云集成立4年時(shí)間就敲響了納斯達(dá)克的大鐘，成為中國會員電商赴美第一股。就在過去的9月份里，云集的“澄滿堂”和“琯溪蜜柚”一齊打破了電商界的日銷售記錄。這個(gè)宣稱自己是線上版Costco的會員制電商，能否撕掉自己身上的‘涉?zhèn)?rsquo;標(biāo)簽，在眾多的社交電商里留下自己的名字，就要看云集的會員制度能不能脫穎而出了。

強(qiáng)勁的模式，推動GMV爆炸性增長

上個(gè)季度云集的GMV達(dá)到了82億人民幣，同比增長46.4%。云集的GMV增長如此快速，主要依賴于云集會員數(shù)的穩(wěn)健增長，財(cái)報(bào)顯示，上個(gè)季度云集會員達(dá)到1077萬人，相較于去年同期的463萬人，同比增長132.1%。

云集的發(fā)展總共有兩種模式，第一種是s2b2c模式，以這種模式發(fā)展的除了云集，還有愛庫存和環(huán)球捕手。那么什么是S2b2c？S2b2c模式就是整合前端的供應(yīng)鏈大S,賦能小b,通過小b傳播給c。

2015年云集成立就開始在做這種模式，商戶入駐云集繳納365元后即可成為店主，但是店主實(shí)際不開店，店主邀請人數(shù)足夠多時(shí)就可以成為導(dǎo)師，接著擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，不斷的升級自己的級別。

消費(fèi)賣東西的利潤分成為每加入一名新店主，對應(yīng)的合伙人、導(dǎo)師以培訓(xùn)費(fèi)的名義可獲得70元、170元的利益，以此類推。然而正是因?yàn)檫@種模式，2017年云集因?yàn)?ldquo;涉?zhèn)?rdquo;被罰款超958萬余元。

之后云集做了調(diào)整，但是大方向模式和之前差的不多。相比較云集，愛庫存的s2b2c模式做的更正規(guī)一些，在愛庫存的模式里，沒有這種層級模式，同樣在小b的世界里也沒有愛庫存的logo。

第二種是會員模式，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年云集66.4%的GMV來自付費(fèi)會員購買，會員人均消費(fèi)高達(dá)2036元，而非會員人均消費(fèi)竟然只有482元。也許正因?yàn)槭沁@樣，云集CEO肖尚略才毅然決然的宣布云集的模式轉(zhuǎn)向會員制。

當(dāng)社交電商遇上會員制之后，用戶的沉淀以及留存就會得到大幅度的提高，但是大量穩(wěn)定的需求與優(yōu)質(zhì)低成本的供應(yīng)鏈產(chǎn)生的循環(huán)，決定了會員制的利好并不止于此。社交電商的裂變分銷，需要一個(gè)良性的循環(huán)才能強(qiáng)化會員權(quán)益的吸引力，前端會員體系穩(wěn)定且大量的消費(fèi)需求；保證后端供應(yīng)鏈的規(guī)?；少徍瓦\(yùn)營；還要有能力提供更高的性價(jià)比產(chǎn)品和定制化的自由精選產(chǎn)品。

以會員體系連接用戶的頭部玩家、環(huán)球捕手、貝店等社交電商已經(jīng)在做了。成為會員電商的云集，要想做的更好，核心就要為會員提供一站式的服務(wù)，讓會員能夠體驗(yàn)到超市、折扣店、購物中心和生活服務(wù)的特權(quán)。

因此云集模式的核心就顯得尤為重要，在這一點(diǎn)上，云集也沒有讓人失望，精選機(jī)制，讓新產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了批發(fā)價(jià)格的競爭優(yōu)勢，會員數(shù)達(dá)到1077萬人次就是最好的證明。

精選機(jī)制

模式再怎么厲害，要落實(shí)的還是產(chǎn)品本身。

除了會員的影響，云集商城業(yè)務(wù)模式的實(shí)施和供應(yīng)鏈的完善創(chuàng)新，也是推動云集前進(jìn)的重要原因。這些數(shù)據(jù)的上漲是對云集產(chǎn)品的肯定，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、精選精品增加了用戶的黏性，社交的快速裂變使云集的產(chǎn)品有了更高的利潤率。

