1月26日消息，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道稱，有男子買(mǎi)了華為Mate X5典藏版手機(jī)，使用不到2個(gè)月壞了，結(jié)果保修被拒絕，這是什么情況。

按照這位機(jī)主的表述，華為Mate X5典藏版手機(jī)，使用不到2個(gè)月，內(nèi)部鉸鏈凸起，內(nèi)屏損壞，到華為售后維修被拒。

隨后華為官方回應(yīng)稱，從檢測(cè)的情況看，該顧客的手機(jī)受外力，邊緣金屬邊框磕傷，有人為損壞因素，不符合質(zhì)保條件。

對(duì)此，華為也是提醒用戶，折疊屏手機(jī)機(jī)主使用手機(jī)時(shí)還是要更加注意，畢竟它相比直板機(jī)型要更嬌貴。

事實(shí)上從官方維修費(fèi)用上也能看出這一點(diǎn)，Mate X5內(nèi)屏為5199元、外屏999元、主板4499元、電池359元、內(nèi)外屏前攝均為379元、主攝699元、廣角鏡頭265元、長(zhǎng)焦鏡頭578元。

華為Mate X5典藏版（16GB+1TB）內(nèi)屏5599元、外屏1399元、主板7399元，其他像電池、鏡頭等與Mate X5標(biāo)準(zhǔn)版一致。

為了防止大家手抖意外造成華為Mate X5損壞，官方還推出了Mate X5 Care+服務(wù)，目前隨新機(jī)購(gòu)買(mǎi)兩年期售價(jià)2899元。