10月3日消息，雖然旗下手機業(yè)務(wù)受到了一定的壓制，但華為品牌下覆蓋的產(chǎn)品在用戶層面的忠誠度越來越高。

調(diào)研機構(gòu)Canalys的報告顯示，得益于鴻蒙OS生態(tài)的建立，華為智能可穿戴腕帶設(shè)備、真無線耳機（TWS)、臺式機、筆記本的市場占有率保持韌性，2023年上半年與2019年相比實現(xiàn)逆境增長。

華為自研操作系統(tǒng)鴻蒙OS的分布式算法可以實現(xiàn)跨端硬件調(diào)用，用戶可以無縫在手機、平板、電腦之間切換任務(wù)設(shè)備，這也從某種程度上加大了用戶對華為品牌的忠誠度。

從調(diào)查報告上看，華為生態(tài)產(chǎn)品呈現(xiàn)高附加率，已遠超蘋果，而差異化競爭力使得用戶一旦進入華為生態(tài)將會有高留存率以及高轉(zhuǎn)換率（用戶的忠誠度也是遠超蘋果）。

手機作為廠商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，不僅是利潤來源，更是生態(tài)入口和渠道敲門磚，廠商在投入探索性業(yè)務(wù)的同時，需要確保手機業(yè)務(wù)的市場占有率及盈利性。

其實從某種程度上來說，之前購買iPhone的用戶，會加大購買蘋果產(chǎn)品的力度，忠誠度也會隨之加劇，而現(xiàn)在華為也是一樣的，華為產(chǎn)品所給品牌帶來的附加值和忠誠度已經(jīng)遠超蘋果。