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為什么說,小程序是產業(yè)互聯網的“大趨勢”?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2019-06-26 07:39人閱讀

狂歡過后,一切趨于平靜。2019年618,在喧囂中結束。

年復一年,作為中國網民的年中消費盛宴,剛剛過去的618,再次釋放出國人狂熱的購物欲望。有媒體測算,整個零售電商行業(yè)的618成交總額或到4000億元。

避開平臺與品牌之間的各種暗流洶涌不談,另一項中立數據,或許更能勾勒出大眾對618的厚愛,國家郵政局監(jiān)測數據顯示:6月1日—18日,618年中旺季全行業(yè)共攬收快件31.9億件,同比增長26.6%;最高日處理量超過2.43億件,同比增長54.8%,比日常處理量高出27.9%。

嗯,沒人會懷疑,消費是推動中國經濟的重要馬車,我查到的數據是:中國擁有全球最大的網購人群,用戶數近4.6億,是美國的2.6倍;中國還擁有全球最大的網購市場規(guī)模,線上零售銷售總額高達5.6萬億元人民幣,是全球第二大市場美國的2.2倍。

而讓這輛“線上馬車”不斷飛馳的核心驅動力,是隨著新技術和新商業(yè)模式的交叉演化,線上消費渠道正變得日趨多元,消費機會正變得無所不在。就以618為例,7歲的618,已從早期京東的一家獨大,成長為中期的“貓狗大戰(zhàn)”,再到如今席卷幾乎所有電商平臺的群體PK。

而夾雜在傳統電商玩家中間,今年618,人們發(fā)現了一個稍顯違和的名字:百度智能小程序。聽起來有些奇怪,但許多人今年的618購物車,是在百度智能小程序上清空的。

今年百度整合了京東、蘇寧、當當等其他平臺,以“百度電商購物節(jié)”智能小程序的方式,投身于這場年中大促。

而依我之見,透過618這場逝去的盛宴,除了印證既有的消費趨勢(譬如消費升級還在繼續(xù),下沉市場還是藍海),我們倒是可以談談智能小程序的未來。

為什么說,小程序是產業(yè)互聯網的“大趨勢”?

具體來說,用戶在百度APP上搜索“電商購物平臺”、“購物小程序”、“百度電商”、“買買買”、“百度購物節(jié)”、“電商紅包”等觸及購物的關鍵詞,即可找到“百度電商購物節(jié)”智能小程序。

智能小程序共分為三個板塊:滾動banner位置,用戶可根據所需直接進入各大電商平臺的主題618狂歡節(jié)好物專區(qū);超值精選板塊為用戶呈現折扣力度最大的產品;爆品推薦板塊包含服裝鞋靴、生活家居、糧油零食、數碼家電等多種適合低價囤貨的優(yōu)質產品——在我看來,這三個板塊擁有同一個邏輯:為用戶搜羅大多數主流平臺的低價好物,盡量將它們匯于一處。

為什么說,小程序是產業(yè)互聯網的“大趨勢”?

當然,節(jié)日的歡愉氣氛亦不可缺。在購物福利方面,用戶通過簽到和做任務還能賺取積分,有機會在百度積分商城換取iPhone等多項大禮。且在6月14日-6月30日期間,百度推出發(fā)出百萬任務紅包,完成任務即可領取,紅包內容除了現金,還有京東,蘇寧,當當,唯品會等卡券。另外,尤為值得一提的是,不同于618大促中那些有失真誠的套路,在百度電商購物節(jié)智能小程序上,各種商品明碼實價,購物體驗簡單直接,會讓你覺得618真的是在“過節(jié)”,而不是在“闖關”。

百度智能小程序攜搜索+信息流雙引擎流量優(yōu)勢,創(chuàng)造了一個大而全的618“線上大集”。在這個大集上,電商平臺和消費者各得其所。由于智能小程序匯聚了眾多主流電商平臺的優(yōu)質攤位,消費者可以一次性逛完不同平臺的爆款商品。在更好滿足了用戶購物需求同時,無疑也為電商行業(yè)帶來了一股新的變量,電商平臺可以更高效地從搜索和信息流的精準流量里獲客。

智能小程序的大能量

今年3月,百度在搜索結果中全面接入智能小程序,用戶在百度APP搜索的很多關鍵詞,都可直接進入到相關智能小程序中,這也讓百度APP不僅成為海量信息的載體,更成為一種觸手可得的服務。

要知道,百度每天響應的搜索需求為60億次,這些需求中70%以上都與消費服務相關。尤其在這個“搜而有所得”的移動時代,“信息”與“服務”的界限正日趨模糊,不分彼此——這也意味著,在移動端,搜索仍舊是消費者尋求服務的重要入口,而作為中國網民使用頻率最高的APP之一,百度APP也天然成為各類服務需求的入口。

更值一提的是,作為用戶尋找服務需求的入口,百度智能小程序與用戶的使用場景頗為契合。

首先在交互邏輯上,如今已少有人會否認,搜索本就是用戶與小程序之間接觸的重要方式,即便是早年一直強調不給小程序入口的張小龍,今年也公開提到,“小程序在新一年的一大重點就是搜索直達。小程序的線下流量來自掃碼,線上就是社交分享和搜索。”

