近日，一大批使用外掛的《和平精英》玩家懵了，一覺醒來，發(fā)現(xiàn)自己的賬號被封號10年（3650天）。

騰訊《和平精英》團隊表示，通過游戲中7*24小時全天監(jiān)測，對于安裝或使用外掛、非法插件、破解版、漏洞、非法廣告、惡意掛機、觀戰(zhàn)透視、坐掛車、上號器、模擬器或外設(shè)過檢測及修改網(wǎng)絡(luò)配置等所謂防封手段破壞游戲平衡的行為，經(jīng)騰訊游戲安全中心核實后，將給予嚴(yán)厲處罰。

騰訊強調(diào)，對于制作、經(jīng)營、傳播各類游戲外掛、程序工具等破壞游戲體驗的行為，騰訊游戲始終秉持“零容忍”的態(tài)度并將依法予以嚴(yán)厲打擊，維護廣大特種兵的合法利益。也請廣大特種兵不要輕易相信第三方外掛信息，避免造成游戲帳號及個人財產(chǎn)損失。

常見問題解答

問：我把帳號借給朋友（代練）了，他作弊導(dǎo)致封號，不是我違規(guī)，可以解封嗎？

答：不能。我們的處罰是針對游戲帳號，特別是該帳號的作弊行為已經(jīng)對當(dāng)局其他特種兵造成了不良體驗，所以我們無法對該帳號進行解封。8倍鏡呼吁特種兵們切勿共享帳號，避免不必要的損失。

問：我昨天晚上并沒有登錄游戲，為什么被處罰了？

答：安全系統(tǒng)擁有“實時檢測處罰”和“離線追封”兩種檢測處罰機制。對于未被實時處罰的作弊行為，依然會被“離線追封”機制回溯到，請?zhí)胤N兵們嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則，不要心存僥幸。

問：我并沒有使用修改器或作弊軟件，為什么被處罰了？

答：安裝作弊修改器或?qū)Ｓ猛鈷燔浖?、使用含有非法功能的第三方輔助插件都屬于違規(guī)行為，有可能會被封號。詳細(xì)可以在游戲大廳左上角【更多-安全中心-安全規(guī)則】進行參閱。

問：為什么我會收到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常，限制登錄的提示？

答：收到該提示的特種兵們不必緊張，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)異常狀況，為保護您的帳號數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)會進行幾分鐘的例行檢查。請檢查自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，解除限制后重新登錄游戲即可。

問：我成功舉報游戲內(nèi)違規(guī)玩家，他排位分都被清了，為什么一段時間后他又解封了？

答：對游戲內(nèi)有違規(guī)行為的玩家（違規(guī)行為包括但不限于與作弊玩家組隊坐掛車、惡意組隊、發(fā)布非法信息等行為），我們將根據(jù)行為的惡劣程度進行最少1天，最高3650天封號的處罰，7天及以上的封號會清除當(dāng)前排位分?jǐn)?shù)。被處罰帳號達到處罰時間后帳號會自動解封，排位分需要通過對局重新累積獲得。封號處罰力度：1天、7天、30天、60天、365天、3650天。