逛云集商店就會發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的可選擇性比起淘寶還是少得可憐。但是云集的追求不在種類的眾多，而是對質(zhì)量的高要求。在社交電商的領(lǐng)域里質(zhì)量問題就是最大的痛點(diǎn)，那么云集又是怎么保證質(zhì)量的呢？

首先保證自己產(chǎn)品的渠道來源正規(guī)，云集的絕大多數(shù)商品直接來源于廠家，部分商品來源于代理商。這些產(chǎn)品輸入以后，并不是直接上架就賣，而是經(jīng)過嚴(yán)格的篩選之后才會進(jìn)入市場。

為此云集成立了自己的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)，云集上架的每一個(gè)精致產(chǎn)品都是經(jīng)過這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精挑細(xì)選，和工商鏈洽談之后才決定出（這些商品一般都是自有品牌和新興品牌）。這還沒有結(jié)束，畢竟商品最終是要給消費(fèi)者用的，為了能更好的服務(wù)消費(fèi)者，這些精致商品都要先交給KOL使用之后，再次確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量，才會放心交給消費(fèi)者使用。

比如這次云集攜手的“澄滿堂”，是蘇州螃蟹養(yǎng)殖行業(yè)頗具實(shí)力的代表企業(yè)。就在澄滿堂大閘蟹上線的前夕，云集的會員代表專程前往產(chǎn)地溯源，考察大閘蟹的養(yǎng)殖基地、供應(yīng)鏈、打包等各個(gè)環(huán)節(jié)，以確保消費(fèi)者收到的是高品質(zhì)的產(chǎn)品。云集對自己產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視贏來的是高銷售額的回報(bào)。“澄滿堂”大閘蟹（券），24小時(shí)銷售2360萬元，約銷售出129.8萬只大閘蟹，打破了大閘蟹在電商平臺的單日銷售記錄。

不僅是大閘蟹，9月8日，云集自開賣琯溪蜜柚開始，24小時(shí)銷售1100多萬元，共銷售近80萬個(gè)琯溪蜜柚。就在琯溪蜜柚上線前，云集的創(chuàng)始人兼CEO肖尚略以及云集的會員代表專程前往平和縣實(shí)地考察。

這些精選精品在云集的強(qiáng)供應(yīng)鏈模式里大展身手，為千萬的會員消費(fèi)者帶來了精選好貨和品質(zhì)服務(wù)。

抹不掉的黑歷史

將產(chǎn)品的質(zhì)量放在首位，毫無疑問會給用戶帶來更極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，但稱贊云集的聲量卻并不大，而且反觀云集的股價(jià)，很明顯跌的一次比一次慘。如果從訂單數(shù)量和會員數(shù)量上來看，云集是一個(gè)極具潛力的電商平臺，但是仔細(xì)研究云集的招股書，就能發(fā)現(xiàn)，云集的整體增速放緩，毛利率也在降低，這些不樂觀的數(shù)據(jù)背后也許就是因?yàn)樵萍兄欢尾豢叭肽康倪^去。

（來源；東方財(cái)富網(wǎng)云集財(cái)報(bào)）

兩年前，云集因?yàn)樵诮?jīng)營活動中有“入門費(fèi)”“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的行為被杭州工商部門以涉嫌傳銷的罪名罰款超958萬余元，在這同時(shí)其微信公眾號和訂閱號也被騰訊封號。也許正因?yàn)槭沁@樣，很多投資商止步不前。

拋開云集的“涉?zhèn)?rdquo;事件不說，畢竟時(shí)間已經(jīng)過去兩年了，但是云集的黑色故事還沒有落幕，首先就說云集整改之后的模式，仍舊在傳銷模式的邊緣打轉(zhuǎn)。

肖尚略自己也曾說過，云集爭議的不是老店主推薦新店主的模式，而在于其針對店主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是店主基本上都不是專業(yè)銷售人員，關(guān)于商品和營銷方面的培訓(xùn)就很重要，既然要培訓(xùn)，培訓(xùn)的人自然就要有獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)世界怎么會有免費(fèi)的午餐呢？

