶(hù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，有可能成為搜狐前行的全新驅(qū)動(dòng)力。

押注社交業(yè)務(wù)，能否實(shí)現(xiàn)逆襲？

在搜狐看來(lái)，切入社交領(lǐng)域有可能是自己的“最優(yōu)解”。通過(guò)社交，張朝陽(yáng)自信能夠逆轉(zhuǎn)不利局面。但事實(shí)果真如此嗎？

首先，從搜狐本身來(lái)看，其是缺乏社交基因的。

以門(mén)戶(hù)起家的搜狐，在此前也是社交領(lǐng)域最早的玩家之一，但它從未真正讓社交成為自身重要的組成部分。早在2000年，搜狐收購(gòu)ChinaRen。當(dāng)時(shí)，ChinaRen是中國(guó)最大的年輕人社區(qū)，也是中國(guó)早期社交產(chǎn)品的代表之一。但就是手握這樣一張好牌，搜狐卻打得“稀爛”。

被搜狐收購(gòu)后，ChinaRen事業(yè)部就一直生存在部門(mén)間人員的權(quán)利、利益爭(zhēng)斗。最后搜狐拆分事業(yè)部、限員維護(hù)，原人員流失殆盡。而在隨后，數(shù)次致命性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整更加速了ChinaRen的死亡，比如將校友錄產(chǎn)品線歸入搜狐白社會(huì)、砍掉kids幼兒園產(chǎn)品線等。最終，巔峰時(shí)擁有8000萬(wàn)用戶(hù)的ChinaRen在2012年被迫關(guān)閉。

在2010年，搜狐還推出了搜狐微博。但跟風(fēng)而動(dòng)的搜狐微博也沒(méi)能展現(xiàn)出應(yīng)有的潛力，如今已成為明日黃花。對(duì)此，張朝陽(yáng)曾直言，“搜狐做社交屢戰(zhàn)屢敗，之前的產(chǎn)品有點(diǎn)跟風(fēng)。”在社交領(lǐng)域，搜狐“起了個(gè)大早，干了個(gè)晚集”，始終沒(méi)有能力玩轉(zhuǎn)社交。缺乏社交基因及底蘊(yùn)，讓搜狐只能成為社交領(lǐng)域的過(guò)客。

其次，目前社交行業(yè)的各個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域已經(jīng)被巨頭占據(jù)，搜狐很難切入其中。以騰訊為代表的社交巨頭，已經(jīng)打造出了一個(gè)滲入億萬(wàn)人生活的社交脈絡(luò)。

在這個(gè)人們習(xí)以為常的脈絡(luò)中，社交后起之秀難有出頭之日。此前已經(jīng)有很多社交產(chǎn)品挑戰(zhàn)社交巨頭失利，搜狐如果沒(méi)有劍走偏鋒的社交產(chǎn)品，很難撕破業(yè)已成熟的社交網(wǎng)絡(luò)。

最后，搜狐寄予厚望的狐友這款產(chǎn)品，就目前來(lái)看并沒(méi)有自身特色。相對(duì)來(lái)說(shuō)，能夠被大眾所廣泛接受的社交產(chǎn)品都有清晰的定位，且可以滿(mǎn)足明確的需求。比如微信成為人們的“熟人通訊錄”，構(gòu)建了基于熟人社交之上的龐大社交體系；微博能讓大眾通過(guò)關(guān)注等形式獲取熱點(diǎn)信息，并參與公共話題討論。

但狐友現(xiàn)在的定位，是模糊的。不少用戶(hù)表示，狐友帶來(lái)的感覺(jué)像是即刻、微博、soul等多種社交形式的“大雜燴”。而沒(méi)有最基本的信息檢索功能、低效的社交圈層、必須配圖的無(wú)聊做法等，讓狐友這款產(chǎn)品功能性較弱，且社交價(jià)值較低。

因此，整體來(lái)看，缺乏新意的狐友并非全新社交模式，難以通過(guò)創(chuàng)新制勝。同時(shí)，在微信、微博等社交巨頭存在的情況下，用戶(hù)向狐友轉(zhuǎn)移的成本很高。而在筆者看來(lái)，若搜狐想憑借狐友在社交領(lǐng)域爭(zhēng)得一席之地，只有對(duì)其進(jìn)行大刀闊斧地變動(dòng)，讓狐友真正符合新時(shí)代受眾的社交訴求。只有這樣，搜狐才不會(huì)再一次在社交領(lǐng)域潰敗。

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