快科技1月15日消息，根據(jù)Nintendo Switch官方商城公告，因系統(tǒng)更新維護(hù)，Nintendo Switch官方微信商城今日起暫停服務(wù)。

暫停服務(wù)后，咨詢、下單及售后等服務(wù)將暫時無法受理，恢復(fù)時間待系統(tǒng)更新維護(hù)完成后另行通知。

官方表示，系統(tǒng)更新維護(hù)過程中，如用戶仍有售后相關(guān)需求，可關(guān)注騰訊NintendoSwitch微信公眾號，于“菜單欄-我的客服-客服專區(qū)”發(fā)起。

查詢后發(fā)現(xiàn)，Nintendo Switch官方商城微信小程序共有19條評價，交易評價僅獲得1分。

這些消費者反饋稱，“未發(fā)貨前就已申請退款，結(jié)果還是發(fā)貨，然后商家攔截訂單，快遞退回后又不退錢”“申請退款一直不處理，客服無反應(yīng)”“退貨不退款，顯示交易完成？”等。

據(jù)了解，1月初，騰訊NintendoSwitch官微發(fā)文，表示原天貓旗艦店將關(guān)閉。

官方稱，近期因運營調(diào)整，原天貓“Nintendo Switch官方旗艦店”將關(guān)閉且無法訪問。

國行版Switch相關(guān)產(chǎn)品及配件將通過“Nintendo Switch旗艦店”天貓店鋪繼續(xù)提供銷售服務(wù)。

官方強調(diào)，國行Switch用戶的所有權(quán)益不會因為本次調(diào)整而受到影響。