10月25日消息，輕松籌官方微博發(fā)布退款說明，稱成都被狗咬傷女童轉(zhuǎn)出ICU，情況比較穩(wěn)定，經(jīng)與發(fā)起人溝通，將對未使用的所有善款全額原路退回。

輕松籌表示，平臺將第一時間處理項目退款，輕松籌不收取任何手續(xù)費，全部善款將在1-7個工作日原路退還至愛心支持者的支付賬戶。

此次事件中我們也關(guān)注到，許多愛心人士對于輕松籌是否收手續(xù)費的質(zhì)疑，在此輕松籌鄭重聲明，輕松籌籌款平臺不收取任何手續(xù)費、服務(wù)費。

如果愛心人士在支持過程中遇到任何疑問，請通過電話客服、微信公眾號等多個渠道聯(lián)系我們處理。

感謝大家對輕松籌的信任，平臺將繼續(xù)努力，幫助更多需要幫助的人，也歡迎社會各界繼續(xù)監(jiān)督，一起守護(hù)善與愛。祝愿患者早日康復(fù)，祝愿大家健康平安。