作者：龔進(jìn)輝

盡管辦公室小野與去世女孩家屬達(dá)成和解，但這起安全事件暴露出來的短視頻監(jiān)管難題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到鳴金收兵的時(shí)候，多元治理格局有待形成，這需要監(jiān)管部門、平臺(tái)、短視頻創(chuàng)作者、用戶等多方共同努力。

簡(jiǎn)單回顧下這起安全事件的前因后果。8月底，山東棗莊兩名未成年女孩哲哲、小雨在監(jiān)護(hù)人不在場(chǎng)時(shí)，于家中模仿一條網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容制作爆米花，在錯(cuò)誤操作下引發(fā)爆炸，導(dǎo)致嚴(yán)重?zé)齻渲幸幻⒁蚋腥具^重不幸離世，而她們?cè)谑掳l(fā)前在抖音觀看了知名短視頻博主“辦公室小野”的視頻。

一時(shí)之間，辦公室小野成為眾矢之的，盡管其表態(tài)稱本次事故并非模仿自己的視頻，但翻開辦公室小野過往視頻，腦洞大開的背后大多存在不小的安全隱患，而她在視頻拍攝過程中有安全保障和消防措施的情況下，尚且在操作過程中受傷。

對(duì)于好奇心強(qiáng)、辨別能力弱且安全意識(shí)淡薄的未成年人來說，盲目模仿大V短視頻中演示的操作過程，很容易發(fā)生意外，后果不堪設(shè)想，要么讓自己受傷要么同伴受傷，更有甚者將帶來生命危險(xiǎn)。

令人遺憾的是，自己吃過虧的辦公室小野既未指出視頻拍攝是在專業(yè)人士監(jiān)督之下完成，也未添加“危險(xiǎn)動(dòng)作，切勿模仿”等提示信息，無形中給慘劇的發(fā)生埋下了種子。

據(jù)央視報(bào)道，兩名女孩在操作中因?yàn)椴牧喜蛔?，并未使用相?duì)安全的酒精燈，而是使用了家中濃度高達(dá)90%、重達(dá)一公斤的桶裝高濃度工業(yè)酒精，在火還未熄滅時(shí)再次倒入酒精，最終引發(fā)爆炸。

在我看來，在這起悲劇中，盡管辦公室小野并非直接推手，但屬于間接的“幫兇”，理應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。正如其在聲明中提到，將對(duì)賬號(hào)內(nèi)容進(jìn)行全面整改，全平臺(tái)永久下架帳號(hào)中一切存在安全隱患的視頻，在整改到位之前將無限期停更。而雙方達(dá)成和解，只能在一定程度上補(bǔ)償去世女孩家屬，卻永遠(yuǎn)無法修復(fù)家長(zhǎng)失去愛女的痛。

事實(shí)上，這起誰都不愿見到的悲劇，不僅給辦公室小野上了一課，不要為了搏眼球而只顧腦洞大開，忽略了內(nèi)容本身的傳播力和影響力，也給平臺(tái)上了一課，內(nèi)容審核時(shí)不要以為不涉黃涉暴就可以過關(guān)，應(yīng)堅(jiān)持積極向上的內(nèi)容導(dǎo)向。

眾所周知，短視頻因趣味性、互動(dòng)性、娛樂性而迅速走紅，不僅吸引BAT高調(diào)入局，也誕生了頭條系、快手等實(shí)力強(qiáng)勁的玩家。與其他新興行業(yè)類似，短視頻行業(yè)發(fā)展初期呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，亂象頻出，加上政策監(jiān)管的滯后，導(dǎo)致尚未形成健康、成熟的行業(yè)秩序。

因此，你會(huì)看到，2018年迎來短視頻最強(qiáng)監(jiān)管，無論密度還是力度均空前，抖音、快手等頭部玩家均加入整改行列，美拍、秒拍等中小玩家的日子也不好過。不可否認(rèn)，監(jiān)管部門推行的重拳政治，的確對(duì)規(guī)范短視頻行業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用，但不可能一步到位根治所有問題。

據(jù)我觀察，去年短視頻行業(yè)刮起的監(jiān)管風(fēng)暴，整治重心放在內(nèi)容屬性上，比如是否是標(biāo)題黨、涉黃涉暴、侵權(quán)（未經(jīng)授權(quán)自行剪切、改編電影電視?。┑龋鸬揭欢ǖ膬艋饔?，但對(duì)內(nèi)容價(jià)值導(dǎo)向的介入相對(duì)較少，因此短視頻行業(yè)并未做到真正的風(fēng)清氣正。

一般而言，短視頻大多為幾十秒到幾分鐘，主要追求高度娛樂性，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給用戶新鮮感、滿足感，這沒毛病，但不能一味娛樂至死，也要兼顧教育意義。別看其時(shí)間短，也應(yīng)起到傳遞正能量、正確引導(dǎo)三觀（世界觀、價(jià)值觀、人生觀）的作用。

