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坐火車丟東西了怎么辦?12306官方找回指南來了

來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-10-14 14:30人閱讀

快科技10月14日消息,據(jù)中國鐵路官方介紹,火車站每天都會有大量的被丟失的產(chǎn)品入庫失物招領(lǐng)處,單單成都東站平均每月就有超4000件物品入庫。

一般來說,身份證、保溫杯、錢包這三種最多,其次還有行李箱、玩具、拐杖等等。

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鑒于很多人都遇到過類似的問題,鐵路今天還給出了一份詳細(xì)的失物找回教程,共有三種方式:

1、撥打鐵路客服電話12306

撥打鐵路12306客服電話,工作人員會電話回復(fù)查找情況。

2、登錄鐵路12306App或官網(wǎng)

以鐵路12306App為例,在首頁點擊【溫馨服務(wù)】--點擊【遺失物品查找】--按要求填寫相關(guān)信息

3、向工作人員尋求幫助

無論在列車上還是車站里,都可以求助工作人員。

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遺失物品找回后,鐵路工作人員會與您聯(lián)系,只需要提供聯(lián)系方式、領(lǐng)取車站等信息,即可前往車站服務(wù)臺或遺失物品招領(lǐng)處查詢領(lǐng)取。

注意事項:

本人領(lǐng)取時需攜帶有效身份證件,提供乘車信息。

代領(lǐng)人領(lǐng)取時需攜帶有效身份證件,以及失主的委托書和失主的有效身份證件復(fù)印件,并提供乘車信息。

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