正因?yàn)槭沁@樣的模式，所以才衍生出了培訓(xùn)費(fèi)，即店主邀請一個(gè)人成為店主就可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括好友打開店主分享的鏈接也可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)每加入一位新的店主，相對應(yīng)的上級，及各層經(jīng)理也會得到獎(jiǎng)勵(lì)。

模式問題之外，電商行業(yè)的信息泄漏事件已經(jīng)司空見慣，云集的競爭對手貝店因?yàn)橛脩粜畔⑿孤秵栴}屢上黑榜，云集也沒有脫離分享泄露信息的陰霾。《中國消費(fèi)者報(bào)》曾接到多名消費(fèi)者對云集平臺的投訴，警方介入調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有上百人因?yàn)樵萍脚_泄漏了信息被騙。

云集的黑歷史問題都很致命，單是“涉?zhèn)?rdquo;事件就足以將云集打入深淵，但是云集并沒有一蹶不振，在肖尚略眼中，他有自己的故事要講，會員社交電商本身就是一個(gè)新興產(chǎn)物，如果大家都明白要怎么做的話，又何談創(chuàng)業(yè)呢？

勁敵并非拼多多

近年來，社交電商是電商行業(yè)的新秀，開拓下沉市場搶占先機(jī)，拼多多和云集在這條路上一度被認(rèn)為是勁敵。

一直以來，拼多多都被稱為社交電商的大佬，的確，從拼多多上個(gè)季度的財(cái)報(bào)看來，高達(dá)3.66億的移動端用戶和年活躍4.83億的消費(fèi)者是云集很難追上的。然而這兩個(gè)都在納斯達(dá)克上市的社交電商其實(shí)并非真正的競爭對手。

從服務(wù)形式來說，拼多多的創(chuàng)始人是做過游戲的，所以拼多多的營銷模式是帶有游戲性的，通過消費(fèi)者拉動更多的消費(fèi)者，玩兒的就是裂變，拼多多本身是一個(gè)開放式平臺，消費(fèi)者可以直接發(fā)起拼單，也可以參與拼單，還可以砍價(jià)免單或者單獨(dú)購買。但是云集就不一樣，他是多級分銷、靠口碑傳播的一種模式，而且是半開放式的平臺，只有成為會員才能享受到優(yōu)惠。

再看兩者的商品銷量也不同，拼多多是幾萬或者幾十萬件的銷量，而云集做的就是精品。所以兩者的層次和選品區(qū)別還是很大的。相對拼多多來說，云集真正的競爭對手應(yīng)該是淘小鋪。

淘小鋪的名氣雖然比不上拼多多，但是認(rèn)真探究淘小鋪的運(yùn)營模式，就知道為什么云集的競爭對手是它了。淘小鋪掌柜也是四個(gè)級別：新晉掌柜，資深掌柜、經(jīng)營掌柜和超級掌柜。這個(gè)級別每個(gè)月都會即時(shí)更新，不同級別的掌柜可以享受到不同的激勵(lì)機(jī)制。

同時(shí)淘小鋪的掌柜可以在貨品后臺自己選擇商品，但是不可以新增或者編輯商品。這些和云集的模式幾乎一模一樣，在看它經(jīng)營的產(chǎn)品種類主要也是美妝個(gè)護(hù)，母嬰玩具、食品保健等。

所以說拼多多是很厲害，但是畢竟拼多多和云集做的還不完全一樣，可是淘小鋪就不一樣了，因?yàn)楹驮萍哪Ｊ较嗤?，就成了云集真正的競爭對手?/p>

淘小鋪真的不一般，它還沒有上市，就已經(jīng)有300萬店主了，也許這源于淘小鋪有一個(gè)強(qiáng)大的靠山淘寶，這就不得不說“拼爹”還是很管用的，至于云集，可就沒這么幸運(yùn)了。

結(jié)語

云集洗不清自己的黑歷史，但是這并不影響云集想要尋找光明的決心。GMV和會員數(shù)量的快速增長，讓我們看到云集的希望之光，然而股價(jià)的一路下跌又讓這光芒忽明忽暗，加上強(qiáng)勁的競爭對手，未來的云集會有更精彩的表演嗎，就目前的情況來看好像并不是那么樂觀。

文/韭菜財(cái)經(jīng)記者趙秉娣，公眾號ID：jiucaifin