具體來看，短視頻內(nèi)容價(jià)值導(dǎo)向不僅包括在愛dang愛國(guó)等大是大非上毫不動(dòng)搖，也要在道德、法律層面上棄惡揚(yáng)善，傳遞什么該做什么不該做。同時(shí)，隨著越來越多的未成年人觸網(wǎng)，短視頻取代游戲成為他們上網(wǎng)娛樂的最愛選擇，如何針對(duì)性進(jìn)行防護(hù)則成了新的命題，除了過濾不良信息，還要給予更多善意的提醒和警示，比如防沉迷、切勿模仿危險(xiǎn)動(dòng)作等。

當(dāng)然，山東女孩因模仿發(fā)生意外而去世并非個(gè)案，宿遷男童誤用斧頭砍傷手指、10歲男孩用電鋸將自己脖子鋸傷、7歲男孩左手絞進(jìn)高速扇葉.......不光未成年人在獵奇心的驅(qū)使下冒險(xiǎn)導(dǎo)致受傷，心智成熟的成年人模仿也難免發(fā)生意外，比如家長(zhǎng)高空拋孩子沒接住導(dǎo)致孩子受重傷。

一起起悲劇的發(fā)生，無不是他們?cè)谌狈Π踩珣?yīng)急和自我保護(hù)措施的情況下輕易模仿，根源在于一些具有高風(fēng)險(xiǎn)性的內(nèi)容成為吸引流量屢試不爽的法寶，但因其尚未觸及相關(guān)法律，短視頻平臺(tái)對(duì)這些不良內(nèi)容缺乏監(jiān)管甚至采取放任、有意引導(dǎo)的態(tài)度。

一個(gè)扎心的事實(shí)是，去年短視頻行業(yè)經(jīng)過整頓后出現(xiàn)向好的跡象，主要是由監(jiān)管部門推動(dòng)，平臺(tái)則是迫于監(jiān)管和大眾壓力而改變自己。時(shí)至今日，盡管短視頻行業(yè)整體欣欣向榮，治理亂象初戰(zhàn)告捷，但各種小毛病依然不少，一個(gè)重要的原因是平臺(tái)和用戶在短視頻行業(yè)治理中的作用并不顯著，甚至有點(diǎn)像“局外人”。

其實(shí)，作為短視頻平臺(tái)的搭建者和核心受眾，平臺(tái)自身和用戶應(yīng)扮演重要角色，加強(qiáng)主體意識(shí)，只有形成多元治理格局，才能更好地構(gòu)建良好內(nèi)容生態(tài)。因此，不光監(jiān)管部門發(fā)力，平臺(tái)、短視頻創(chuàng)作者、用戶也應(yīng)出一份力，建議如下：

一、監(jiān)管部門。監(jiān)管部門起到頂層設(shè)計(jì)的作用，制定的各項(xiàng)政策是短視頻行業(yè)發(fā)展、引導(dǎo)、管理的風(fēng)向標(biāo)，尤其是監(jiān)管不能一陣風(fēng)，要持續(xù)規(guī)范治理，進(jìn)一步細(xì)化法律規(guī)章和制度，扎緊監(jiān)管籬笆，引導(dǎo)和倒逼短視頻行業(yè)健康發(fā)展。

二、平臺(tái)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》的總體規(guī)范要求，短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立總編輯內(nèi)容管理負(fù)責(zé)制度，并明確內(nèi)部工作人員在內(nèi)容傳播和版權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)責(zé)。同時(shí)，平臺(tái)要加強(qiáng)自查自糾、升級(jí)審核標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化賬號(hào)管理，對(duì)違規(guī)違法發(fā)布不良信息的創(chuàng)作者采取不同程度的處置措施。

三、短視頻創(chuàng)作者。越是在內(nèi)容同質(zhì)化的當(dāng)下，短視頻創(chuàng)作者越要注重原創(chuàng)，在內(nèi)容上貼近受眾，選擇有創(chuàng)意的內(nèi)容和選題、互動(dòng)性和參與性強(qiáng)的話題，并應(yīng)摒棄唯流量論的思維，在注重娛樂性的同時(shí)也要兼顧價(jià)值引導(dǎo)，網(wǎng)紅應(yīng)做好用戶表率。

四、用戶。監(jiān)管部門可以通過明確規(guī)則，建立短視頻違法違規(guī)內(nèi)容網(wǎng)民舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制和投訴受理機(jī)制，用戶可以通過平臺(tái)客服、舉報(bào)電話、郵箱等方式向短視頻平臺(tái)或監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，監(jiān)管部門和平臺(tái)應(yīng)完善針對(duì)用戶投訴的響應(yīng)和處理機(jī)制，攜手凈化短視頻行業(yè)風(fēng)氣。

在我看來，抖音、快手的強(qiáng)大，不應(yīng)只體現(xiàn)在用戶規(guī)模和商業(yè)變現(xiàn)的強(qiáng)大，還應(yīng)體現(xiàn)在監(jiān)管和責(zé)任的強(qiáng)大，在整治三俗內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還應(yīng)在價(jià)值引導(dǎo)上下功夫。畢竟，不少未成年人也是短視頻重度用戶，不能光用新奇特、泛娛樂化內(nèi)容來幫助他們打發(fā)無聊時(shí)間，還要起到教育啟迪的作用。

衷心希望類似悲劇不要再度上演。