非常在線2020年5月22日消息 ?羅永浩帶貨又雙叒叕翻車了，還是在5月20號這么特殊的日子。5月20日，羅永浩直播銷售的花點(diǎn)時(shí)間公司的玫瑰被眾多消費(fèi)者投訴，收到的玫瑰花瓣打蔫和腐爛，還未按約定時(shí)間配送。 羅永浩在第一時(shí)間向消費(fèi)者道歉，并表示，正在嚴(yán)肅追究責(zé)任，如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交代，我們也會給。羅永浩后來又再次致歉，稱直播室決定按原價(jià)再額外賠償一份現(xiàn)金給所有下單客戶（約100多萬元）。 花點(diǎn)時(shí)間則表示，現(xiàn)在唯一能做的事情，就是跟用戶道歉，并進(jìn)行100%退款“謝謝老羅給我們敲的警鐘”。 值得一提的是，這并不是花點(diǎn)時(shí)間第一次出現(xiàn)質(zhì)量問題，在社交及電商平臺上，關(guān)于花點(diǎn)時(shí)間質(zhì)量問題的投訴比比皆是，包括送隔夜的鮮花、鮮花顏色不對、花是蔫的、圖文不符等等。 這也再一次暴露出羅永浩在直播帶貨時(shí)對合作商及產(chǎn)品質(zhì)量的把控存在問題。羅永浩帶貨賣花，相當(dāng)于替花的質(zhì)量做了“擔(dān)?！薄麄兿嘈帕_永浩，這份信任也會投射到羅永浩推薦的東西上，但羅永浩已經(jīng)多次翻車，不知道粉絲的信任還能被消耗多久。 早在羅永浩直播首秀賣出46.5萬盒信良記小龍蝦時(shí)就暴露出了這一問題，隨著用戶陸續(xù)收到貨，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)信良記小龍蝦生產(chǎn)日期普遍在去年6月，保質(zhì)期是18個(gè)月，即今年12月底到期，但在直播中卻并未向用戶明確告知，有用戶吃完拉肚子，引發(fā)用戶對其品質(zhì)把控產(chǎn)生質(zhì)疑。 此次鮮花質(zhì)量問題，或許也給老羅敲響了警鐘，建立信任很難，但崩塌卻是瞬間的，羅永浩帶貨的產(chǎn)品接二連三出現(xiàn)問題，還會有人買嗎？即使是粉絲，想必也不會心大至此，而花謝了不會再開，粉絲離去了也很難回頭。