吃過海底撈的同學(xué)應(yīng)該都體驗(yàn)過海底撈工作人員熱情的服務(wù)，排隊(duì)期間在海底撈做個美甲、擦個鞋早已不是什么新鮮事了。

今日，一則“海底撈可以洗頭發(fā)了”的詞條登上微博熱搜第一，截稿前，話題閱讀量高達(dá)1.5億次，引起網(wǎng)友熱議，話題討論達(dá)到9164條。

事情起因是有網(wǎng)友在微博上曬出了一張照片，展示了海底撈無錫店內(nèi)的場景，除提供美甲服務(wù)外，還放置了一張洗頭椅。

據(jù)媒體報道，海底撈無錫茂業(yè)天地店對此回應(yīng)稱，前兩天剛開始推出洗頭服務(wù)，需要和美甲服務(wù)一樣取號排隊(duì)，洗頭大概20分鐘一個人。洗頭服務(wù)疫情前個別門店也有，只是疫情期間停止了，現(xiàn)在又重新開始在個別門店推出，現(xiàn)在先是試點(diǎn)，未來可能會向全國推廣。

有網(wǎng)友表示，“海底撈要不別干餐飲了，改行做服務(wù)吧”“海底撈的宗旨就是卷死同行”“吃海底撈美甲都排不上隊(duì)，這洗頭更排不上了”。

根據(jù)海底撈2022年全年業(yè)績顯示，報告期內(nèi)，海底撈營收約347.41億元，同比減少約15.5%，歸屬于上市公司股東的凈利潤約13.73億元，2021年同期為虧損41.6億元，實(shí)現(xiàn)扭虧。

除凈利潤扭虧外，2022年海底撈顧客人均消費(fèi)從2021年的102.3元小幅增加至2022年的104.9元，同時，海底撈的平均翻臺率3.0次 /天，與2021年持平。