作者：龔進(jìn)輝

隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)一把手、二把手公開(kāi)國(guó)際亮相、參與行業(yè)對(duì)話的機(jī)會(huì)比以前多得多，此時(shí)學(xué)好英語(yǔ)顯得尤為重要。如果英語(yǔ)不過(guò)關(guān)，輕則鬧出笑話，重則可能會(huì)引發(fā)不必要的誤會(huì)，滴滴總裁柳青對(duì)此深有體會(huì)。

上周，柳青在參加彭博論壇時(shí)說(shuō)錯(cuò)一個(gè)詞，結(jié)果這個(gè)口誤引起了不小的誤會(huì)，事后她連發(fā)兩條微博出面澄清，希望大家別生氣、多多海涵。

柳青透露，自己在回答外國(guó)主持人問(wèn)題時(shí)，想更生動(dòng)地描述中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康，強(qiáng)調(diào)和其他市場(chǎng)相比，中國(guó)企業(yè)面臨更高的社會(huì)期望，需要想盡辦法滿足消費(fèi)者，才可能站住腳。

“中間我想表達(dá)中國(guó)消費(fèi)者是‘最被寵愛(ài)’的消費(fèi)者，用了‘the most spoiled consumers in a good way’來(lái)形容，但翻譯如果只看前半部分就成了‘最被寵壞’的。”她解釋道。

柳青直言，怪自己想抖包袱卻沒(méi)抖好。她還特意強(qiáng)調(diào)，在網(wǎng)約車行業(yè)，滴滴還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)做到對(duì)用戶寵愛(ài)，會(huì)繼續(xù)努力。

次日，盡管誤會(huì)很快得到化解，但內(nèi)心仍感到不踏實(shí)的柳青又解釋了一番。她表示，自己經(jīng)常遇到關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各種疑問(wèn)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)表達(dá)越生動(dòng)對(duì)方越信服。然而，在回答主持人英文問(wèn)題時(shí)，生動(dòng)地把自己給坑了，也給大家添堵。

“我會(huì)努力嘗試提升我的表達(dá)能力，希望能在不引起誤解的同時(shí)還是保持真誠(chéng)生動(dòng)。但偶有誤操作，也請(qǐng)大家多多海涵。”柳青說(shuō)道。

翻開(kāi)柳青履歷，北大計(jì)算機(jī)系畢業(yè)、國(guó)際投行高盛工作多年，典型的學(xué)霸、職場(chǎng)精英，按理來(lái)說(shuō)其英文水平不差。不過(guò)，她畢竟不是在天天講英語(yǔ)的外國(guó)大環(huán)境下長(zhǎng)大，而是靠自己后天努力鉆研才積累一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)功底，部分單詞無(wú)法理解透徹情有可原，才會(huì)馬失前蹄。

在我看來(lái)，人難免會(huì)犯錯(cuò)，柳青口誤引發(fā)誤會(huì)可以理解，不應(yīng)過(guò)于苛責(zé)，及時(shí)向公眾消除誤會(huì)即可。當(dāng)然，為了避免下次再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，柳青的確需要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，尤其是公開(kāi)發(fā)言應(yīng)三思而后行，遣詞造句慎重慎重再慎重，爭(zhēng)取做到自己心中有數(shù)，才能讓人信服又不失生動(dòng)。

對(duì)了，說(shuō)到英語(yǔ)，就不得不提四個(gè)商業(yè)大佬：俞敏洪、馬云、劉強(qiáng)東和雷軍。俞敏洪是英語(yǔ)老師出身，英語(yǔ)口語(yǔ)流利程度自不必說(shuō)，他曾點(diǎn)評(píng)馬云、劉強(qiáng)東和雷軍的英語(yǔ)水平。

馬云時(shí)常出席各種國(guó)際場(chǎng)合，操著一口正宗、流利的英語(yǔ)，堪稱中國(guó)企業(yè)家的一張亮麗名片，沒(méi)人會(huì)懷疑他的英語(yǔ)表達(dá)能力。俞敏洪給予極高評(píng)價(jià)，希望面向世界的中國(guó)企業(yè)家能夠像馬云一樣侃侃而談，這對(duì)于提升公司國(guó)際化形象起到積極作用。

2014年京東上市前夕，英語(yǔ)不好的劉強(qiáng)東特別焦慮，“之前沈皓瑜（時(shí)任京東商城CEO）和黃宣德（京東CFO）來(lái)?yè)?dān)任的英文翻譯，但是他們會(huì)漏掉我20%到30%的內(nèi)容。”為此，他給自己定了個(gè)小目標(biāo)：用英語(yǔ)演講。半年后，劉強(qiáng)東在京東上市慶功會(huì)上來(lái)了段10分鐘英語(yǔ)演講，英語(yǔ)首秀效果不錯(cuò)，他自嘲講的是宿遷英語(yǔ)。

2017年9月初，劉強(qiáng)東在接受美國(guó)CNBC采訪時(shí)全程飆英語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力突飛猛進(jìn)。“劉強(qiáng)東在接受外媒采訪之前還去國(guó)外故意去學(xué)了一段時(shí)間”，俞敏洪從專業(yè)角度點(diǎn)評(píng)道，劉強(qiáng)東不是外語(yǔ)出身，敢于用英語(yǔ)接受采訪勇氣可嘉。

至于雷軍，則因個(gè)人單曲《Are You OK》而一夜爆紅，俞敏洪認(rèn)為雷軍比較勇敢，因?yàn)槠淇谡Z(yǔ)確實(shí)不好，“換成我打死也不上臺(tái)”。隨后，他話鋒一轉(zhuǎn)，高情商地替雷軍解圍，稱雷軍在小米印度發(fā)布會(huì)的表現(xiàn)沒(méi)有帶來(lái)壞影響，因?yàn)橛《热擞⒄Z(yǔ)口音很重，聽(tīng)不出來(lái)雷軍講的英語(yǔ)是好還是壞。

盡管劉強(qiáng)東和雷軍英語(yǔ)底子并不好，但進(jìn)步空間大，俞敏洪對(duì)他們的英語(yǔ)水平，尤其是口語(yǔ)水平不斷提高予以肯定。不得不說(shuō)，在全球化浪潮日益盛行的今天，企業(yè)家學(xué)好英語(yǔ)真的很重要，別再拿工作忙、沒(méi)時(shí)間當(dāng)英語(yǔ)不好的借口，否則英語(yǔ)水平停留在“Are You OK”的初級(jí)階段。