非常在線2019年12月23日消息 ?今天上午不少用戶在12306購(gòu)買(mǎi)車票時(shí)出現(xiàn)無(wú)法登錄、無(wú)法購(gòu)買(mǎi)、車次加載失敗、頁(yè)面卡住等情況。對(duì)此，12306客服表示，如果界面一直處于轉(zhuǎn)圈圈的狀態(tài)的話可能是購(gòu)票旅客過(guò)多出于上午的崩潰可能是操作旅客過(guò)多或系統(tǒng)繁忙造成的，用戶可嘗試卸載重新安裝客戶端或切換網(wǎng)絡(luò)試一下。同時(shí)12306官方網(wǎng)站主要是有一個(gè)候補(bǔ)功能，而像第三方搶票軟件一樣的功能暫時(shí)沒(méi)有。至于春運(yùn)期間是否加強(qiáng)技術(shù)保障，客服稱需要反饋給相關(guān)技術(shù)部門(mén)才能得知。 據(jù)了解，今年春運(yùn)火車票從12月12日起開(kāi)售。12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端的業(yè)務(wù)辦理截止時(shí)間從23點(diǎn)延長(zhǎng)到23點(diǎn)半，每日開(kāi)始時(shí)間仍是6點(diǎn)，在此期間旅客可辦理購(gòu)票、改簽、退票、候補(bǔ)等所有相關(guān)業(yè)務(wù)。 不少網(wǎng)友反映，每到高峰期，12306APP和網(wǎng)頁(yè)端都會(huì)出現(xiàn)短暫的無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題，已經(jīng)習(xí)以為常。