其次,不同于在微信小程序上,開發(fā)者需要“無中生有”地吸引流量(你知道,用戶在微信上的主要需求是社交),通過搜索+信息流,百度可以根據用戶需求匹配合適的智能小程序,在廣袤的流量池里,精準地分發(fā)優(yōu)質流量,這無疑會為B端合作伙伴帶來巨大福祉。

以小紅書為例,據Questmobile數據,小紅書智能小程序上線兩周后日活就突破200萬。今年2月,百度智能小程序為小紅書帶來的新增用戶1560萬,約占小紅書APP四分之一,其中約有945.36萬人通過小紅書百度智能小程序進入電商APP,成為潛在消費人群。

而另一方面,百度智能小程序在B端易被忽視的重要福祉,與產業(yè)互聯網有關。

眾所周知,當“水大魚大”的移動互聯網黃金十年即將收場,中國互聯網未來十年的主戰(zhàn)場,將轉移至低調的產業(yè)互聯網。如無意外,未來十年,將迎來一個toB業(yè)務爆發(fā)的時代。

更無意外的是,BAT集體涌向產業(yè)互聯網這座巨大的島嶼——其中,小程序成為最輕盈的一個著力點:騰訊和阿里用它為線上線下牽線搭橋,主要為各自體系內產品賦能;而借助AI能力和開源聯盟(百度是業(yè)內唯一一個完全開放的小程序生態(tài),可在外部APP運行),百度智能小程序提供的通用技術能力更強,連接的場景更多。

比如我在媒體上就曾看到這樣的例子,一家從事機械加工的企業(yè)在上線智能小程序后,搜索到達官網的客戶數量提升3倍以上;另一家從事家裝服務的企業(yè),過去幾周通過百度智能小程序,每天收獲新注冊客戶數近200,頁面訪問停留時間平均延長了35%。

這樣的例子不勝枚舉,更值一提的是,就在這上個月,百度針對第三方服務商推出了“共筑計劃2.0”,從技術、效率、品牌、資金四個方面,為其提供批量API接口以及行業(yè)解方案,聯合品牌活動、投資合作、運營補貼等諸多服務。

總之不難發(fā)現,在B端,智能小程序不但成為百度征戰(zhàn)產業(yè)互聯網的一張王牌,也成為諸多傳統企業(yè)邁向產業(yè)互聯網的一條捷徑。

為什么說,小程序是產業(yè)互聯網的“大趨勢”?

一站式整合

百度智能小程序的意義同樣來自C端。同樣根據官方透露,2019年5月,百度智能小程序月活用戶已超過2 億,服務也已深入到政策民生,娛樂,資訊等23個大行業(yè),覆蓋了262個細分領域,用戶可以通過智能小程序,更輕快地享受到移動互聯網的福祉。

更重要的是,透過“百度電商購物節(jié)”這款智能小程序,我們亦可窺見未來搜索的另一個大趨勢——你也可以稱之為某種理想,那就是,在這個被不同APP分裂的“島嶼化世界”,為用戶提供一個“大一統”的入口。

大概十二年前,彼時谷歌CEO施密特被人問到:你眼中的“WEB3.0”是什么樣?施密特的回答是:APPlications that are pieced together,翻譯過來就是,將碎片化的應用集中在一起。

十二年后,這一回答正在中國變?yōu)楝F實。以“百度電商購物節(jié)”智能小程序為例:通過整合京東,當當和蘇寧等多個平臺的低價好物,它以一種最高效的方式,幫用戶節(jié)省了大量挑選和下單時間,更好地滿足了用戶的購物需求,并且在最大程度上打破了不同電商APP的圍墻——事實上,你完全有理由期待,這種“大一統”的入口邏輯,可以被百度智能小程序復制在其他地方,這對用戶來說無疑是幸事一樁。

其實拉寬視野,搜索巨頭增強一站式整合能力,也許是移動互聯網發(fā)展的必然趨勢。在PC時代,搜索引擎誕生的初衷,就是把海量碎片化的信息檢索歸類,它們因此天然成為信息與服務的聚合器——而至少在理想中,這一邏輯也將在移動端再發(fā)生一次。

譬如,在不少業(yè)內人士看來,如今各垂直領域的海量APP,或許只是信息和服務的一個階段性載體,不同應用的割裂會被新的“大一統”平臺聚攏(未來大多數APP可能要“寄居”在大平臺的小程序里)——而其中搜索引擎將扮演重要角色。

總之,從現在到未來,一個強有力的搜索引擎,依舊是人們漫步移動互聯網的剛需。而通過智能小程序的發(fā)展不難發(fā)現,百度對搜索的野心,是將用戶搜索需求與消費和服務更緊密地相連,不斷將新技術,新思路,新內容,統統納入到搜索這個“容器”,這無疑會持續(xù)鞏固百度在搜索和服務領域的優(yōu)勢地位,也會提升整個搜索市場的長期價值。

嗯,一款智能小程序,只是一系列大趨勢的縮影。今年618雖已落下大幕,但我相信,在新玩家和新商業(yè)模式的共振下,無論是未來的搜索,還是未來的電商,都將發(fā)生更加動人心魄的故事。

靜候佳音吧。

作者:李北辰,獨立撰稿人,國內數十家媒體專欄作家,曾供職《南都周刊》《華夏時報》《財經》等媒體

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