小米回應(yīng)“智能門鎖自動開門”:正常上鎖狀態(tài)無自動打開可能
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-12-18 13:57人閱讀
快科技12月18日消息,日前,有國內(nèi)媒體報道稱,有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是無故自動開門:“最嚇人的就是半夜它自己開門”。
今日,“小米公司發(fā)言人”官微對此事進(jìn)行回應(yīng),回答了網(wǎng)友對小米智能門鎖青春版的有關(guān)疑問。
官方表示,經(jīng)查實,相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品,采用半自動鎖體,搭配直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。
其物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下,并無自動打開的可能,同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。
只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等導(dǎo)致房門處于意外“虛掩”狀態(tài)下,才存在出現(xiàn)“意外自動開門”的理論可能性。
據(jù)了解,小米產(chǎn)品售后工程師已上門完成對產(chǎn)品的檢測,并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況,經(jīng)溝通,已經(jīng)為相關(guān)用戶解決疑慮問題。
官方稱,將邀請第三方鑒定機構(gòu)對該產(chǎn)品進(jìn)行鑒定測試,確保公眾對安全保障的知情權(quán)。
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