洋品牌坑國(guó)人，真的是套路滿滿，大家覺(jué)得呢？

近日，一網(wǎng)友反映稱(chēng)：買(mǎi)的西門(mén)子洗衣機(jī)壞了，洗衣機(jī)上寫(xiě)著包修十年，但是去維修竟還需另付上門(mén)維修費(fèi)以及配件費(fèi)。十年包修被客服解釋為十年保證能修，認(rèn)為這是欺騙消費(fèi)者。此事引發(fā)熱議。

對(duì)此西門(mén)子客服回復(fù)稱(chēng)：十年包修只是針對(duì)2016年5月1日之后購(gòu)買(mǎi)的洗衣機(jī)，如果變頻電機(jī)出問(wèn)題可以免費(fèi)做維修處理。其他的問(wèn)題都會(huì)有上門(mén)費(fèi)和人工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

在這之前西門(mén)子就曾因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題惹怒過(guò)羅永浩。2011年9月開(kāi)始，老羅英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)始人羅永浩連續(xù)發(fā)布微博，指西門(mén)子冰箱存在“門(mén)關(guān)不嚴(yán)”問(wèn)題。

11月，羅永浩到西門(mén)子公司進(jìn)行維權(quán)，砸壞3臺(tái)冰箱。12月4日，西門(mén)子公司就此事進(jìn)行道歉；21日，羅永浩不滿道歉再次掄錘，稱(chēng)問(wèn)題不解決將鬧到3·15。