客廳里傳來(lái)“砰”的一聲巨響，周末，家住朝陽(yáng)的宋先生嚇得不輕。當(dāng)時(shí)，他正在臥室與媳婦看電視，聽(tīng)到巨響后撒腿就往客廳跑，原來(lái)是海爾飲水機(jī)玻璃面板爆炸了。

宋先生描述那爆炸瞬間，仍然驚魂未定。這是一臺(tái)多功能智能飲水機(jī)，2019年3月2日從京東商城花費(fèi)800多元購(gòu)買的，商品保質(zhì)期為一年，今天已過(guò)了保質(zhì)期6天。

一年來(lái)，宋先生和媳婦都在上班，平時(shí)冰箱里塞滿了飲料、礦泉水，很少使用這個(gè)飲水機(jī)。更為奇怪的是，發(fā)生爆炸時(shí)，這部飲水機(jī)并沒(méi)有燒水?？吹綉K不忍睹的玻璃面板，宋先生幸慶，幸虧客廳無(wú)人，即便不受傷，也會(huì)嚇得不輕。

宋先生在朋友圈調(diào)侃道：“出保一周后，它選擇在3.15這有意義的一天原地爆炸，現(xiàn)在保質(zhì)期都算的這么精準(zhǔn)嗎？”

此時(shí)，宋先生已通過(guò)京東申請(qǐng)售后。京東給出的答復(fù)是：要將此事反饋給海爾，等待海爾做出答復(fù)。

睿財(cái)經(jīng)查閱京東商城資料，售價(jià)789元。

產(chǎn)品視頻廣告做出這樣的溫馨描述：

“當(dāng)清晨和陽(yáng)光一起醒來(lái)的時(shí)刻，愛(ài)人最懂得你最貼心的需要，一杯熱水3分鐘沸騰，如同你們最見(jiàn)時(shí)熱烈的愛(ài)戀……同坐保護(hù)，自動(dòng)斷電，安全放心……

試問(wèn)，沒(méi)有燒水的飲水機(jī)都會(huì)爆炸，如何讓情侶感受溫馨的一刻。今天是3.15，雖然晚會(huì)推遲了。但是，用戶的維權(quán)行動(dòng)，永遠(yuǎn)都不會(huì)遲到。宋先生飲水機(jī)爆炸是質(zhì)量問(wèn)題，還是另有原因，記者將持續(xù)關(guān)注。

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