2020年的新冠肺炎疫情的沖擊讓第一季度家電行業(yè)受到了極大的影響，特別是對大家電，需要線下安裝服務(wù)的家電影響較大。根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年第一季度中國家電市場報(bào)告》顯示：一季度，我國家電市場整體零售額為1204億元，同比下降35.8%。

對于家電行業(yè)的龍頭企業(yè)海信家電來說，2020年的情況有點(diǎn)糟糕，4月29日，海信家電發(fā)布了2020年一季報(bào)，季報(bào)中顯示海信家電營收同比下降12.68%，歸屬母公司股東凈利潤同比下降89.67%。經(jīng)營業(yè)績明顯下滑，且禍不單行公司股價(jià)下跌幅度高達(dá)23%。此外，更讓海信家電裁員爭議不斷，海信集團(tuán)甚至傳全球裁員1萬人的消息，但后被澄清，表示只是定量裁員，海信集團(tuán)官方說明“高管將帶頭降薪，采取末位淘汰制”。海信家電面對裁員爭議，凈利下滑，何時(shí)迎來增長？

線上銷售適應(yīng)局勢

在疫情期間線上辦公，線上上課，很多事情加上線上似乎就得到了相應(yīng)的解決，同樣雖然疫情對家電的線下經(jīng)濟(jì)帶來消極影響，但是線上經(jīng)濟(jì)迎來了爆發(fā)期，家電企業(yè)在線上迎來發(fā)展機(jī)遇?！?020年第一季度中國家電市場報(bào)告》指出，在第一季度，線上渠道對家電銷售貢獻(xiàn)率首次超過50%，網(wǎng)上零售額占家電市場零售總額達(dá)到55.8%。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年4月27至5月3日期間家電零售線上和線下銷售額表現(xiàn)出現(xiàn)明顯分化，除冰柜、洗碗機(jī)、吸塵器線下銷售額同比增長外（同比增速分別為+5.98%、+24.24%、+14.76%），其余大家電、廚電及小家電均呈現(xiàn)出明顯的線上增長、線下下滑。在疫情期間海信家電要迎來增長，要適應(yīng)現(xiàn)在的形勢，對于O2O模式在家電上的滲透要保持主動性，當(dāng)然海信也漸漸在做，五一期間海信集團(tuán)董事長周厚健作為亮相天貓海信電視官方旗艦店直播間，展示直播首秀，帶貨海信激光電視。

受疫情影響復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難重重，消費(fèi)者需求萎縮和線下安裝配出現(xiàn)阻礙，讓家電無法銷售，疫情期間銷售線上化的趨勢，帶動了線上經(jīng)濟(jì)的增長，減輕了對家電行業(yè)的沖擊。在這期間O2O的模式漸漸的滲透到家電領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)加大了對家電行業(yè)的影響，對于線上渠道的搭建非常重要。

疫情緩解線下復(fù)蘇

進(jìn)入到五月份國內(nèi)的疫情得到很好地控制，國家刺激消費(fèi)政策相繼出臺，線下經(jīng)濟(jì)體系也開始逐漸復(fù)蘇。全國很大一部分地區(qū)已經(jīng)沒有疫情病例，家電的線下門店也相繼開業(yè)。

針對《2020年第一季度中國家電市場報(bào)告》指出的在面對家電下鄉(xiāng)、消費(fèi)券等政策促進(jìn)下，在家電企業(yè)的促銷優(yōu)惠的刺激下，對大家電、安裝類家電的需求也還是存在的只是消費(fèi)行為相對推后了而已，將在二季度會爆發(fā)，二季度大家電將會有明顯提升；事實(shí)也證明確實(shí)如此，隨著線下市場逐漸復(fù)蘇并加速調(diào)整，家電在五一的線下銷售明顯的增長。海信新風(fēng)空調(diào)的零售量和零售額穩(wěn)步增長，萬元以上柜機(jī)穩(wěn)居TOP2。

對于家電行業(yè)來說，大家電還是需要線下安裝，面對疫情緩解海信家電對于線下銷售還是要一把抓起來。海信電器要在這時(shí)候?qū)⒆约旱木€下優(yōu)勢重新凸顯出來，對于海信來說線下復(fù)蘇，是熟悉的道路，家電實(shí)體渠道是疫情后復(fù)興的必然之路。

技術(shù)創(chuàng)新渠道轉(zhuǎn)型

在這次疫情當(dāng)中，除了順應(yīng)局勢發(fā)展線上，緩解結(jié)合線下之外，家電行業(yè)更應(yīng)該明白越是經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，技術(shù)創(chuàng)新更加不能擱置，更應(yīng)該反其道而行之。如今，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展驅(qū)動下，中國家電產(chǎn)業(yè)升級的新時(shí)代已然到來，科技對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，在家電行業(yè)中，從半導(dǎo)體、芯片、IoT再到5G，整個(gè)行業(yè)都卯著勁準(zhǔn)備厚積薄發(fā)。

2020年，海信家電要想在今年交出一份還算不錯(cuò)的答卷，在注重企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，同樣面臨著銷售渠道轉(zhuǎn)型的壓力。在宅經(jīng)濟(jì)的觸發(fā)下人們對于智能家居的便利性有了新的認(rèn)識，人們對于無接觸的交互方式帶來的安全感非常受用，市場需求逐漸顯現(xiàn)，家電行業(yè)以各種方式去宣傳，等待時(shí)機(jī)將推廣變現(xiàn)，用直播、短視頻等各種去引流、轉(zhuǎn)化再到引導(dǎo)消費(fèi)。

海信在面對疫情期間凈利下滑的時(shí)候，專注的點(diǎn)其實(shí)不應(yīng)該是盈利增長的時(shí)間點(diǎn)，更應(yīng)該是用技術(shù)的創(chuàng)新打好自己的“地基”，技術(shù)是根本，創(chuàng)新是動力，到時(shí)候自然就水到渠成，通過渠道轉(zhuǎn)型走向另一個(gè)高度。

海信裁員爭議不斷，凈利下滑九成，何時(shí)迎來增長？江湖老劉我認(rèn)為這主要是看海信是否緊跟形勢，保持優(yōu)勢，創(chuàng)新技術(shù)，做好這三點(diǎn)，不論是什么時(shí)候，線上線下都會迎來新的“春天”。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。