快科技9月22日消息，近日，豐田凱美瑞遭到了車主的集體投訴，目前凱美瑞已是汽車投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)上，最近30天的投訴榜一車型，而車主們投訴的普遍原因?yàn)?ldquo;車機(jī)卡頓、封閉，Carplay無法使用”等問題。

據(jù)投訴車主介紹，凱美瑞車機(jī)存在以下幾個(gè)問題：

1、OTA功能形同虛設(shè)，并且無法下載安裝其他車載軟件，剝奪用戶使用其他app的選擇權(quán)利，涉嫌壟斷經(jīng)營；車機(jī)開機(jī)反應(yīng)慢，高德車機(jī)導(dǎo)航經(jīng)常gps信號弱，等到開闊地方無法自行恢復(fù)需要重啟車輛才行，功能閹割。

強(qiáng)烈要求廣汽豐田對車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，更新優(yōu)化高德地圖和愛趣聽軟件，并開放下載安裝車機(jī)軟件的權(quán)限！

2、強(qiáng)烈要求廣汽豐田免費(fèi)為21-23款凱美瑞用戶升級carlife、carplay和hicar功能。

3、中控車機(jī)系統(tǒng)屏蔽車輛設(shè)置功能如門鎖設(shè)置，車燈設(shè)置，空調(diào)設(shè)置等與車輛聯(lián)動功能屏蔽，強(qiáng)烈要求為（21-23款）恢復(fù)這些基礎(chǔ)功能。

4、（廣汽豐田屏蔽21-22款車門解鎖功能）強(qiáng)烈要求21款22款手機(jī)豐云行App更新成23款一致的界面和功能，更新App開門功能。

目前，廣汽豐田還未對此回應(yīng)，后續(xù)關(guān)注。