快科技8月29日消息，早些時候，有用戶發(fā)現(xiàn)，自己的電腦在升級Win11新版本后，出現(xiàn)了出現(xiàn)了藍(lán)屏問題，錯誤信息顯示“不支持的處理器”。

近日，微軟正式公布了該Bug的調(diào)查結(jié)果，并明確表示，問題的出現(xiàn)與Win11最新的8月更新無關(guān)。

在調(diào)查結(jié)果中，微軟表示，該Bug并非KB5029351更新導(dǎo)致，且僅存在于特定型號的處理器中。

目前，微軟已經(jīng)與設(shè)備制造商展開合作，推進(jìn)問題的解決。

在此期間，微軟將暫停向受到影響Win11設(shè)備推送KB5029351更新，以避免問題進(jìn)一步擴(kuò)大。

如果用戶此前已經(jīng)進(jìn)行更新，并遇到了問題，可以聯(lián)系處理器生產(chǎn)商解決問題。