9月18日消息，這兩天蘋果“辮子”客服的圖片在網(wǎng)上發(fā)酵，隨后也是引來了大家的爭議。

不少網(wǎng)友稱，“這個(gè)辮子真的讓我感受到了滿滿的惡意。”

現(xiàn)在，蘋果中國官方正式回應(yīng)，該客服為蘋果公司在美國加利福尼亞州的一名女員工。

事實(shí)上，這張圖片并非僅在蘋果的中國官網(wǎng)存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網(wǎng)使用的是同一張照片，并非針對中國地區(qū)的歧視。

有網(wǎng)友表示，是不是太敏感了？也有網(wǎng)友認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該考慮大眾的感受，避免使用可能有爭議的圖片。

在社交平臺(tái)發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于“如何看蘋果中國官網(wǎng)辮子客服形象”的調(diào)查，截至18日10時(shí)，有2.2萬人選擇了“確實(shí)不妥”選項(xiàng)，占比最高。還有2萬人選擇“應(yīng)該道歉”，1.9萬人選擇“過于敏感”選項(xiàng)。