315曝光多家婚戀平臺(tái)收割消費(fèi)者:把客戶(hù)當(dāng)成獵物
快科技3月15日消息,今晚315曝光了多家婚戀平臺(tái)利用焦慮收割消費(fèi)者。
近期,3·15晚會(huì)記者先后通過(guò)珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛(ài)課等多家婚戀公司的面試,成了一名“婚戀紅娘”。
在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”,捏造符合客戶(hù)心意的“虛擬人”;接著通過(guò)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶(hù)有沒(méi)有錢(qián)”;
接下來(lái),“堵死客戶(hù)的其他可能性”,讓客戶(hù)把婚戀平臺(tái)當(dāng)成唯一希望,用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn),誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元的會(huì)員服務(wù)。
有用戶(hù)反映,“(通過(guò)平臺(tái))確定戀愛(ài)關(guān)系,交往后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。
這幾家婚戀平臺(tái)的“紅娘”,都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺(tái),會(huì)過(guò)濾掉不誠(chéng)信會(huì)員、有重大疾病的會(huì)員,保障客戶(hù)的征婚安全,然而事實(shí)并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。
世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱(chēng),“你說(shuō)他的一些隱疾這種東西,我們核實(shí)不了”。珍愛(ài)網(wǎng)培訓(xùn)講師稱(chēng),“你為什么一定要去判斷?他說(shuō)他沒(méi)結(jié)婚,他就沒(méi)結(jié)婚”。
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