從民眾抱怨再到政府干預(yù)，三大運(yùn)營商所存在的高額上網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)，如今早已天怒人怨，更加令人氣憤的是，即便是在李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)之后，三大運(yùn)營商嘴上說實(shí)施收費(fèi)改革，但行動上卻拖拖拉拉，極其缺乏誠意。由于跟消費(fèi)者相比，處于覺得的強(qiáng)勢地位，三大運(yùn)營商在降費(fèi)方面所表現(xiàn)出來的霸道，很難消費(fèi)者對其產(chǎn)生好感。他們更像是一個掌握著壟斷資源而囂張跋扈的惡霸。 從目前的情況來說，三大運(yùn)營商目前所表現(xiàn)出來的降費(fèi)行動，完全是一副敷衍的態(tài)度。中國移動所創(chuàng)新的流量計費(fèi)模式，試點(diǎn)階梯計費(fèi)，沒有套餐費(fèi)的情況下用戶使用的流量越多，單價也就越便宜。然而任何人都看得出來，這根本就不是誠意降費(fèi)，對成天使用流量上網(wǎng)的人來說，收費(fèi)可能會便宜一些，但是對90%的民眾而言，這種降費(fèi)舉措跟沒有壓根就毫無區(qū)別。而今年五月中國移動推出的假日流量套餐更是引起一片吐槽的生意，其推出的10元1GB套餐只局限于夜間，難怪眾多消費(fèi)者跳起來斥責(zé)：誰會在大半夜上網(wǎng)？ 三大運(yùn)營商更像是一個個狡猾的吸血鬼，即便降費(fèi)，也總是在跟消費(fèi)者玩腦子，降在不痛不癢的地方，跟其在香港推出的10元錢超值套餐時的好爽相比，大陸的消費(fèi)者總感覺像是在跟萬惡的資本家談判。相比之下，三大運(yùn)營商給電話卡搞實(shí)名制，表現(xiàn)的倒是格外積極。 之所以造成這樣的情況，說到底還是體制的問題。三大運(yùn)營商長期缺乏競爭，對內(nèi)搞聯(lián)合，設(shè)定堡壘，反正消費(fèi)者只能在三個運(yùn)營商當(dāng)中選一個，他們所競爭的不過是誰賺的多誰賺的少的問題，根本無關(guān)于生存。 但是一旦進(jìn)入了完全競爭的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，在國內(nèi)耀武揚(yáng)威的三大運(yùn)營商便成了小家碧玉，不僅費(fèi)用大降，而且服務(wù)大好，因為稍有疏忽就會慘死在殘酷的市場當(dāng)中。換了4G就不能換回去，流量用不完月底清零，這種行業(yè)規(guī)矩每一項都是對消費(fèi)者實(shí)打?qū)嵉那址浮? 透明降費(fèi)，提速降費(fèi)，應(yīng)該是運(yùn)營商的自覺，不要依仗著壟斷地位作威作福，這也是作為企業(yè)的誠信和責(zé)任。一旦放開資本市場，打破壟斷格局，運(yùn)營商種下的苦果，最終還是會自己吞下去。給消費(fèi)者帶來真正的實(shí)惠，這是生存的唯一法則。